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一年一度的雙11圓滿收官。
今年的快手雙11好物節,快手電商迎來了全行業、全品類的爆發。而這其中,一個特殊的行業,在快手電商不僅交易額取得新突破,更在話題度上引發了消費者的高度參與和討論,它就是二手行業。
隨著國民的“綠色低碳”意識變得越來越強,閑置物品交易逐漸成為一種新的生活方式。因為具備“共享”性質,且成交取決于消費者喜好,因此閑置物品交易和興趣電商天然匹配,這帶給快手電商和平臺內商家達人們充分的發揮空間。
快手雙11好物節期間,快手電商二手行業開展主題特色日、話題挑戰賽、行業小王牌直播間、達人排行榜及巔峰任務賽、DOU分期等多重玩法,帶動二手商家和達人全面參與,在平臺大促的火熱氣氛下,構建與消費者更緊密的連接和互動,以及曝光度和影響力的全面提升。
01、主題特色日+話題挑戰賽
達人短視頻引領“回收交易”新風尚
雙11是全行業在快手電商聲量與銷量集中爆發的關鍵節點,快手電商結合二手行業特色,于11月2日發起“二手閑置主題日”,以一系列政策推動二手商家找到抓手、做好生意。
自活動期前兩周起,平臺就開始邀請商家和達人參與短視頻創作,鼓勵用戶圍繞#全國包展在哪里 #dou來循環 #快手雙11好物節 三個話題發表原創作品或帶貨視頻,講述身邊的優價好物,為生意熱度蓄水。
“回收交易”環保的概念、新穎的模式,吸引了眾多達人創作出廣受認可的短視頻作品。截至11月12日,#全國包展在哪里 話題播放量超過175萬次,#dou來循環 播放量近380萬次,#快手雙11好物節 話題則達到了49億次播放。或演繹消費故事、或傳達環保態度、或關聯品牌與回收交易話題,二手商品回收相關的機構以及帶貨達人,均在話題下分享短視頻。

高熱度的短視頻話題,也成為了助力商家推廣的入口。耦合在短視頻玩法,不少商戶選擇通過短視頻掛快手小程序的方式,推廣回收業務。為了鼓勵商戶積極參與,平臺在各個分賽道發起了話題挑戰賽,針對#dou來訂表、#二奢超u態度、#好物循環日等分賽道掛小程序的達人,給予了累計3萬直播的后置排名獎勵,打通了好創作和好生意的良性循環。
02、行業小王牌直播間+巔峰任務賽
補貼玩法鼓勵多賽道直播間為雙11蓄力
直播間是今年快手電商雙11的主陣地之一。對于平臺而言,不僅要給二手行業注入熱度,如何優化流量的配置也同等重要。
為了鼓勵自播商家在直播間精耕自作、大膽創新,快手電商面向二手行業四大賽道推出“行業小王牌直播間”活動,配套全行業巔峰任務賽等玩法,創造以高品質內容、高質量服務為導向的大促氛圍。
在重點直播間玩法中,快手電商通過“區分賽道賽馬”的競爭機制,為直播間定級為“小王牌”“A級”等,給達人分層匹配對應資源。同時,頭部KOL@子安、@孟溪,以及二手箱包賽道@瑞妮Renee、@懵思特等,3C數碼賽道@貓哥評測、@轉果優品等,以及二手腕表賽道@三千說表 等達人發布直播開播宣發海報,共同證言“循環生活范,優價放心買”的綠色交易與循環消費的行業心智。
在10月27日-11月11日的全行業巔峰任務賽,對比9月日均GMV,平臺鼓勵達人“再創新高”:只要開播時長滿4小時,針對不同程度的銷售額增長,獎勵發放不同額度直播券進行補貼。針對累計直播增量GMV(支付成功)排名前20名和累計開播時長排名前30的達人,平臺還額外根據排位梯度給予后置直播獎勵。

活動期間,快手電商二手行業參與平臺榜單玩法,激發品牌、達人和店鋪積極投入自播、達人直播或短視頻帶貨,分享有價值的二手循環內容,其中,小花、心上、妃魚排位品牌榜前三,奢品滙旗艦店、采貨俠二手手機旗艦店、拍拍二手數碼躋身店鋪榜前三位。
值得一提的是,雙11期間,快手電商二手行業開展連續11天線上線下包展,匯集近千家展商,牽引行業新供給,帶動300+二奢行業主播開播,幫助新商家快速進行冷啟動,并協助更廣泛二手商家在雙11期間實現更快速增長。
為了滿足消費者需求,在支付方面,快手電商也在DOU分期做了不同層次的支持。在雙11 Bigday期間,DOU分期全場12期免息;針對爆款商品,提供最高24期免息。針對平臺合作的行業小王牌/超A直播間,快手支付還提供了支付隨機券、全場減和一分購等補貼;商家亦可為產品報名,享快手支付官方補貼。
當前,“雙碳”進程加速推進,從制造端、品牌端到銷售端,“低碳綠色”的發展理念、生活方式,已蔚然成風。
毫無疑問,隨著供給側的生產力提升,共享商品的不同生命階段,讓它們服務于更多群體,是響應“綠色低碳
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