微信推廣違規處罰

一、流量主違規行為定義

流量主違規行為是指流量主使用微信廣告平臺展示服務時違反法律法規規定、《微信公眾平臺廣告展示服務協議》等廣告展示服務相關的協議、規定、規范性文件等的相關行為。

二、流量主違規行為處罰措施

對于微信朋友圈廣告展示違規行為，騰訊有權單方視情節輕重對流量主賬戶采取如下一項或多項措施：

警告： 騰訊向流量主發出系統警告通知，并要求流量主作限時整改；

凍結賬號操作權限： 允許流量主登陸微信公眾平臺廣告展示服務管理界面，但無法進行任何操作；公眾帳號內的所有文章將暫停廣告展示功能，凍結期間不產生展示收入；凍結解除后，流量主操作恢復廣告展示位置，可以就恢復后的廣告展示獲得收入；

扣除廣告展示收入： 扣取流量主所有未結算展示收入作為違約金。為維護廣告主權益，騰訊也有權將扣除的展示收入用于處理糾紛及賠償損失，相關損失騰訊有權進一步向流量主追償；

終止廣告展示服務： 關閉流量主廣告展示相關的所有權限，流量主不能再使用廣告展示服務，不能再登錄微信公眾平臺廣告展示服務管理界面和進行任何與微信原生廣告展示服務相關的操作，包括但不限于申請結算展示收入、提現等操作，流量主自被處罰當月起，展示收入不予結算；

其他： 其他依照《微信公眾平臺服務協議》、 《微信平臺廣告展示服務協議》等廣告展示服務相關的規定騰訊有權采取的措施。

三、違規行為的內容和定級

同一主體（公司）下的違規記錄流量主賬戶達到一定數量，微信廣告有權視其違規情節嚴重程度及影響程度，暫停該主體（公司）流量主申請資格。

3.1 賬號維度

一級違規

違規行為

發布謠言或含有政治、色情、賭博、毒品、侵權、虛假信息等違法內容的圖文消息及文章。包括但不限于流量主公眾帳號名稱，或公眾帳號內發布的圖文消息或文章（含標題）內存在危害國家安全、敏感政治、淫穢、色情（色情擦邊、性暗示等）、毒品、賭博、虛假、謠言、侮辱、誹謗、恐嚇或騷擾、低俗、侵犯他人知識產權或人身權或其他合法權益、可能對他人/企業或其他機構造成損害的內容等違法違規信息。

利用第三方運營平臺、外掛軟件、系統漏洞等方式刷訪問用戶數量以開通流量主帳號，包括僵尸用戶刷量、漏洞刷量、外掛軟件刷量等。

違規處罰手段

終止流量主廣告展示服務并扣除未結算廣告展示收入，依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

二級嚴重違規

違規行為

惡意作弊行為

通過技術手段制造虛假流量，包括但不限于代理服務器、作弊程序、作弊軟件等任何不正當方式偽造點擊量、下載量、曝光量的行為。

制造無效流量，包括但不限于開發者自行或委托第三方進行反復手動點擊、下載、曝光的行為。

違規遮蓋廣告：對于文中廣告及互選廣告等，廣告卡片在文章內的廣告形式，通過編輯內容或者修改樣式等方式遮擋廣告位，包括但不限于：通過上浮關閉按鈕、圖片或文字等虛假指引進行違規遮蓋，從而誘騙用戶進行點擊、操作的行為。

違規外鏈引流：流量主通過違反微信公眾平臺規則的外部鏈接為公眾號文章引流。

違規處罰手段

首次，暫停廣告展示服務30天，扣除未結算廣告展示收入；第二次，終止廣告展示服務，扣除未結算廣告展示收入。情節嚴重者將直接終止廣告展示服務并扣除未結算廣告展示收入，依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

二級違規

違規行為

誘導點擊廣告：包括但不限于流量主在運營者可控的位置，如文章標題、正文內容、插圖、署名、精選評論、超鏈接頁面、自定義菜單、自動回復、微信群、朋友圈等，通過明示或暗示的方式誘導、鼓勵、煽動微信用戶反復訪問、點擊公眾帳號內的廣告展示頁面。

內容低俗：文章標題低俗，與內容不符，且使用低俗、暴露圖片誘導用戶點擊，對廣告主利益及公眾平臺生態造成損害。

違規編輯：流量主通過非正常內容編輯方式，對文字進行隱藏、折疊等處理，以獲得更高廣告位曝光次數，嚴重影響閱讀體驗。

空白文章頁引流：流量主通過無實質內容的文章誘導用戶關注公眾號的行為。

違規處罰手段

首次，凍結帳號操作權限1天；第二次，凍結帳號操作權限7天；第三次，凍結帳號操作權限15天；第四次，凍結帳號操作權限30天；第五次，凍結帳號操作權限90天；第六次，終止廣告展示服務。依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

三級違規

違規行為

誘導分享、關注、下載 公眾賬號內容以獎勵或其他方式，強制或誘導用戶將消息分享至朋友圈、關注公眾號、下載APP/應用軟件的行為。

違規營銷：公眾帳號存在在圖文消息內推廣個人及未認證微信號、QQ群或其他社交群帳號，手機號，或涉及進行朋友圈營銷、QQ空間營銷、微博營銷、搜索營銷等違規營銷行為。

違規宣傳：公眾號運營內容中宣傳或銷售虛假、仿冒、質量不合格的商品與服務、易對用戶易產生損害的藥品（卵巢保養、防衰老，縮陰藥物等）、醫療器械、豐胸產品、減肥產品和增高產品。

文章因違規刪除：流量主文章因違反微信公眾平臺規范被刪除。

違規處罰手段

視行為情節對違規帳號處以包括但不限于警告，凍結帳號操作權限、扣除廣告展示收入或永久終止廣告展示服務的處罰；并依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

3.2 文章維度

違規行為

誘導點擊廣告：包括但不限于流量主在運營者可控的位置，如文章標題、正文內容、插圖、署名、精選評論、超鏈接頁面、自定義菜單、自動回復、微信群、朋友圈等，通過明示或暗示的方式誘導、鼓勵、煽動微信用戶反復訪問、點擊公眾帳號內的廣告展示頁面。

內容低俗：文章標題低俗，與內容不符，且使用低俗、暴露圖片誘導用戶點擊，對廣告主利益及公眾平臺生態造成損害。

違規編輯：流量主通過非正常內容編輯方式，對文字進行隱藏、折疊等處理，以獲得更高廣告位曝光次數，嚴重影響閱讀體驗。

空白文章頁引流：流量主通過無實質內容的文章誘導用戶關注公眾號的行為。

違規處罰手段

單次文章違規

終止流量主違規文章的廣告展示服務并扣除未結算廣告展示收入，依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

多次文章違規，賬戶處罰

在單次文章違規處罰基礎上：當文章違規次數滿2次，凍結主體賬號操作權限1天；當文章違規次數滿4次，凍結主體賬號7天；當文章違規次數滿6次，凍結主體賬號15天；當文章違規次數滿8次，凍結主體賬號30天；當文章違規次數滿10次，凍結主體賬號90天；當文章違規次數滿12次，終止廣告展示服務。依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

四、其他違規

一級違規

違規行為

流量主因違反公眾平臺規范被永久封號和注銷。

違規處罰手段

終止流量主廣告展示服務并扣除未結算廣告展示收入，依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

二級違規

違規行為

流量主因違反公眾平臺規范被處罰。

違規處罰手段

依據公眾平臺處罰天數，同等暫停廣告展示服務天數。情節嚴重者將直接終止廣告展示服務并扣除未結算廣告展示收入，依法追究相關法律責任或采取其他處罰。

附則

本細則是微信公眾平臺廣告展示服務規則，屬于《微信公眾平臺廣告展示服務協議》有效組成部分，騰訊有權根據自身運營管理需要更新本細則，上述更新一經正式發布，流量主即應遵守。

在本細則中未作明確的廣告展示違規行為，騰訊有權根據《微信公眾平臺服務協議》《微信公眾平臺廣告展示服務協議》等規則進行處理。

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