知乎廣告2022年3月素材審核拒絕情況分析及月度規則調整

針對知乎廣告素材創意審核中發現的典型拒絕情況進行分析總結，并提供建議解決方案，2022 年 3 月具體案例如下，歡迎閱讀。

案例1、被拒案例：

典型拒絕原因：【知乎廣告推廣內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：知乎廣告推廣內容中涉及原價與特惠價格，廣告主未提供相關原價售價證明，因此無法證明售價的真實性，易涉及虛假宣傳。

建議解決方案：需提供該產品近七日的降價證明或者刪除此類描述。

案例2、被拒案例：

典型拒絕原因：【知乎投放醫療機構廣告不得涉及醫生患者真人形象，包括與真人形象難以區分的3D人物形象等】

主要問題點：此醫療廣告當中涉及使用醫生形象進行推薦，根據《醫療器械廣告管理辦法》第七條規定醫療廣告不得利用患者、衛生技術人員、醫學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明。

建議解決方案：需根據相關規定進行修改，不得使用醫生護士等真人形象推薦或證明。

案例3、被拒案例：

典型拒絕原因：【知乎廣告推廣產品或服務的功效/效果/收益文案涉及夸大及過度承諾】

主要問題點：情感咨詢行業中「再絕情的男人都會回到你的身邊」涉及效果承諾，感情恢復受諸多因素影響（如家庭關系、金錢物質等），不同的情感問題無法全部通過某一種服務就能徹底解決，實現情感復合。

建議解決方案：從知乎廣告創意的角度弱化承諾和絕對化的表述。

案例4、被拒案例：

典型拒絕原因：【知乎廣告內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：此類描述使用受益人的口吻推薦，同時貶低同類其他產品，知乎廣告推廣的素材友好度和專業度不夠。同時也不符合《廣告法》第十三條廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。

建議解決方案：廣告宣傳需參照《廣告法》要求，營造一個良好的和諧的競爭環境，因此請刪除或者修改拉踩其他平臺的內容。

知乎廣告創意審核規則月度熱點更新

全行業：熱點提示

1、【東航墜機事件】

 據中國民航局消息：2022年3月21日，東航一架波音737客機在執行昆明——廣州航班任務時，于梧州上空失聯。已確認該飛機墜毀。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。

【審核要點】

①不得利用該事件進行商業宣傳。

②不得發布引起不適的事故現場圖片、視頻，對家屬造成二次傷害。

2、【公序良俗相關】

【低俗零食】帶有軟色情樣式和含義的零食。

例如，外表疑似“計生用品”的“套套糖果” “姨媽巾棉花糖” “老婆乖乖丸”“老公溫順顆粒”等等，不少打“軟色情”擦邊球；二是以“整蠱、惡搞”為名，如“仿真便便”“腦殘片”“手工巧克力大便”等糖果。

【審核要點】

①不得進行無底線食品營銷。

②不得損害未成年人身心健康。

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