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1.商標證注冊主體與開戶公司不一致
對應拒絕原因:商標證注冊主體非開戶公司,需補充提供商標授權書。
背景:依據知乎廣告審核規范要求,開戶鏈接中涉及第三方品牌商標,開戶提供的商標證上注冊主體非開戶公司,需補充提供商標授權書。
案例:A公司申請知乎廣告開戶時,開戶鏈接涉及B商標,后臺已經提供商標證,審核員核實發現商標證注冊主體與開戶公司不符,審核會以上述內容拒絕。
解決方案:提交開戶審核資料時,需對所提交商標證上注冊主體進行仔細核對,如主體與開戶公司不符,需同時補充提供商標授權書。
2.產品名稱與logo、網站鏈接不符
對應拒絕原因:產品名稱與logo、網站鏈接內產品不一致,請核實。
背景:如果廣告主在知乎廣告推廣的產品為A,則產品名稱、logo、網站鏈接中的產品都應該為A,確保此推廣行為的合理性、一致性。
案例:申請開戶的產品為A,但產品logo、網站鏈接中產品是B,三者不一致,審核會以上述內容拒絕。
解決方案:提交開戶申請時需對提交的產品名稱、logo、網站鏈接中的產品進行核實,確保三者的一致性。
3.游戲行業未提供行業資質
對應拒絕原因:請補充提供該游戲產品的《計算機軟著登記證書》及《網絡游戲出版物號(ISBN)核發單》
背景:根據相關法律規定,游戲開發和運營需要向相關部門申請并獲批取得備案資質,即軟著登記證書及游戲版號。
案例:知乎廣告開戶產品及鏈接為某款游戲產品,如客戶未提供該游戲的產品資質,審核會以上述內容拒絕。
解決方案:請在提交開戶申請前,對開戶鏈接中涉及的內容進行確認,并通過查閱公眾號“知乎效果營銷服務平臺-基礎版-開戶指南”中對應的開放行業及資質要求(點擊閱讀全文),提交相關資質,并確保資質的完整有效。
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