醫(yī)療&醫(yī)美基木魚-咨詢頁“立即預(yù)約”功能上線|百度廣告

一、功能概述

為了增強(qiáng)咨詢頁面的用戶轉(zhuǎn)化效果，并滿足用戶對(duì)于服務(wù)預(yù)約的需求，我們已于近期推出了咨詢頁面的“立即預(yù)約”功能。

二、功能細(xì)節(jié)說明

實(shí)施日期：此功能已于2022年7月6日開始小范圍試運(yùn)行，流量層級(jí)的測(cè)試將自動(dòng)進(jìn)行，無需用戶額外報(bào)名。

主要功能點(diǎn)：

1.“立即預(yù)約”按鈕：在頁面的輸入框上方，我們新增了一個(gè)統(tǒng)一的“立即預(yù)約”功能按鈕。這個(gè)按鈕將顯示在用戶自定義的強(qiáng)轉(zhuǎn)化按鈕之后（順序依次為：電話、微信、預(yù)約、其他快速咨詢）。需要注意的是，如果用戶已經(jīng)在快速咨詢中設(shè)置了“立即預(yù)約”的表單按鈕，那么他們將不會(huì)參與到這次的小流量測(cè)試中。

2.預(yù)約類型選擇：當(dāng)用戶點(diǎn)擊“立即預(yù)約”按鈕后，將會(huì)彈出一個(gè)預(yù)約浮層，其中包含兩種預(yù)約類型供用戶選擇：“電話預(yù)約”和“到院面診”，系統(tǒng)默認(rèn)選擇的是電話預(yù)約。

3.聯(lián)系方式填寫優(yōu)化：在填寫聯(lián)系方式時(shí)，系統(tǒng)會(huì)首先判斷是否可以自動(dòng)帶入用戶的本機(jī)號(hào)碼，以降低用戶的輸入難度，從而提高轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。如果用戶選擇手動(dòng)輸入電話號(hào)碼，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)電話號(hào)碼的格式進(jìn)行正確性校驗(yàn)。

4.預(yù)約時(shí)間與咨詢意向：對(duì)于選擇“到院面診”的用戶，他們還可以選擇預(yù)約的具體時(shí)間，并可選填咨詢意向。這樣可以在客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回訪時(shí)，提前了解用戶的信息和需求，減少信息篩選的成本，提高滿足用戶需求的效率和針對(duì)性。

5.預(yù)約信息展示與加密：用戶提交的預(yù)約信息會(huì)以一句話的形式在咨詢頁面上進(jìn)行加密展示。

6.客服端消息推送：在第三方的咨詢工具端，客服會(huì)根據(jù)用戶提交的預(yù)約內(nèi)容，接收到以結(jié)構(gòu)化消息形式進(jìn)行的推送，如“我的預(yù)約信息：預(yù)約類型-到院面診；聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX；預(yù)約時(shí)間：XXXX年XX月XX日 XX點(diǎn)；咨詢意向-XXX”。

公司優(yōu)勢(shì)

開戶流程

注意事項(xiàng)