騰訊廣告聯(lián)合企業(yè)微，助力企業(yè)私域拓客增長(zhǎng)

2023年，企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)如何高效拓客？企業(yè)微信是必選項(xiàng)。騰訊廣告聯(lián)合企業(yè)微信推出「2023騰訊企業(yè)微信私域鏈路拓客實(shí)戰(zhàn)」直播課程，一次性講透企業(yè)微信鏈路拓客優(yōu)勢(shì)能力，助力企業(yè)全域經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。

1.企業(yè)微信，2023年做私域的新機(jī)遇

2023年企業(yè)想在微信內(nèi)做商業(yè)，一定要關(guān)注做私域。

越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，做私域的價(jià)值，不僅是小程序、微店里的直接成交額，還能引導(dǎo)顧客到店，商家不必再完全依賴(lài)熱門(mén)地理位置，從而降低門(mén)店租金成本；私域還可以幫企業(yè)做線上的顧客轉(zhuǎn)介紹，降低高昂的獲客成本；私域里的高效觸達(dá)，也讓企業(yè)有了更多的曝光和品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，從而節(jié)省下大筆的品牌營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等等。

總結(jié)下來(lái)，私域的完整價(jià)值包含：GMV增長(zhǎng)、引流到店、公私域聯(lián)動(dòng)、品牌宣傳、新品冷啟動(dòng)、用戶調(diào)研等等。很多企業(yè)意識(shí)到了私域的價(jià)值，但同時(shí)在做私域的過(guò)程中也遇到一些問(wèn)題，最值得重視的就是「客戶資產(chǎn)」的歸屬問(wèn)題。

作為生態(tài)內(nèi)重要的私域運(yùn)營(yíng)工具，企業(yè)微信能保護(hù)企業(yè)的私域客戶資產(chǎn)不流失，例如通過(guò)“在職繼承”、“離職繼承”的能力，即使銷(xiāo)售離職，也帶不走客戶，所有客戶關(guān)系可以由企業(yè)統(tǒng)一管理。這樣不僅能幫助企業(yè)進(jìn)行更便捷、高效率、精細(xì)化的客戶資產(chǎn)管理，企業(yè)微信還能為企業(yè)私域提供獲客、服務(wù)、轉(zhuǎn)化價(jià)值，為私域生意帶來(lái)更多新機(jī)遇。

企業(yè)微信憑借生態(tài)內(nèi)連接能力，覆蓋從引導(dǎo)加粉-開(kāi)口-下單-復(fù)購(gòu)的全鏈路獲客場(chǎng)景，幫助企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)私域。

? 高效獲客：企業(yè)微信支持通過(guò)廣告、公眾號(hào)、官網(wǎng)、小程序、視頻號(hào)等不同線上觸點(diǎn)引流，同時(shí)支持全渠道獲客方式與個(gè)性化歡迎語(yǔ)設(shè)置，第一時(shí)間激活客戶關(guān)系、建立聯(lián)系。

? 貼心服務(wù)：企業(yè)微信可以記錄客戶標(biāo)簽、查看客戶跟進(jìn)記錄、形成360度線索畫(huà)像，幫助企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者精細(xì)化管理，快速了解客戶并跟進(jìn)，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)高價(jià)值潛在客戶。

? 成交轉(zhuǎn)化：企業(yè)通過(guò)視頻號(hào)直播等宣傳、促銷(xiāo)時(shí)，顧客可以直接添加導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信，咨詢購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)微信還進(jìn)一步完善了對(duì)外收款功能，客戶通過(guò)轉(zhuǎn)賬、紅包等方式支付的貨款，統(tǒng)一進(jìn)入企業(yè)的收款賬戶，幫助商家更快捷、安全地交易和收款，也便于企業(yè)進(jìn)行賬戶資金、員工業(yè)績(jī)管理，激發(fā)導(dǎo)購(gòu)積極性同時(shí)提升賬款管理效率。企業(yè)還能享受低至0.2%的支付手續(xù)費(fèi)。（*具體行業(yè)費(fèi)率和有效期隨政策變化，請(qǐng)以平臺(tái)核準(zhǔn)記錄為準(zhǔn)）

2.加速獲客，私域廣告投放解決方案

如何持續(xù)、快速、精準(zhǔn)地私域獲客，騰訊廣告提供了完整的私域投放解決方案。

投放前，騰訊廣告支持企業(yè)微信投放賬號(hào)一鍵自助關(guān)聯(lián)，不斷提升廣告客戶投放效率；投放中，支持全流量定投和通投模式，幫助廣告客戶更加靈活、個(gè)性化實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)；投放后，支持多場(chǎng)景下投后歸因及轉(zhuǎn)化管理，不斷提升獲客線索質(zhì)量，幫助企業(yè)生意長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)。

以下四大私域廣告鏈路，適配各行業(yè)客戶特性及需求，幫助在不同經(jīng)營(yíng)階段以及生意模式的廣告客戶，精準(zhǔn)找到高價(jià)值客戶群。

總結(jié)企業(yè)微信私域廣告實(shí)戰(zhàn)案例效果，以下三大生意模式供更多行業(yè)企業(yè)客戶參考、借鑒。

? “公眾號(hào)+企微”生意轉(zhuǎn)化模式：適用電商、消費(fèi)品、網(wǎng)服等主要通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的行業(yè)，通過(guò)“公眾號(hào)+企微”雙陣地運(yùn)營(yíng)，持續(xù)引流下單場(chǎng)景轉(zhuǎn)化，以某網(wǎng)服行業(yè)客戶為例，新模式下客單價(jià)較從前提升7%，下單ROI提升超20%。

? “表單+企微”生意轉(zhuǎn)化模式：適用于汽車(chē)、房產(chǎn)、家居等高個(gè)性化行業(yè)客戶，通過(guò)“企微+手機(jī)號(hào)”雙觸點(diǎn)溝通，加速潛力用戶需求定位，提升線下轉(zhuǎn)化場(chǎng)景引流和轉(zhuǎn)化效率。某交通行業(yè)客戶通過(guò)企業(yè)微信大幅提升客戶試駕率超50%，同時(shí)試駕成本降低超40%，實(shí)現(xiàn)了意向線索的高效轉(zhuǎn)化。

? “企微+直播”生意轉(zhuǎn)化模式：此模式主要集中在教育、金融、電商、旅游等需要強(qiáng)內(nèi)容展示促進(jìn)轉(zhuǎn)化的行業(yè)，通過(guò)廣告引流加企微做私域流量蓄水，活動(dòng)期間通過(guò)企微快速引流直播間完成直播間冷啟動(dòng)，最終形成用戶轉(zhuǎn)化。某旅游行業(yè)客戶通過(guò)這種模式極大優(yōu)化了下單轉(zhuǎn)化率，增長(zhǎng)達(dá)到310%，并且成功降低轉(zhuǎn)化成本達(dá)50%。

未來(lái)，企業(yè)微信將不斷強(qiáng)化私域運(yùn)營(yíng)能力，探索更多廣告投放鏈路模式，為企業(yè)創(chuàng)造私域拓客增長(zhǎng)的新機(jī)遇。

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