知乎廣告2022年6月素材審核拒絕情況分析及月度規則調整

針對知乎廣告素材創意審核中發現的典型拒絕情況進行分析總結，并提供建議解決方案，2022 年 6月具體案例如下，歡迎閱讀。

案例1、被拒案例：

典型拒絕原因：【內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：知乎廣告投放文案中「全日制」是指學生在國家規定的修業年限內，全日在學校學習，或者大部分時間從事學習的一種教育制度。圖片素材中的描述「在家學習就能考證，工作學習兩不誤」屬于非全日制的學習表述，因此前后描述的不一致，容易誤導用戶。

建議解決方案：請修改或者刪除“全日制”相關內容，或者具體表達學習方式。

案例2、被拒案例：

某公司為提高自身形象和美譽度，并為所售商品和服務增添信任度，在其經營場所的商業宣傳中懸掛展示了多張國家領導人照片，致使公眾以為當事人與國家領導人存在特定關聯。

典型拒絕原因：【內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第（二）項廣告“不得使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象”的規定。國家機關和國家機關工作人員代表國家行使管理社會公共事務的職權，體現的是國家的意志，不能從事任何營利性活動，無論相關國家機關或工作人員是否同意。知乎商業廣告中嚴禁使用黨和國家領導人的名義或形象，包括使用已故、離任的黨和國家領導人名義或者形象，禁止范疇還包括黨和國家領導人的講話、視察、題詞、簽名、簽字等。

建議解決方案：禁止使用國家領導人形象作為營銷場所的裝飾或者素材。

案例3、被拒案例：

某企業為了推銷其提供的培訓項目，設計制作了印有新加坡、加拿大、中國地圖的宣傳單在商鋪發放，宣傳單上印制的中國地圖中漏繪了中國臺灣省及南海諸島、釣魚島等重要島嶼。

典型拒絕原因：【內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條（四）項廣告“不得損害國家的尊嚴或者利益，泄露國家秘密”規定。另外，國家版圖是一個國家行使主權和管轄權的疆域，是國家主權和領土完整的象征，而國家地圖是國家版圖最常用、最直觀和最主要的表現形式，具有嚴肅的政治性、嚴格的法定性和嚴密的科學性。當事人投放的知乎廣告中繪制的中國地圖，未將我國領土表示完整、準確，損害了國家主權、尊嚴，必須予以嚴懲。

建議解決方案：在知乎商業廣告中使用中國地圖時，應當依照《地圖管理條例》規定，從合法正規的出版機構引用中國地圖，并且標注審圖號。

案例4、被拒案例：

典型拒絕原因：【內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：年化息費率、月費率、年費率等屬于無統一標準概念描述；

建議解決方案：統一改成「年化利率」標準表達方式。

案例5、被拒案例：

典型拒絕原因：【知乎廣告推廣產品或服務的功效/效果/收益文案涉及夸大及過度承諾】

主要問題點：素材中包通過，包下證，涉及服務效果承諾，具有誤導消費者的嫌疑。根據《廣告法》第二十八條規定：廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。

建議解決方案：請刪除“包通過、包下證”等涉及效果承諾的內容。

知乎廣告創意審核規則月度熱點更新

全行業：熱點提示

【網絡主播規范】【允許做的】包含但不限于：

1、網絡主播應當引導用戶文明互動、理性表達、合理消費，共建文明健康的網絡表演、網絡視聽生態環境。

2、網絡主播應當保持良好聲屏形象，表演、服飾、妝容、語言、行為、肢體動作及畫面展示等要文明得體，符合大眾審美情趣和欣賞習慣。

3、網絡主播應當尊重公民和法人的名譽權、榮譽權，尊重個人隱私權、肖像權，尊重和保護未成年人、老年人、殘疾人的合法權益。

4、對于需要較高專業水平（如醫療衛生、財經金融、法律、教育）的直播內容，主播應取得相應執業資質，并向直播平臺進行執業資質報備，直播平臺應對主播進行資質審核及備案。

【不允許做的】包含但不限于：

1.發布違反憲法所確定的基本原則及違反國家法律法規的內容；

2.發布顛覆國家政權，危害國家統一、主權和領土完整，危害國家安全，泄露國家秘密，損害國家尊嚴、榮譽和利益的內容；

3.發布削弱、歪曲、否定中國共產黨的領導、社會主義制度和改革開放的內容；

4.發布詆毀民族優秀文化傳統，煽動民族仇恨、民族歧視，歪曲民族歷史或者民族歷史人物，傷害民族感情、破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的內容；

5.違反國家宗教政策，在非宗教場所開展宗教活動，宣揚宗教極端主義、邪教等內容；

6.惡搞、詆毀、歪曲或者以不當方式展現中華優秀傳統文化、革命文化、社會主義先進文化；

7.惡搞、歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士和模范人物的事跡和精神；

8.使用換臉等深度偽造技術對黨和國家領導人、英雄烈士、黨史、歷史等進行偽造、篡改；

9.損害人民軍隊、警察、法官等特定職業、群體的公眾形象；

10.宣揚基于種族、國籍、地域、性別、職業、身心缺陷等理由的歧視；

11.宣揚淫穢、賭博、吸毒，渲染暴力、血腥、恐怖、傳銷、詐騙，教唆犯罪或者傳授犯罪方法，暴露偵查手段，展示槍支、管制刀具；

12.編造、故意傳播虛假恐怖信息、虛假險情、疫情、災情、警情，擾亂社會治安和公共秩序，破壞社會穩定；

13.展現過度的驚悚恐怖、生理痛苦、精神歇斯底里，造成強烈感官、精神刺激并可致人身心不適的畫面、臺詞、音樂及音效等；

14.侮辱、誹謗他人或者散布他人隱私，侵害他人合法權益；

15.未經授權使用他人擁有著作權的作品；

16.對社會熱點和敏感問題進行炒作或者蓄意制造輿論“熱點”；

17.炒作緋聞、丑聞、劣跡，傳播格調低下的內容，宣揚違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗的內容；

18.服飾妝容、語言行為、直播間布景等展現帶有性暗示、性挑逗的內容；

19.介紹或者展示自殺、自殘、暴力血腥、高危動作和其他易引發未成年人模仿的危險行為，表現吸煙、酗酒等誘導未成年人不良嗜好的內容；

20.利用未成年人或未成年人角色進行非廣告類的商業宣傳、表演或作為噱頭獲取商業或不正當利益，指引錯誤價值觀、人生觀和道德觀的內容；

21.宣揚封建迷信文化習俗和思想、違反科學常識等內容；

22.破壞生態環境，展示虐待動物，捕殺、食用國家保護類動物等內容；

23.鋪張浪費糧食，展示假吃、催吐、暴飲暴食等，或其他易造成不良飲食消費、食物浪費示范的內容；

24.引導用戶低俗互動，組織煽動粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊，實施網絡暴力；

25.營銷假冒偽劣、侵犯知識產權或不符合保障人身、財產安全要求的商品，虛構或者篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等數據流量造假；

26.夸張宣傳誤導消費者，通過虛假承諾誘騙消費者，使用絕對化用語，未經許可直播銷售專營、專賣物品等違反廣告相關法律法規的；

27.通過“彈幕”、直播間名稱、公告、語音等傳播虛假、騷擾廣告；

28.通過有組織炒作、雇傭水軍刷禮物、宣傳“刷禮物抽獎”等手段，暗示、誘惑、鼓勵用戶大額“打賞”，引誘未成年用戶“打賞”或以虛假身份信息“打賞”；

29.在涉及國家安全、公共安全，影響社會正常生產、生活秩序，影響他人正常生活、侵犯他人隱私等場所和其他法律法規禁止的場所拍攝或播出；

30.展示或炒作大量奢侈品、珠寶、紙幣等資產，展示無節制奢靡生活，貶低低收入群體的炫富行為；

31.法律法規禁止的以及其他對網絡表演、網絡視聽生態造成不良影響的行為。

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