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一個(gè)快時(shí)尚女裝品牌,增粉200w,銷售額翻45倍,需要幾個(gè)月?
孵化的門店賬號(hào),線上單日成交金額最高能到達(dá)門店日銷的多少倍?
愛依服在嘗試了快手電商服飾行業(yè)新零售模式后,給出的答案是4個(gè)月,20倍。
快手電商服飾行業(yè)新零售模式,是幫助品牌利用好線下門店,以每個(gè)門店為單位開設(shè)快手賬號(hào),形成品牌矩陣。借助快手電商新零售模式,品牌方在為消費(fèi)者帶來更多樣化的直播內(nèi)容的同時(shí),也可以為線下門店帶來全新的生意增量。
作為一家快時(shí)尚女裝品牌,愛依服與快手電商新零售模式碰撞出的火花,遠(yuǎn)不止于此:
主賬號(hào)運(yùn)營4個(gè)月時(shí)間,粉絲增長至358w+,銷售額從日均20萬漲至100萬+;
孵化出的5個(gè)新零售矩陣主力賬號(hào),日均支付GMV突破50w,最高單場成交額突破200w,為線下門店帶來全新生意增量;
......
從主賬號(hào)的粉絲和GMV全面增長,到成功帶動(dòng)線下門店的線上轉(zhuǎn)型,愛依服是如何在快手電商服飾行業(yè)的新零售模式助力下取得這些成績的?
01、矩陣孵化+門店會(huì)員上翻
盤活粉絲群體圖片
愛依服在嘗試快手電商服飾行業(yè)新零售模式前,已經(jīng)形成以街店為主、一二線城市的百貨/購物中心以及線上電商均衡生態(tài)發(fā)展的模式。
為了更好地利用線下門店優(yōu)勢,獲取增量,從6月底開始,愛依服發(fā)動(dòng)線下門店資源,孵化了超500個(gè)新零售賬號(hào)體系,搭建出初步的品牌自播矩陣;并通過內(nèi)容運(yùn)營,持續(xù)增粉固粉,孵化出5個(gè)新零售主力賬號(hào),包括愛依服2025實(shí)體專賣店、愛依服南寧朝陽2018、IEF愛依服女裝佛山647形象店等。
在電商1.0時(shí)代的“人找貨”模式下,消費(fèi)者往往通過主動(dòng)搜索進(jìn)入商家店鋪。如果品牌轉(zhuǎn)型只是將線下門店搬到線上,必然會(huì)出現(xiàn)與品牌旗艦店搶消費(fèi)者的情況。品牌旗艦店沒有得到助力,反而被分流。
而在快手電商興趣電商“貨找人”的模式下,愛依服的新零售店播矩陣賬號(hào)可以憑借快手電商興趣分發(fā)機(jī)制,不同內(nèi)容、貨品、區(qū)域的門店賬號(hào)可以被分發(fā)、觸達(dá)到有不同興趣標(biāo)簽的用戶;一個(gè)品牌、多點(diǎn)觸達(dá),避免了用戶被分流的問題。
經(jīng)過多年的線下經(jīng)營,愛依服已經(jīng)有了一批相對穩(wěn)定的線下客群,然而,即使是最精準(zhǔn)的粉絲群體,也很難保證高頻、穩(wěn)定地到訪品牌門店。因此,在搭建起線上新零售矩陣賬號(hào)的經(jīng)營新陣地后,愛依服發(fā)動(dòng)線下4000+門店資源,引導(dǎo)門店已下單的精準(zhǔn)用戶上翻快手平臺(tái),將線下偶然進(jìn)店的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成為了賬號(hào)粉絲。在打通了線下和線上的消費(fèi)者體系的同時(shí),愛依服也完成了新零售矩陣賬號(hào)的初步粉絲積累,為順利度過賬號(hào)冷啟動(dòng)和長期盤活精準(zhǔn)用戶促進(jìn)復(fù)購奠定了人群基礎(chǔ)。

02、個(gè)性化貨盤+貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
創(chuàng)造門店銷售增量
服飾行業(yè)SKU眾多,消費(fèi)者喜好各有不同;加之中國各個(gè)地區(qū)的氣候、環(huán)境差異較大,即使在同一時(shí)間段也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者對服飾煥新訴求各異的現(xiàn)象,單一旗艦店的直播很難完整承載和講解品牌的所有貨品。
依托快手電商服飾行業(yè)新零售模式優(yōu)勢和平臺(tái)的興趣電商分發(fā)機(jī)制,愛依服借助其分布全國各地的矩陣店,將線下門店貨盤上架直播間,為消費(fèi)者提供更個(gè)性化、需求更匹配的貨品選擇,最大化地放大了矩陣賬號(hào)的營銷力。
另外,在貨品結(jié)構(gòu)方面,愛依服也結(jié)合線上新零售形態(tài),對貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。
首先,愛依服通過將線下貨盤和線上專供有機(jī)組合,打造新零售貨盤。作為一家快時(shí)尚女裝,貨品流轉(zhuǎn)速度的重要性不言而喻。愛依服使用線下貨盤,大大減少了貨品的庫存壓力,加快了周轉(zhuǎn)周期。此外,愛依服還在貨品池里增加線上專供暢銷款,用具有吸引力的貨品確保轉(zhuǎn)化,以達(dá)到穩(wěn)定直播間自然流量的效果。
其次,愛依服上線新零售折扣款式,助力打造爆款單品。另外,還通過規(guī)劃鞋服配占比,幫消費(fèi)者做好前置搭配,最大程度地提高連帶率,促進(jìn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。
借助新零售的個(gè)性化貨盤優(yōu)勢,并重新優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu),愛依服成功打造多個(gè)爆款單品,也完成了新零售主力賬號(hào)日均支付GMV突破50w、單場最高成交額突破200w的門店線上銷售成績。

03、降低主播成本
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