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一、白酒行業(yè)背景
“白酒是過時的”、“年輕人都不喝白酒的”、“白酒是有周期的”......人們對白酒行業(yè)具有絡(luò)絡(luò)不絕的質(zhì)疑聲,在這些質(zhì)疑中,白酒行業(yè)市場規(guī)模在逐漸擴(kuò)大。在人類發(fā)展過程中,白酒已經(jīng)不只是物質(zhì)的客觀存在,而成為了精神寄托,在傳統(tǒng)文化中具有自己的特殊地位,不斷滲透到各個領(lǐng)域中,具有很大的消費(fèi)需求,其行業(yè)的發(fā)展模式也在不斷變化,不斷提高生產(chǎn)效率,以滿足人們需求。
在新媒體發(fā)展的大背景下,數(shù)字化科技發(fā)展,各種營銷手段層出不窮,白酒有了更加多元化的營銷鏈路,市場規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,據(jù)中國酒業(yè)協(xié)會相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國白酒行業(yè)在2020年銷售收入達(dá)到5836億元,與前一年相比,同比上升2.9%,在疫情影響下,仍然可以實(shí)現(xiàn)正增長,市場潛力巨大。
二、白酒行業(yè)的痛點(diǎn)
盡管白酒行業(yè)克服阻力得到正增長,但在銷售渠道和營銷上具有以下痛點(diǎn)。
1. 傳統(tǒng)銷售渠道環(huán)節(jié)多,帶來負(fù)面影響
過去的銷售渠道環(huán)節(jié)多,經(jīng)歷的中間商多,導(dǎo)致假冒產(chǎn)品多。給消費(fèi)者帶來了不好的印象,也給白酒行業(yè)造成了負(fù)面的影響。
2. 白酒行業(yè)適用場景受限
白酒在社交生活中有著重要的地位,一般出現(xiàn)在宴會、節(jié)日聚餐、婚禮等場合下,適用的場景較少,新零售模式重視產(chǎn)品的場景體驗(yàn),白酒行業(yè)在這方面具有先天性的弊端。
3. 惡性競爭導(dǎo)致產(chǎn)品線長阻礙發(fā)展
區(qū)域性白酒企業(yè)之間的競爭,為了占據(jù)更多市場,試圖想壟斷經(jīng)銷商,不斷進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)擴(kuò)張,產(chǎn)品線被拉長,且產(chǎn)品多是沒有系列化生產(chǎn)的,單個產(chǎn)品的推廣在宣傳中聚焦不足,容易被市場淘汰。
這些痛點(diǎn)對于白酒行業(yè)的發(fā)展具有阻礙作用,我們在思考如何獲客的同時也該將之納入考慮之中,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,該如何進(jìn)行獲客破解?
三、搭建社群獲取私域流量
白酒行業(yè)具有回頭率高、客單價高的特點(diǎn),用戶粘性越強(qiáng)購買率更高。
1. 建立微信社群
1)群昵稱
群名要直接了當(dāng)?shù)谋砻饔猛荆屵M(jìn)群的人知道這個群的作用,如xx特價秒殺群。
2)群主
群主昵稱可以改為xx專家/顧問,與導(dǎo)購的身份相比,專家/顧問的身份引導(dǎo)購買更讓人安心。用戶進(jìn)群后可用標(biāo)語引導(dǎo)添加群主領(lǐng)取相對應(yīng)的獎品,進(jìn)一步做私域沉淀。
3)設(shè)置進(jìn)群話術(shù)
讓用戶進(jìn)群就能明白在這里能獲得什么,有什么優(yōu)惠。示例:尊敬的會員,進(jìn)群后你可享受以下福利:可以與群內(nèi)的xx專家進(jìn)行1V1的咨詢服務(wù);活動期間可享受最大福利優(yōu)惠;不定期發(fā)放優(yōu)惠福利。
2. 社群內(nèi)容
群內(nèi)可通過文字、圖片、視頻的方式來讓用戶具有體驗(yàn)性,凸顯出了內(nèi)容的重要性,可以圍繞以下幾個問題展開:不懂白酒真假辨別(幾個辨別小知識,安全易上手)、缺乏選品經(jīng)驗(yàn)(專業(yè)導(dǎo)師幫你推薦)、經(jīng)濟(jì)壓力(優(yōu)惠力度大)等。還可以分享各款白酒口感、價位,穿插進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動信息的宣傳,提高用戶下單率。
3. 社群分類
可以按照群功能、地域、年齡段進(jìn)行社群分類,以便更好的管理。
群功能:秒殺群、售后無憂群、酒類分析群等。
地域:有條件的話可以細(xì)分到城市,沒有的話就分幾個小群就好。
年齡段:可以按照用戶年齡進(jìn)行分類:中年、青年、老年群體。
4. 社群成交小妙招
1)優(yōu)惠形式多樣
可以選用拼團(tuán)、秒殺、限量等多種優(yōu)惠方式,讓用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,增加參與人數(shù)。不定期發(fā)放大額優(yōu)惠券,比如雙十一,可以發(fā)放限量不同金額的優(yōu)惠券,提高群活躍度。
2)下單領(lǐng)紅包
用戶在下完單后將訂單分享朋友圈可獲得10-50元內(nèi)的紅包(金額可以自己調(diào)整),這種方式也會激勵用戶進(jìn)行購買。
小貼士:發(fā)放的優(yōu)惠券要設(shè)置使用時間,可以提高用戶下單率。
四、投放微信朋友圈廣告
微信推廣平臺作為一個私域流量池,除了社群之外,朋友圈也是用戶經(jīng)常使用的功能,在朋友圈投放廣告,借用平臺優(yōu)勢可以做到精準(zhǔn)營銷,因?yàn)槲⑿艜鶕?jù)用戶的瀏覽數(shù)據(jù)、興趣愛好、性別、年齡等數(shù)據(jù)給用戶打標(biāo)簽,再進(jìn)行精準(zhǔn)的推送。
1. 用戶人群分析
白酒行業(yè)主要受眾人群以80、90后為主要受眾人群,年齡段集中在30-49歲之間,占比超過一半,且受眾人群具有年輕化趨勢,也帶給了市場無限的潛力。

2. 定向人群設(shè)置
在建計劃進(jìn)行投放時,可以參考一下數(shù)據(jù):
投放地區(qū):北上廣深為主要城市,加上杭州、貴陽、成都、天津等城市。
年齡:18歲以上。
性別:不限。
行為興趣:為進(jìn)一步增加曝光,可以多添加一些用戶可能會搜索的關(guān)鍵詞,如送禮、白酒口感等。
投放時間:自己依據(jù)實(shí)際情況設(shè)置,可以分時段也可以全天投放。
3. 標(biāo)題文案
文案是吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)行觀看的第一要素。
1)使用疑問句
疑問句有引起用戶好奇心心理的作用,使用疑問句標(biāo)題,用戶更有可能會點(diǎn)擊查看。例如:中國白酒排行榜xx第一,xxx第二,那你知道第三是誰嗎?
2)抓住消費(fèi)者心理
一些想買白酒又不太懂白酒的用戶容易掉入一些假酒的坑,在標(biāo)題中明確指出辨認(rèn)干貨知識,就抓住了這部分人群的購買心理。例如:一秒搞定真假白酒辨認(rèn)。
3)抓住白酒賣點(diǎn)
白酒的特色、獨(dú)有的功能是可以引起消費(fèi)者興趣的,標(biāo)題文案可以圍繞這些獨(dú)特的點(diǎn)寫。例如:百元以內(nèi)的寶藏白酒。
五、短視頻+直播獲客
短視頻平臺受眾人群廣,使用用戶與白酒行業(yè)的受眾人群具有高度契合性,可以借助快手、快手、B站、微信視頻號等平臺輸出白酒知識,獲得流量和信任。
例如:短視頻平臺
1. 短視頻主題
活動促銷、白酒知識講解、白酒品類分析等。
2. 主播
可以是白酒類專家也可以是擅長帶酒類產(chǎn)品的主播。
3. 直播內(nèi)容
以帶貨為主,科普酒類知識為輔。
4. 直播產(chǎn)品
從企業(yè)自身的產(chǎn)品有限選擇,可以出個引流款、保價款、優(yōu)惠款,吸引用戶注意。
5. 直播創(chuàng)意
可以嘗試用講相聲的方式來介紹產(chǎn)品,增加用戶點(diǎn)擊率;還可以嘗試K歌的模式,將宣傳詞唱出來。
6. 借助平臺功能,擴(kuò)大獲客渠道
平臺會有商品櫥窗、粉絲群、活動促銷等功能,開通后可以提高產(chǎn)品曝光率,如下圖,兩個案例都開通了商品櫥窗,用戶點(diǎn)擊鏈接可以直接購買。

六、總結(jié)
新時代的發(fā)展,既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn),我們可以通過多種營銷方法去宣傳白酒,提高白酒的知名度,促進(jìn)口碑營銷,針對行業(yè)痛點(diǎn)制定相應(yīng)的解決策略,用直播帶貨的方式提高品牌曝光度,再將用戶引流到私域流量,做好社群維護(hù),進(jìn)行沉淀,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客,探索更多價值。
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