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0-5A模型是指Opportunity (機(jī)會(huì)人群)與Aware(了解)、Appeal (吸引)、Ask (問(wèn)詢)、Act (行動(dòng))、Advocate (擁護(hù))等用戶行為之間的聯(lián)系,模型可以幫助品牌清晰了解潛在消費(fèi)者所處的階段,從而把握自身與用戶的真實(shí)關(guān)系,以此匹配更有針對(duì)性的營(yíng)銷動(dòng)作,提升流轉(zhuǎn)效率。
廣告點(diǎn)擊率很高,下單量卻很少?推廣費(fèi)用大力砸,成交額卻不見漲?新品推廣難,口碑帶不動(dòng)銷量?是投放的人群不對(duì),還是內(nèi)容的吸引力不夠?
針對(duì)這些營(yíng)銷人撓頭的共性難題,磁力萬(wàn)象推出O-5A用戶經(jīng)營(yíng)模型,希望助力品牌和營(yíng)銷人破解難題,避免“無(wú)效營(yíng)銷”。下文,將帶你詳細(xì)了解O-5A。
01、找準(zhǔn)痛點(diǎn),看看這些文圖你有沒有遇到
廣告刷屏式傳播,為何銷量平平?
全力投入新品推廣,目標(biāo)用戶為何不買賬?
增長(zhǎng)乏力背后,是用戶積累不足?還是轉(zhuǎn)化效率低下?

02、干貨拆解,還嫌不過(guò)癮,詳解O-5A模型
O-5A模型就像品牌關(guān)系資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的“晴雨表”和“導(dǎo)航儀”,可以幫助品牌規(guī)劃合理的營(yíng)銷線路,找到促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),從而到達(dá)與消費(fèi)者建立強(qiáng)連接的“彼岸”。
模型源自營(yíng)銷大師菲利普·科特勒在《營(yíng)銷4.0》中提出的5A理論,即Aware(感知)、Appeal(吸引)、Ask(問(wèn)詢)、Act(行動(dòng))、Advocate(擁護(hù)),有效描述了用戶與品牌間關(guān)系流轉(zhuǎn)的全過(guò)程。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為鏈路的分層,品牌能夠洞察消費(fèi)者的喜好和需求,并從中找到營(yíng)銷用戶行為的機(jī)會(huì)和方法。
磁力引擎以5A理論為基礎(chǔ),補(bǔ)充O(Opportunity)作為總體潛在人群,推出O-5A模型,讓品牌清晰了解潛在消費(fèi)者所處的階段,匹配更有針對(duì)性的營(yíng)銷動(dòng)作,從而提升流轉(zhuǎn)效率。
在底層邏輯上,磁力萬(wàn)象以「后鏈路數(shù)據(jù)」為基礎(chǔ),驗(yàn)證6大用戶行為類別(內(nèi)容行為、星圖視頻行為、品牌號(hào)行為、廣告行為、搜索行為、購(gòu)買行為)相關(guān)的19種用戶行為對(duì)生意轉(zhuǎn)化的影響,如廣告的曝光、點(diǎn)擊、主頁(yè)的訪問(wèn)、視頻的觀看互動(dòng)、直播的觀看互動(dòng)等。
有了數(shù)據(jù)基石后,再針對(duì)時(shí)間窗、行為頻次、轉(zhuǎn)化率、穩(wěn)定性等多個(gè)維度的反復(fù)驗(yàn)證,最終實(shí)現(xiàn)5A人群的科學(xué)分層,支持到后期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),5A資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是生意持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
有了O-5A模型這一“可量化”工具。品牌可以通過(guò)精準(zhǔn)洞悉5A結(jié)構(gòu),診斷出品牌關(guān)系資產(chǎn)是否健康。增長(zhǎng)乏力的背后,是資產(chǎn)總儲(chǔ)備欠缺、流轉(zhuǎn)效率低下還是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不均衡,為品牌的用戶情況進(jìn)行“把脈”,幫助品牌找準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn),規(guī)劃出科學(xué)高效的營(yíng)銷“線路”。并在更長(zhǎng)周期內(nèi)持續(xù)經(jīng)營(yíng)從而產(chǎn)生滾雪球效應(yīng),實(shí)現(xiàn)“復(fù)合增長(zhǎng)”。
結(jié)語(yǔ)
針對(duì)用戶經(jīng)營(yíng)難問(wèn)題,磁力萬(wàn)象將給出系統(tǒng)的通關(guān)秘籍,幫助大家全面了解O-5A模型價(jià)值和使用方法、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景等。
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