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近兩年,直播帶貨是目前運營大趨勢,每個人都想來分一杯羹,吃一塊肉,以往是抓住n個客戶買1次就好,現(xiàn)在是抓住1個客戶買n次,未來是1人購買后再裂變n人來買,這就是直播帶貨的流量拉新。
一、產(chǎn)品營銷的四個要素
我們不管是做直播帶貨或者常規(guī)投放,落地頁或者素材的內容都要圍繞產(chǎn)品的賣點和用戶的痛點。但只有賣點和痛點有時是不夠的,需要有賣點、痛點、爽點、癢點 這四點都可以在產(chǎn)品營銷中,吸引用戶產(chǎn)生消費的沖動。

1)賣點:就是商家給產(chǎn)品所賦予的屬性,例如服裝的材質、款式、顏色等;或者品牌的影響。
2)痛點:就是消費者在日常生活中遇到的問題,急需要處理解決,但又奈何找不好的解決方法。例如:祛痘膏,那么主播就要找到使用這個產(chǎn)品的人群痛點是什么,找根源和客戶需求點,那么,我們在直播中,就可以針對這些問題,去給消費者講解他們最關心的問題,從而在直播中針對這些問題一一擊破。

3)爽點:爽點是痛點立刻被解決,就是拼時速。例如在情人節(jié)前開一場直播,主播在介紹一款護膚品的時候說:x天就是情人節(jié)了,你的禮物準備好了嗎?這款產(chǎn)品現(xiàn)在下單,下午順豐發(fā)貨,趕在情人節(jié)之前送到你愛人手上,給你愛人一個驚喜。
4)癢點:痛點是解決消費者的問題,癢點則是滿足消費者的欲望,癢點在奢侈品行業(yè)是常用的,效果顯著。例如:幾十萬的愛馬仕包包提在手上,立馬變名媛,這就滿足了消費者的虛擬自我。
賣點、痛點、爽點、癢點都是快手直播推廣的準入點,把四個元素融入到產(chǎn)品直播中,大大增加產(chǎn)品的吸引力。
二、講解產(chǎn)品的步驟以某牌的燕麥為例
1)找出消費者痛點,引導企需求
想想該產(chǎn)品,消費者會在什么地方用到?用途是什么?從而找到痛點。例如:沒時間做早餐的白領、上班族,想減脂的人群,保健人群等等。
2)將痛點放大,刺激消費者需求
將痛點放大,與粉絲產(chǎn)生共鳴。“不吃早餐,容易發(fā)胖;不吃早餐會得胃癌;不吃早餐會沒辦法完成上午得工作;吃外面擺攤的早餐,容易拉肚子,不衛(wèi)生,不健康等等。
3)結合痛點,引出咱們的產(chǎn)品
這款燕麥,是方便上班族的,兩分鐘就可以搞定的早餐這款產(chǎn)品適合減肥瘦身的人群,它是一款低脂低糖、營養(yǎng)豐富的燕麥食品我現(xiàn)在每天早餐都會吃的,而且堅持了n個月,成功瘦身n斤等等。
4)介紹產(chǎn)品,產(chǎn)品品牌
手上拿出燕麥,展示并向消費者解讀產(chǎn)品包裝、規(guī)格、含量、成分;邊試吃,這過程中描述產(chǎn)品口感、品牌、資質,讓消費者相信這款產(chǎn)品是健康安全的。
5)塑造產(chǎn)品價值
給消費者講解吃燕麥的好處;講明產(chǎn)品的包裝結構,展示產(chǎn)品是分袋包裝的,出門上班,攜帶也方便,吃法也方便,營養(yǎng)全面,倒開水即食等等。
6)售后問題
七天無理由退換貨、贈送運費、客服24小時在線處理等等。
7)用戶評價
展示買家秀、展示用戶的好評,而且好評的量要多給消費者展示。
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