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1.背景
知乎廣告平臺內每天會產生海量的商業化內容,涉及的行業領域、議題、討論內容可以說是包羅萬象。
隨著「知+」等商業內容解決方案的推出,品牌方通過知乎內容,行之有效的解決了獲客增長及夯實品牌信任的兩大難題。
但隨著商業內容規模越來越大,大量的內容供給下,用戶對內容質量的要求也越來越高,對于這些商業內容完備的質量評估體系和評級標準,便火速提上了日程。
鑒于此,我們應該深刻的意識到高質量、有獲得感的商業內容,才是知乎廣告平臺用戶所真正認可、需要的內容,而且高質量內容,有著更長尾的流通。從而實現品牌方的良性正向商業生態循環,而良好的內容商業生態,也恰恰是品牌方在知乎廣告特色內容池玩法下的雙贏所在!
2.目的
為了更好的幫助各方商業內容生產者理解優質內容的標準體系,以及協助起優化提升內容質量及呈現形式。致力于讓優質內容獲得更好的流通,不被埋沒,被更多平臺用戶看見,最終實現更好的轉化,幫助品牌主種出一片「品效合一」的內容森林。
3.查看方式
知乎廣告營銷平臺對知+訂單上線內容質量評估功能,可在查詢訂單前端數據和知乎廣告投放情況時看到當前內容的質量情況。

知乎廣告內容質量情況
4.分級規則
一般來說,知+商業內容在分發的時候會通過一定的算法機制,對內容質量劃分為三個等級:"優秀”、“良好”、“普通”。
那么如何判定一篇內容的質量到底歸屬于哪個等級呢?這點我們是從內容的「獲得感」和商業價值來進行判斷的。
(1)首先,什么是「獲得感」呢?
「獲得感」主要體現在以下幾個方面:
①能夠幫助用戶開闊眼界,了解到一些日常生活中了解不到的知識。
②能夠幫助用戶解決疑惑,為用戶指點迷津。
③能夠引發用戶情感共鳴,讓用戶認同你所傳遞的信息并會進行延伸思考。
當你的內容具備上面的這些特征的時候,我們認為這就是一篇好的知乎內容。但是如果僅僅只是一篇好的知乎內容,那么它不一定具備商業價值屬性,在作為知+商業內容進行知乎廣告投放時效果往往很難達到預期,所以我們在評判商業內容質量的時候,還會綜合內容的商業價值來進行評判。
(2)那么,如何定義內容的商業價值呢?
還記得我們之前一直在說的“好內容就是好生意"嗎?內容的商業價值其實也是來源于此,結合前面的「獲得感」的概念,我們就可以得到內容的商業價值具體體現形式:
①能夠幫助用戶開闊眼界,了解到有關產品更詳細的信息。
②能夠幫助用戶解決疑惑,為用戶解決有關購物、選品等方面的疑慮。
③能夠引發用戶的情感共鳴,讓用戶有復現你的經歷的意愿。
可以看的出來,一篇好的商業內容,是需要兼具「獲得感」和商業價值的。
下面,我們就為大家簡單講解下各類內容的分級標準及評判標準
商業內容質量分級標準
| 質量等級 | 內容介紹 | 舉例 |
| 優秀 | 易讀性較強,受眾廣泛,任何認知層級的用戶讀著都會有收獲,較容易引發用戶的情感共鳴,且具備一定的專業性;內容體驗好,排版清晰,要點突出,適合大規模的知乎廣告推廣。 | ①有哪些相見恨晚的美白精華?干貨多,分類總結講解+實測推薦 ②某手機12型號和某手機12 Pro型號的差別在哪兒,買哪個合適,很糾結?多角度對比測評 ③醬香型、濃香型、清香型、兼香型白酒到底有什么區別?講述多角度,解析角度豐富,內容詳實 ④某多上買的水果能吃嗎?走飯的回答使用分享+經驗總結,便于用戶復現 ⑤你喝過的最好喝的茶是什么茶? - 知乎用戶的回答茶的口感細節描寫到位,感染力強,讓用戶可以了解茶的口味,對用戶有幫助 ⑥如何快速有效地去痘印?故事引入,治療過程及使用體驗描述 |
| 良好 | 內容質量一般,內容可復制性強,不具備獨特的見解或獨有的信息,有同質化問題,能給到用戶一些指導性到建議,但在內容排版、信息量等方面存在一定優化空間。 | ①感覺自己對電動牙刷上癮了怎么辦?選題受眾較廣,但內容質量一般,電動牙刷科普部分較淺顯,插件過渡較生硬,整體對用戶幫助不大 ②如何防止脫發問題并且生發?文中使用了大篇幅去描述事實性情況,但是未給出獨有的信息或獨特見解,和站內已有內容同質化程度較高 ③家境一般如何出國留學?留學需求較為小眾,關注人數較少,雖然產品介紹較詳細,優勢突出,但表達生硬,無法引起共鳴 |
| 普通 | 經過知乎商業廣告審核/社區規范審核,暫未觸犯底線,但內容對正向商業氛圍無益,不能為用戶提供有價值的信息。有些case甚至影響用戶體驗,造成用戶對商業的反感或引起負反饋等。 | ①某寶上買衣服,怎么買出質量,穿出品質?答非所問,直接推薦店鋪,沒有辦法引發用戶的情感共鳴,且無復現經歷的欲望 ②如何去除久穿鞋子(尤其是運動鞋)的異味?文章簡短,沒有為用戶提供有價值的信息,全文都在推銷產品,容易引起用戶的反感,對商業生態有害 ③某編程多繼承有什么壞處,某編程的接口為什么可以擯棄這些壞處?- 某學堂的回答使用了大段的轉載內容,文章可讀性一般 |
知乎廣告內容等級質量是鑒定哪些內容是用戶喜歡的內容,哪些內容是用戶感興趣的內容。這樣的內容就是用戶認可的內容,他的內容等級質量就很高。相反,用戶不喜歡的看一眼就退出來的內容就是質量差的內容。這樣的內容之后會被知乎廣告平臺所摒棄。所以大家在知乎進行廣告投放時,要注意自己的內容質量是不是用戶所喜歡的內容。如果不能把握內容質量的話可以找我們巨宣網絡給您制定知乎廣告投放方案哦!
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