快手廣告平臺：投放診斷-掉量診斷

一、說明

背景：快手廣告投放周期會出現起量困難、消耗掉量異常、爆成本嚴重等一系列問題，針對上述問題，廣告診斷工具無相關分析判斷，廣告主（代理商）通過銷售運營反饋到產研側排查與解決相關問題，排查周期長同時耗費大量工作人力，策略產品后續會針對掉量、首半衰期、爆成本、頻控、爆量等一列進行相關問題定性與解決問題方案，投放平臺需針對相關產品分析以及定性通過工方式診斷以及排查相關case，提升廣告主投放效率。

解決現有問題及價值

通過針對上報掉量case數據分析，大量掉量問題為客戶操作行為導致，針對客戶對快手廣告投放操作行為產生掉量，需在診斷工具透出廣告主操作對掉量相關影響，引導廣告主快速定位與合理修改，減少掉量因客戶問題導致上報case數量，提高掉量問題質量性，同時針對系統異常問題需提供相對應合理優化方案。

在快手廣告投放時針對所在廣告unit產生掉量行為進行提醒，引導廣告主（代理商）進行合理分析與查看。針對客戶操作引起相關掉量問題，可通過查看數據以及操作行為（包含審核、回傳）歸因掉量問題。因系統異常產生掉量消耗，可以通過驗證有效性高的投放技巧進行問題排查與解決。提升掉量客戶時效性判斷，避免由于人為操作導致掉量的消耗損失。

二、展示位置及操作介紹

1. 快手廣告投放平臺-廣告組統計

2.快手廣告推廣列表-廣告組層級：推廣層級展示診斷工具，具體診斷結果披露，點擊跳轉至診斷工具浮層。

3.快手廣告推廣管理-診斷工具浮層：

紅框1：展示概覽數據，整體消耗波動及具體數值，點擊灰色條可自動跳轉至紅框2

紅框2：顯示消耗環比圖標，展示波動原因及引導后續操作。

三、診斷結果及后續對應動作

掉量問題判斷

1.客戶操作行為

a.快手廣告推廣組/創意未生效

b.創意審核未通過

c.預算撞線

d.余額不足

e.未到投放時段

f.定向修改

2.競爭環境數據披露

a.預估ctr異常

b.預估cvr異常

c.系統出價問題

d.模型漏斗問題

e.先后驗問題

3.正常大盤數據波動數據披露

客戶競爭激烈度、流量時間段偏差等

四、常見問題Q&A

1.掉量定義，什么樣的快手廣告推廣組屬于掉量廣告組？

第二小時消耗數量小于前一小時的20%，則定性為掉量

2.數據披露的時間周期？

取最近2h快手廣告推廣組的消耗數據進行對比

3.為什么我的賬戶沒有掉量診斷工具？

因為并未滿足掉量的定義或者沒觸發掉量的規則，當快手廣告推廣組組第二小時消耗數量小于前一小時的20%，并滿足如用戶操作行為or競爭環境變化（如召回過低/預估ctr、cvr異常等）

4.為什么我的賬戶展示了掉量，但是過了一會卻沒有了

數據披露的時間周期為2h，當前1h對比上1h已經沒有20%降低，提示則會刪除。

五、產品反饋流程

投放診斷-掉量診斷工具產品問題反饋表（對外）

鏈接：https://yiqixie.qingque.cn/s/home/fcADLhQ-13FL490huSWHMotUR

在河南地區想要投放快手廣告應該怎么辦？快手信息流廣告推廣有什么優勢嗎？快手廣告開戶需要多長時間？快手廣告推廣的扣費模式是怎么樣的？想要投放快手廣告，推薦您選擇巨宣網絡廣告有限公司，這是一家專業的公司！

公司優勢

開戶流程

注意事項