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百度搜索廣告投放平臺反饋功能『問題類型』升級
發布時間：2024-01-20 09:07:49
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（165）
一、項目背景
為了及時和更好地了解客戶在百度廣告投放和優化過程中遭遇的問題和感受體驗、不斷提高服務質量，百度廣告投放平臺持續升級增強客戶的即時『反饋』能力。目前，百度搜索廣告投放平臺的全部頁面已增加了通用建議反饋入口。而客戶和優化師在日常使用百度廣告投放平臺過程中會遇到操作搭建、數據查看等相關問題，需要快速便捷的反饋問題，特此本次反饋功能持續升級，將廣告搭建、數據報告兩類問題類型的問題反饋入口覆蓋到百度搜索廣告投放平臺的全部頁面，以便于客戶和優化師隨時進行問題反饋。
二、升級點詳述
1.問題反饋-功能入口：
①百度搜索廣告投放平臺各頁面（不含跳出頁面）-頁面右下角-反饋-新建反饋-問題反饋
注：跳出頁面如下圖一，在百度廣告投放平臺導航欄中，部分功能名字后面有此標識，點擊后，跳出投放平臺。本次升級不涵蓋跳出頁面。
2.新建反饋
廣告主和優化師可自主選擇問題類型，填寫對應表單進行反饋。
3.反饋歷史：
反饋成功后，可在反饋歷史中查看反饋記錄，可以切換查看“問題反饋”和“建議反饋”記錄。
“問題類型”的升級是為了更好地滿足廣告主的需求和提高百度廣告投放效果和用戶體驗。如果廣告主想要更好地掌控百度廣告投放的效果和質量，不妨試試升級后的“問題類型”功能。
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