快手?直播帶貨的8個(gè)產(chǎn)品講解技巧

近兩年，直播帶貨是目前運(yùn)營(yíng)大趨勢(shì)，每個(gè)人都想來分一杯羹，吃一塊肉，以往是抓住n個(gè)客戶買1次就好，現(xiàn)在是抓住1個(gè)客戶買n次，未來是1人購(gòu)買后再裂變n人來買，這就是直播帶貨的流量拉新。

一、產(chǎn)品營(yíng)銷的四個(gè)要素

我們不管是做直播帶貨或者常規(guī)投放，落地頁或者素材的內(nèi)容都要圍繞產(chǎn)品的賣點(diǎn)和用戶的痛點(diǎn)。但只有賣點(diǎn)和痛點(diǎn)有時(shí)是不夠的，需要有賣點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn) 這四點(diǎn)都可以在產(chǎn)品營(yíng)銷中，吸引用戶產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。

1）賣點(diǎn)：就是商家給產(chǎn)品所賦予的屬性，例如服裝的材質(zhì)、款式、顏色等；或者品牌的影響。

2）痛點(diǎn)：就是消費(fèi)者在日常生活中遇到的問題，急需要處理解決，但又奈何找不好的解決方法。例如：祛痘膏，那么主播就要找到使用這個(gè)產(chǎn)品的人群痛點(diǎn)是什么，找根源和客戶需求點(diǎn)，那么，我們?cè)谥辈ブ校涂梢葬槍?duì)這些問題，去給消費(fèi)者講解他們最關(guān)心的問題，從而在直播中針對(duì)這些問題一一擊破。

3）爽點(diǎn)：爽點(diǎn)是痛點(diǎn)立刻被解決，就是拼時(shí)速。例如在情人節(jié)前開一場(chǎng)直播，主播在介紹一款護(hù)膚品的時(shí)候說：x天就是情人節(jié)了，你的禮物準(zhǔn)備好了嗎？這款產(chǎn)品現(xiàn)在下單，下午順豐發(fā)貨，趕在情人節(jié)之前送到你愛人手上，給你愛人一個(gè)驚喜。

4）癢點(diǎn)：痛點(diǎn)是解決消費(fèi)者的問題，癢點(diǎn)則是滿足消費(fèi)者的欲望，癢點(diǎn)在奢侈品行業(yè)是常用的，效果顯著。例如：幾十萬的愛馬仕包包提在手上，立馬變名媛，這就滿足了消費(fèi)者的虛擬自我。

賣點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)都是快手直播推廣的準(zhǔn)入點(diǎn)，把四個(gè)元素融入到產(chǎn)品直播中，大大增加產(chǎn)品的吸引力。

二、講解產(chǎn)品的步驟以某牌的燕麥為例

1）找出消費(fèi)者痛點(diǎn)，引導(dǎo)企需求

想想該產(chǎn)品，消費(fèi)者會(huì)在什么地方用到？用途是什么？從而找到痛點(diǎn)。例如：沒時(shí)間做早餐的白領(lǐng)、上班族，想減脂的人群，保健人群等等。

2）將痛點(diǎn)放大，刺激消費(fèi)者需求

將痛點(diǎn)放大，與粉絲產(chǎn)生共鳴。“不吃早餐，容易發(fā)胖；不吃早餐會(huì)得胃癌；不吃早餐會(huì)沒辦法完成上午得工作；吃外面擺攤的早餐，容易拉肚子，不衛(wèi)生，不健康等等。

3）結(jié)合痛點(diǎn)，引出咱們的產(chǎn)品

這款燕麥，是方便上班族的，兩分鐘就可以搞定的早餐這款產(chǎn)品適合減肥瘦身的人群，它是一款低脂低糖、營(yíng)養(yǎng)豐富的燕麥?zhǔn)称肺椰F(xiàn)在每天早餐都會(huì)吃的，而且堅(jiān)持了n個(gè)月，成功瘦身n斤等等。

4）介紹產(chǎn)品，產(chǎn)品品牌

手上拿出燕麥，展示并向消費(fèi)者解讀產(chǎn)品包裝、規(guī)格、含量、成分；邊試吃，這過程中描述產(chǎn)品口感、品牌、資質(zhì)，讓消費(fèi)者相信這款產(chǎn)品是健康安全的。

5）塑造產(chǎn)品價(jià)值

給消費(fèi)者講解吃燕麥的好處；講明產(chǎn)品的包裝結(jié)構(gòu)，展示產(chǎn)品是分袋包裝的，出門上班，攜帶也方便，吃法也方便，營(yíng)養(yǎng)全面，倒開水即食等等。

6）售后問題

七天無理由退換貨、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)、客服24小時(shí)在線處理等等。

7）用戶評(píng)價(jià)

展示買家秀、展示用戶的好評(píng)，而且好評(píng)的量要多給消費(fèi)者展示。

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