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背景描述
從2012年進入中國市場,作為“家電里的愛馬仕”,某家電品牌在中國市場開始了快速增長。隨著人口紅利和流量紅利的放緩,某家電品牌也必須探索更多增長機會。作為客單價高、決策周期長的家電高端品牌,某家電品牌需要不斷建設(shè)用戶心智,沉淀優(yōu)質(zhì)會員,全生命周期地運營用戶。私域流量無疑已成為品牌營銷不可忽視的營銷陣地。基于與消費者之間的信任關(guān)系,構(gòu)建品牌自己的私域生態(tài)實現(xiàn)長效轉(zhuǎn)化,也成為品牌增長破局的關(guān)鍵。騰訊廣告在這個過程中一直伴隨某家電品牌,探索微信生態(tài)里的第二生長曲線,實現(xiàn)品牌的可持續(xù)增長。
借由新品上市的契機,立足微信社交生態(tài),探索生意第二增長曲線,將某家電品牌微信生態(tài)打造成心智增長、會員沉淀和銷售提升的重要陣地。
執(zhí)行方法
1. 微信朋友圈廣告投放深度滲透,全域打響品牌聲量
在此次超級品牌日活動中,某家電品牌突破單一品牌廣告的內(nèi)容形式,采用“品牌+明星”的多創(chuàng)意內(nèi)容組合, 借助明星效應(yīng)和互動創(chuàng)意,某家電品牌多條合約廣告的互動點擊率均超過行業(yè)均值,其中王子文的明星朋友圈廣告互動率高達6倍,品牌聲量大幅提升。

“搜一搜”品牌專區(qū)提供某家電品牌與用戶溝通的入口,通過點擊廣告卡片或首評中的話題標簽,消費者可以一鍵跳轉(zhuǎn)品牌小程序或“搜一搜”專區(qū)等品牌私域生態(tài),為活動轉(zhuǎn)化提供用戶基礎(chǔ)。某家電品牌朋友圈廣告不僅為品牌與消費人群提供了直連溝通的渠道,也為進一步激發(fā)用戶評論和社交分享,達成品牌持續(xù)性曝光提供了轉(zhuǎn)化場景。
2. 打造種草新邏輯,全面引爆KOL內(nèi)容轉(zhuǎn)化
在打響全域聲量后,騰訊廣告為某家電品牌匹配“種草互選”廣告模式,最大化發(fā)揮種草營銷勢能,撬動品牌新增量。
(1)精準互選,優(yōu)質(zhì)種草:依托騰訊生態(tài)中豐富的達人資源,多維數(shù)據(jù)篩選出gogoboi、黎貝卡的異想世界等近20位公眾號和視頻號的優(yōu)質(zhì)頭部KOL與創(chuàng)作達人聯(lián)合造勢,深度結(jié)合某家電品牌超級品牌日營銷活動及主推產(chǎn)品利益點,覆蓋品牌、產(chǎn)品、明星代言、用戶體驗、生活方式等角度,策劃多篇10W+種草熱文,精準傳達品牌信息,激發(fā)用戶群體對品牌與產(chǎn)品的好奇心和購買欲。
(2)內(nèi)容轉(zhuǎn)化,一鍵拔草:種草內(nèi)容覆蓋圖文與視頻兩大形式,將品牌關(guān)鍵信息自然融入創(chuàng)意創(chuàng)作中,優(yōu)化用戶閱讀體驗。同時,在被KOL達人與內(nèi)容種草后,可通過一鍵跳轉(zhuǎn)持續(xù)引流至品牌微信公眾號廣告、微信小程序廣告、直播間和“搜一搜”專區(qū),強力引導用戶關(guān)注、購買和留存,完成“拔草”。
(3)文章加熱,破圈增長:基于KOL和達人的創(chuàng)作,品牌還可以對部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行「加熱」,在微信公眾號信息流廣告中持續(xù)占據(jù)消息列表前位,在朋友圈中獲得再次曝光,提升內(nèi)容可見度。從「種草」到「拔草」到「加熱」,某家電品牌在超級品牌日期間的公眾號閱讀量超100W,視頻號播放量超300W。通過“種草互選”,騰訊廣告與某家電品牌一起建立了與用戶持續(xù)溝通的品牌陣地,潛移默化地影響了用戶心智,帶來了長效轉(zhuǎn)化。
3.品牌資產(chǎn)再沉淀,釋放私域長效價值
在公域流量池中被種草的意向用戶群,通過微信朋友圈廣告、公眾號文章、視頻號視頻等多個跳轉(zhuǎn)入口,可直接進入由“搜一搜”品牌專區(qū)、官方公眾號、小程序和品牌直播間構(gòu)成的品牌專屬陣地。由此,某家電品牌將公域流量中的用戶沉淀到品牌私域。9月22日至9月27日活動期間,品牌新增粉絲和新增會員相比去年同期增長了312%和33%。
活動中,某家電品牌同步開啟全天在線直播,在微信朋友圈廣告、直播和附近、搜一搜直播卡片等公域入口,和微信搜索廣告、微信公眾號廣告、微信視頻號廣告、微信小程序廣告等私域入口,均設(shè)置了「直播中」的強提醒,推動用戶即時轉(zhuǎn)化與購買。通過多入口導流,活動直播場均UV提升155%,場均互動同步增加407%。
創(chuàng)意展示
1.立足騰訊特色,探索私域增長:電商平臺均以即時ROI去呈現(xiàn)投入產(chǎn)出,而微信廣告平臺主要優(yōu)勢在于心智種草和長效轉(zhuǎn)化。因此我們以心智增長、粉絲會員增長和長效銷售追蹤為營銷目標。
2.生態(tài)合力,形成飛輪效應(yīng):某家電品牌提供了微信獨家的渠道特定權(quán)益(如積分抵扣現(xiàn)金、贈送高價禮品等)、配合自播時間配合(每天10小時+);騰訊內(nèi)部則聯(lián)動微廣、智慧零售、商業(yè)內(nèi)容中心、搜一搜、視頻號等多個團隊,爭取多方面資源最大化和觸點間共振,如廣告首評搜一搜進入品專、KOL視頻號互選扶持、公眾號互選加熱,企鵝吉盒引流、品牌直播自播扶持等。
3.品效聯(lián)合,促進心智沉淀:經(jīng)整體方案優(yōu)化,我們規(guī)劃了明星朋友圈蓄水,KOL合作心智種草,競價多鏈路(門店引流、加粉、加企業(yè)微信導購)聯(lián)動投放,放大品牌大事件效應(yīng)。
效果數(shù)據(jù)
通過公域和私域雙管齊下,多觸點影響用戶心智,某家電品牌在超級品牌日期間,同比去年同期,品牌微信指數(shù)增長了18倍,進入“搜一搜”品牌專區(qū)的用戶流量高于日常5倍,用戶主動搜索量與點擊量分別提升80%和21%,用戶進店UV增長287%,產(chǎn)品銷售額也同步提升52%。活動結(jié)束后約半個月內(nèi),某家電品牌小程序銷量繼續(xù)攀升,同比增長超200%。現(xiàn)在還可以看到,某家電品牌幾乎每天都積極地在做微信視頻號直播推廣,不斷為自己積累私域用戶,并不斷調(diào)動私域流量,與更多優(yōu)質(zhì)營銷活動形成良好的互動循環(huán)。這次新嘗試為某家電品牌提升了用戶在小程序的購買、官網(wǎng)心智,建立了長效ROI。
以上就是某家電品牌在微信廣告平臺進行產(chǎn)品營銷的案例,并且某家電品牌同步開啟全天在線直播,和微信搜索廣告、微信公眾號廣告、微信視頻號廣告、微信小程序廣告等私域入口,均設(shè)置了「直播中」的強提醒,推動用戶即時轉(zhuǎn)化與購買。如果有想法想要進行微信廣告營銷的商家歡迎咨詢巨宣網(wǎng)絡(luò),專業(yè)的微信廣告推廣公司,助您實現(xiàn)品牌的營銷推廣。
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