如何提升快手直播間的用戶活躍度？

01、直播間互動率兩大“殺手”

問題貨品和乏味內容

高互動率的直播間都是相似的，低互動率的直播間各有各的問題，而兩大最常見的共性問題，便是問題貨品和乏味內容。

針對貨品排布不吸引直播間觀眾、主播講解內容不吸引觀眾兩大問題，磁力萬象的「商品」和「內容」兩大模塊可以分別從貨品排布角度和利益點輸出角度，產出優化的方向和策略。

在818這樣的大促活動期，“帶貨”是品牌商家直播間的核心目標，具有“打得響”的爆品也成為創造GMV的關鍵所在。而問題貨品的存在不僅影響直播間互動效果和整體效率，當商家制定了錯誤的貨品策略，如定價過高或組套方式不理想等，也會導致潛在的爆品無法爆發。

問題貨品鎖定及替換方面，磁力萬象可基于過去一段時期內小店自播間貨品集數據回溯，診斷在經營過程中，不同的機制/引流策略可能導致的貨品行為流轉率波動，并且在找到問題貨品后，繼續對貨品的流轉人群進行歸因，分析從曝光、點擊到轉化的過程中人群的流失情況。

在內容營銷時代，內容的吸睛程度也是各個品牌直播間的競爭要點。

在激烈的注意力戰里，乏味的內容往往成為直播間觀看人群流失的直接原因，也會導致直播間互動效率變低、人群的轉化效果不佳。例如在一些直播中，主播沒有抓好貨品的屬性優勢，引起觀眾興趣的消散。要突破單調的直播內容，增強直播間的“圈粉力”，明確行業的內容趨勢、把握時下最火的關鍵詞是必不可少的手段。

行業內容洞察方面，磁力萬象可以從確認行業熱門類型風向標和精細化優化目標人群的利益點偏好兩個角度，幫助商家找到內容的優化方向。

02、洞察行業內容以吸睛內容

和主播利益點輸出留住用戶

要在818這樣大規模的促銷節點中突圍而出，吸睛的利益點自然是必不可少的利器。

借助磁力萬象的「行業內容洞察」模塊，品牌商家可以對目標品類下的熱門視頻進行分析，提煉出高熱視頻的共性，從而發掘內容的發力點，提升內容的創意吸引度，更好地抓住用戶眼球，促進直播間內用戶的活躍情況。

1. 確認行業熱門類型風向標

以面部彩妝類目為例，磁力萬象能夠展示具體類目下視頻的熱門/飆升創意元素，包括場景賣點/產品/痛點/元素成分/人物角色等，助力商家在洞察了品類下熱門的內容方向后，優化品牌直播間內的主播利益點輸出，以及廣告創意素材。

2. 精細化優化目標人群的利益點偏好

磁力萬象可依據人群標簽搭建人群流轉矩陣，通過「商品」模塊，定位較難對貨品集產生興趣、貨品點擊率較低的「潛力人群」，助力商家及時關注潛力人群的品類偏好，從而優化直播間的貨品解說策略。

以美妝品類某品牌為例，借助磁力萬象的人群流轉矩陣分析，可洞察噴霧產品的核心人群為年輕白領和精致媽媽，潛力人群為下線城市30+歲人群，優化人群為年輕群體，品牌可著重通過直播間內容優化來吸引人群發生流轉。

通過洞察「潛力人群」的品類需求和興趣點，能夠歸納出貨品的內容優化方向。如，資深中產對噴霧的功效訴求集中在防曬功效和解決肌膚老化問題上，品牌直播間可加強對于噴霧補水緩解細紋等抗老功能的強調，把握住資深中產人群的興趣流轉，從內容角度優化人群在曝光-點擊的流轉。

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