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實際上你就沒有理解這整個鏈路,因為其實用戶在選擇點擊進入直播間之前,他是看到的是整個直播間的實時的推薦。當推薦給他一個主播。沒有說話,然后呆呆的站在那邊,等著人進來的時候,人家是不會點擊進來的,所以這里有了一個叫做嗶哩嗶哩廣告網站視頻點擊和直播點擊率的點。我們還有一些其他的流量的渠道,包括我們的付費流量,還有我們的關注,你的粉絲進來了多少,我們的粉絲會通過我們的關注列表。
那如果他是加入你的粉絲團的,或者你們的親密度,最近他經常在你的直播間里面停留互動,然后買東西,你們親密度很高的時候,系統也會直接彈窗提醒你關注的這個人,他正在嗶哩嗶哩推廣直播,他進入你直播間的概率就會非常的大。另外一個是我們同城的,其他的就是除了以上這些渠道,這些進來的流量都叫做其他。
比如說有人幫你分享了直播間,自己通過你的私域,你的直播間里面導流,這個都屬于其他這個渠道的這個來源。所以我們所有的觀看的總人數是以上所有渠道加起來的一個總人數。最大的兩個流量入口,視頻推薦和直播推薦的涉及到一個點擊率的概念。要去優化視頻推薦的點擊率,我們就需要去做好視頻的創意和視頻內容的吸引力,以及他跟嗶哩嗶哩推廣網站直播間的垂直度要去做好直播推薦的點擊率,我們必須要保證直播間實時畫面的吸引力,就是直播間每時每秒的氛圍,氣氛,內容推薦的商品,主播的狀態等等這些概念。
當他進入直播間以后,用戶就會發生這樣的一個流程,首先是進入,進入了以后,他會在直播間里面進行互動,在嗶哩嗶哩廣告賬戶互動的時候,會通過停留摳屏幕加關注等等。這些都是用戶跟這個直播內容進行互動的一種方式。最后,如果說產生購買的情況下,用戶就會對商品進行點擊,最后下單購買,最后出現一個售后的一個行為,這是整個顧客的一個鏈路。
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