「諾特蘭德」會員喚醒，再掀品牌熱潮

諾特蘭德，Z世代下新銳營養品牌，自然營養的探索者。憑借專研科技、精益求精的產品理念，以運動營養為核心，不斷向大眾健康領域探索，將品質好營養融入生活；致力于為更多消費者持續提供科學化、精準化的膳食營養補充劑，以科學營養為健康生活助力。

1月27日，諾特蘭德“潮禮營健康”快手春節不打烊活動正式開啟，在會員運營上基于快手電商推廣平臺靈活開放的會員權益基礎和社交驅動的會員互動模式制定運營方案，官方直播間及品牌旗艦店再度掀起熱潮。活動開始當日，新增入會消費者超2000人。目前諾特蘭德品牌旗艦店會員規模超過8萬，其中新會員轉化率超80%，成為快手電商平臺酒滋補行業標桿商家。

2+10+6會員運營策略解讀

會員運營注重的是內容鏈路的完整化，這讓品牌與消費者的更緊密連接成為可能。為此，諾特蘭德的會員運營策略深度結合品牌在快手電商的發展現狀——以“前端多維精準觸達目標群體——吸引入會——活動推薦——轉化成交——會員沉淀——私域經營——信息觸發——刺激復購”為鏈路，制定了完整的“2+10+6”會員運營策略。

“2”——雙端招募 多點觸達量猛增

1月27日起，諾特蘭德正式啟動雙端會員招募——官方旗艦店+官方快手直播間，多點觸達，實現入會人數持續增長，會員增長峰值比平時高出3倍。

招募端口1——官方直播間

直播間最大的特點就是強互動性，其本身對于消費者具有強大的吸引力，這種吸引力主要來源于兩方面：注意力吸引和消費力吸引。主播可以通過自身IP形象、富有感染力的話術及超值的產品福利吸引消費者，并詳細引導新粉入會。同時，直播間匹配對應的引導入會貼紙不間斷展示，保證任何時間段點進直播間的粉絲都能關注到入會信息。

招募端口2——官方旗艦店

官方旗艦店首頁設置入會端口，點擊一鍵跳轉即可。不僅實現了直播間流量的承接，同時保證了通過快手短視頻推廣達人帶貨進入店鋪的粉絲能夠關注到入會信息，抓取零散流量，實現會員增長。

“10”——提升轉化 品效結合雙豐收

會員運營的本質是實現品牌的用戶資產積累以及進一步加強銷售轉化，為此，集合快手電商提供的會員權益機制，我們制定了新粉入會專享“10”元優惠券開卡。零門檻入會即享，進店消費金額滿100元即可立即使用。活動期間，諾特蘭德會員專享券領取超10000張，新會員開卡禮引導成交額超20萬，新會員轉化率達80%。

“6”——6級進階 解鎖會員多機制

結合快手電商完善的會員權益機制，對會員進行6級進階，劃分為白銀、黃金、鉑金等6個段位。等級不同，積分倍數會相應增長。新粉入會即是白銀會員，隨著消費金額的累計，會員等級不斷提升，相應的權益也不斷增加，刺激會員復購。

諾特蘭德在快手春節不打烊活動期間會員復購率相比非會員占比超5%，并持續呈上升趨勢。此外，在會員福利的加持下，會員客單價增長迅速，整體會員客單價均值是非會員的兩倍。

隨著品牌消費者體系的不斷擴大，會員運

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