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基木魚聆音支持查詢電話錄音&有意向標簽|百度廣告
發布時間：2024-01-18 10:55:49
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（117）
一、背景
為幫助客戶優化線索質量，本次聆音升級，基于客戶與用戶的實際通話錄音識別形成標簽，支持自動識別深度轉化線索，作用于oCPC模型長期提升客戶線索質量。
二、功能詳述
1、具體識別內容如下：
一段對話如包含一個或多個識別標簽，將自動下發【回訪-發現意向】轉化至oCPC模型
| 識別標簽 | 標簽定義 |
| 添加社交號 | 對話中由網民或客服提出添加微信號方便進一步溝通，且對方同意 |
| 轉專業接待 | 正常溝通需求后，客服表示將有專門客服再通過手機/社交號聯系網民 |
| 預約 | 正常溝通需求后，雙方達成一致，網民表示將到店查看或B表示將提供上門服務 |
全部智能電話、聆音使用客戶
3、操作說明：
（1）如何開啟識別能力：該能力默認開啟
（2）識別線索范圍：①智能電話線索 ②使用聆音回訪的表單/咨詢線索
（3）如何應用識別標簽到oCPC模型：在出價模式為【目標轉化成本】的oCPC出價策略中，對深度轉化優化添加【回訪-發現意向】目標
（4）如何查看識別結果：進入營銷通線索詳單，自定義列選擇語義識別結果
（5）如何查看聆音回訪錄音：進入營銷通線索詳單——>找到回訪狀態列，點擊查看回訪詳情——>找到對應通話，點擊錄音鏈接
四、詳情頁展示：
1、查看回訪明細
2、查看回訪錄音
3、查看語音轉譯結果及標簽
基木魚聆音支持查詢電話錄音和有意向標簽功能，為企業提供更高效、智能的客戶服務體驗。通過智能化的客戶管理，企業可以更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。
公司優勢
行業頭部客戶運營經驗
擁有單賬戶日消耗百萬運營經驗，廣告賬戶總量超1萬！
專業建站/美工/拍攝團隊
賬戶開通后，提供專業的建站運營服務，百名運營服務！
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如無需我司進行代運營，可提供較高返點政策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優化等服務，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
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