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在員工構(gòu)成方面,截至2020H1,快手廣告代理商共有全職員工16387人,其中客服和運(yùn)營人員8868人,占54.1%。研發(fā)人員5127人,占比31.3%,推廣開戶分別位居第一和第二。由此可見,快手非常重視產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。財(cái)務(wù)狀況:商業(yè)化加速,收入擴(kuò)大營業(yè)收入:2017 - 2019年快手廣告營業(yè)收入商業(yè)化不斷深化,電商賣貨廣告多元化流動性方式保持快速增長,復(fù)合增長117%。開戶價格和代理商2019年?duì)I業(yè)收入391億元,同比增長92.7%。2020H1實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入253.21億元,同比增長48.3%。毛利潤和毛利率:快手的毛利率在30%左右。2017 - 2019年,快手小店通毛利率分別為26.11億元、58.02億元和141.04億元,對應(yīng)的毛利率分別為31.3%、28.6%和36.1%;2019H1和2020H1的毛利率分別為32.3%和34.3%。毛利率較去年同期上升2%,整體形勢穩(wěn)步上升。
如何在快手投放二類電商的廣告呢?
主要因素是規(guī)模效應(yīng)和其他項(xiàng)目造成的帶寬成本的優(yōu)化。期間費(fèi)用及費(fèi)用比率:快頭2017 - 2019年綜合費(fèi)用比率分別為25.0快手%、32.0%、34.9%;2019H1和2020H1的綜合費(fèi)用比率分別為27.3%和65.6%。從銷售費(fèi)用率來看,2017-2019年銷售費(fèi)用率分別為16.4%、21.0%和25.2%。快手推廣開戶2019H1和2020H1的銷售費(fèi)用率分別為17.7%和54.1%,金牛廣告2020H1的銷售費(fèi)用率明顯上升,主要是增加品牌和市場投入,推廣快車產(chǎn)品和服務(wù)。從管理費(fèi)用占比來看,2017 - 2019年管理費(fèi)用占比分別為2.7%、2.7%和2.2%。2019H1和2020H1管理費(fèi)用占比分別為2.2%和2.6%,基本穩(wěn)定。從研發(fā)廣告開戶費(fèi)用率來看,2017 - 2019年的研發(fā)費(fèi)用率分別為5.6%、8.6%和7.5%。2019H1和2020H1的研發(fā)費(fèi)用占比分別為7.5%和8.9%,基本穩(wěn)定。

凈利潤和凈利率:快手2017 - 2019年調(diào)整后凈利潤分別為7.77億元、1.82億元和13.47億元。相應(yīng)的凈利率分別為9.3%、0.9%和3.4%。2019H1和2020H1的凈利率分別為7.2%和-25.1%,2020H1調(diào)整后的凈利潤大幅下降主要是由于銷售費(fèi)用大幅增加。按業(yè)務(wù)劃分:公司業(yè)務(wù)可分為直播、快手網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等業(yè)務(wù)。快手直播是公司的主要收入來源,占比超過50%,但2020H1的比例逐年下降到68.5%。二是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),占比迅速上升。到2020H1,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到28.3%。直播業(yè)務(wù):該公司的大部分收入來自直播業(yè)務(wù)。該公司的直播業(yè)務(wù)通過向觀眾出售虛擬物品來獲得收入,當(dāng)觀眾向主播提供虛擬物品時,收入將得到確認(rèn)。2017 - 2019年,直播業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入79.49億元、186.15億元、314.42億元,復(fù)合增長率99%。
2020H1收入173.49億元,比2019H1的148.33億元增長17%。網(wǎng)絡(luò)快手開戶代理商營銷業(yè)務(wù):公司的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)收入比例不斷增加。公司為客戶提供全方位的在線營銷解決方案,包括基于結(jié)果和基于展示的廣告服務(wù)和快速粘貼,幫助廣告商有效地接觸到他們的目標(biāo)受眾。2017 - 2019年,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3.91億元,16.65億元,74.19億元,快手廣告代理復(fù)合增長率336%。2020H1實(shí)現(xiàn)收入71.62億元,比2019H1的22.21億元增長222.5%。其他業(yè)務(wù):公司其他業(yè)務(wù)也保持快速增長,主要包括電子商務(wù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等增值服務(wù)。2018 - 2019年,其他業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2億元和2.6億元,同比增長1170.8%;2019H1和2020H1分別實(shí)現(xiàn)收入2.5億元和8.1億元,同比增長3173.8%,主要得益于公司在線直播電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

快手之道:十年長跑,下沉破環(huán)雙主線下內(nèi)容生態(tài)化建設(shè)在我們看來,內(nèi)容社交平臺成功的關(guān)鍵因素在于:(1)聚焦核心用戶群體,抓住用戶增長的機(jī)遇;(2)聚焦核心用戶,打造滿足核心用戶需求的產(chǎn)品和內(nèi)容生態(tài)。在近10年的發(fā)展中,快時已緊密圍繞核心用戶群成長。通過不斷鼓勵用戶自我制作、自我傳播,快手廣告投放渠道迭代升級短視頻/直播內(nèi)容生態(tài),同時加強(qiáng)產(chǎn)品算法和運(yùn)營,快視得到了用戶的廣泛認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了自身的快速增長。可以說,分散的社會生態(tài)是快手的核心資產(chǎn)和差異化。具體而言,快手十年的發(fā)展路徑大致可分為1.0“下沉”和2.0“破環(huán)”兩個階段。快手根據(jù)不同的階段,針對核心目標(biāo)用戶,在內(nèi)容社區(qū)和產(chǎn)品運(yùn)營方面采取一系列不同的方法,不斷產(chǎn)生用戶增量。我們認(rèn)為快時在1.0期內(nèi)完成了下沉市場社會資產(chǎn)的積累,形成了下沉市場的先發(fā)優(yōu)勢和核心壁壘。
目前,快手正處于2.0加速階段。通過加強(qiáng)內(nèi)容側(cè)的支持與運(yùn)營,以及產(chǎn)品側(cè)的迭代與升級,快手短視頻推廣有望加速一、二線年輕用戶的破環(huán),最終實(shí)現(xiàn)用戶的二次騰飛。用戶增長:從沉淪到打破循環(huán),用戶增長總是在路上根據(jù)時間線,快手的用戶增長大致可以分為兩個階段。快手信息流開戶第一階段從成立初期到2018年。這一階段的用戶增長主要依賴于下沉市場的自然爆發(fā)。第二階段為2018年至今,這一階段用戶增長傾向于一二線城市用戶爆發(fā)式增長。通過用戶擴(kuò)張和成長的兩個階段,快手開屏廣告逐漸成長為主站月活躍峰值接近5億頭的短視頻平臺。
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