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對接前:
1. 務必使用線上對接文檔地址:https://yiqixie.com/d/home/fcAAjjOuPldbKHcJO2qoLHbe4;
對接中:
1. 各參數含義見文檔;
2. 線下校驗遇到問題:a. 確認測試時URL是否添加了callback參數(需要添加);b. 確認基礎代碼和轉化代碼是否都完成部署上線,包括確認CDN是否更新等;
3. 線上校驗遇到問題:a. 確認系統填寫的URL是否添加了callback參數(不能添加);b. 參數用的是否是“click3”。
對接后:
1. 快手后臺轉化數比廣告主統計的多:客戶確認代碼觸發時是否添加校驗,是否未成功轉化也能觸發代碼;
2. 快手后臺轉化數比廣告主統計的少:快手的JS代碼為了避免影響落地頁的用戶體驗,使用異步上報請求的方式,可能存在請求未發出頁面便發生跳轉,建議增加延時函數或回調函數。
Q:代碼能否部署在非落地頁?
A:目前代碼不支持安裝在非落地頁,如有特殊需求,請聯系快手產品運營。
Q:落地頁URL可以包了一層監測代碼的頁面可以做對接嗎?
A:如果落地頁URL外面包了一層監測代碼,目前不支持直接按照文檔完成對接,如有特殊需求,請聯系快手產品運營。
Q:文檔里有個callback參數,是干嘛用的?
A:快手H5代碼是通用代碼,實際投放時,我們會在落地頁上拼接callback參數,用于區分和追蹤廣告來源。所以測試時自行攜帶拼接該參數,而正式投放時不能占用該參數。
Q:click1/click2/click3,是干嘛用的?
A:“click1/click2/click3”為上報請求的參數,用于區分不同行為的上報,目前只有“click3”的數據可以在報表中展現,“click1/click2”的數據目前收集后,由快手技術同學配合定制化使用。
Q:請求上報后,請求的Respone里面有提示"result":11,"error_msg":"請檢查下網絡連接是否正常",影響上報嗎?
A:請求200即可,可忽略這部分信息。
Q:后臺看不到轉化數據?
A:可以先通過文檔自助進行線下校驗,若線下校驗遇到問題(上述a/b項確認無誤后),可聯系快手產品運營;線下校驗通過后,線上測試時,操作完成后稍等幾分鐘,通常數據收集處理到報表呈現需要5-10分鐘。常見的幾點原因:1. 部署代碼時,對URL中攜帶的渠道參數加了校驗,不符合拼寫規則的不能觸發快手代碼(最常見原因);2. 后臺填寫的落地頁鏈接和技術添加代碼的頁面不一致;3. 報表中需查看“落地頁數據”中“提交按鈕點擊數”一列。
Q:發現文檔中代碼更新了,是否需要同步更新?
A:歷史版本代碼可繼續使用,廣告投放和數據收集均不受影響。
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