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可以“占卜”的奶茶你肯定聽說過?玩快手的人都知道。聽說這款“占卜茶”要做茶中的“江小白”,有人就要問了,它到底憑什么這么火?
一、上快手試宣傳推廣效果,沒想到火了!
今年1月初,答案茶的聯合創始人秋涵在快手上拍了條短視頻:
沒想到,這杯會“占卜”的奶茶竟一夜爆紅,評論區涌進了各路想要合作開分店的伙伴。要知道當時,答案茶只是營業前的嘗試宣傳,并不存在一間真正的實體店。

在網友們的熱烈反響下,1月13日,答案茶終于正式落地鄭州二七萬達廣場。
結果一開業,答案茶就被旁邊所有商戶投訴了——答案茶門口排起的隊伍把其他門店都堵住了。

隨后,全國各地想要加盟的人蜂擁而至,短短兩個月時間,確定了250多家加盟店。
如此火爆,它的魔力到底在哪?
二、快手“占卜茶”的奧秘
“占卜”是答案茶最大的特色,也可以說是它走紅最重要的原因。
都說“好看的皮囊千篇一律,有趣靈魂萬里挑一”,但這都是用來描述人的,對于千篇一律的奶茶飲品,如何每一個都有趣得“萬里挑一”呢?

答案茶給出的答案是:“占卜”。
1、“占卜”茶的底層邏輯:專屬定制+隨機獎勵
據答案茶創始人谷鐵峰說,“占卜”的靈感源自東野圭吾的小說《解憂雜貨店》——人們只要把他們的煩惱寫在信上,晚上塞進解憂雜貨店鐵卷門的投遞口,隔天就可以在店后的牛奶箱里取得解答信。
而這種“占卜”的本質其實還是消費升級中見怪不怪的概念:“私人專屬訂制”。快手短視頻推廣方案對于很多本身具有強可塑性的產品,這種方式在當下早已見怪不怪了,但是對于食物飲品,專屬訂制無疑是新奇獨特的。
答案茶的占卜在無形間趕上了消費升級的潮流,切合了當下的消費者需求趨勢。
據了解答案茶會根據你的提問,隨機給出不同風格的有趣答案:
我和她還可能嗎?——相濡以沫不如相忘于江湖
那個人知道我有多愛他嗎?——樹深時見鹿,久伴見人心。
我想要個女朋友!——狗.jpg

這種占卜,無疑為產品增添了其他定制方式所沒有的驚喜——“隨機獎勵”。隨機分配會大大增強用戶心理價值與樂此不疲的參與感,源源不斷的帶來流量。
2、“占卜茶”是如何實現的?
答案茶最核心的就是他的答案生成器,快手短視頻的推廣技巧這款機器是如何運作實現的?
其實這款并非什么牛到天際的高科技,“占卜茶”的玩法無非是3D打印技術+人機交互技術。

快手里看到的機器操作畫面
據官方述說,在答案茶成立之前他們就已經花了2年時間打磨技術。
據官方介紹,這款占卜機器包含:硬件和軟件,兩個部分。
答案茶聯合創始人谷鐵峰也曾表示:“我們通過硬件+智能軟件的結合,開發了一套答案生成器。應用軟件匯集了大量互聯網上年輕人常問的問題和答案,在消費者提問的過程中,答案生成器通過標簽化的方式進行相對精準的匹配,將答案浮現到奶茶上。”
硬件是全自動化操作,只需輕輕一按,就能夠自動寫出答案。
從快手上露出的機器,可以看出其實答案茶的占卜機與3D打印的咖啡拉花機相似度極高。如今很多咖啡店都能把圖片打印到咖啡上,還能做成彩色,并不稀奇。
軟件,官方解釋是將人工智能的大數據分析技術與圖案生產技術結合,匹配到答案后就生成相應的圖案,然后由3D打印機,打出來。
軟件原理其實很簡單,技術也不難實現,但關鍵在于,答案數據庫的建立,這關系到答案浮現后的效果,據了解,這套答案庫是從年輕人經常使用的各大平臺搜集而來的,比如網易評論、知名情感兩性微博等。
答案茶這點做的很聰明,借力打力,這些大平臺上的言論絕對是當下年輕人所關心的、所思、所想、所要表達的。這樣的答案庫,為答案茶火爆全網埋下了真正的引線。
我們分析完答案茶的占卜創意,不知道你是否有和我一樣的感覺:一拍大腿,為啥我就沒想到呢?

答案茶的創新,再一次證明了大多數創新往往并不是全新的事物,而是舊事物的整合創變。想要做出同樣有創意的事物,就需要盡情的把那些不可能的東西組合在一起,并付諸實踐,或許下一個網紅就是你創造出來的。
三、答案茶如何靠快手一炮而紅
答案茶“占卜”創意只是其火爆的必要不充分條件,讓其真正迅速火爆的是其產品、占卜創意、以及傳播的內容、渠道、受眾人群與當下需求的高度匹配。
我們都知道快手火了,當然除了其短視頻的內容外,更讓人興奮的是,它強大的傳播力和帶貨能力:
不管是軟件訊飛語記下載量飛漲,免費榜從一千多名上升到前二十;

附這個產品的蘋果商店排名走勢(不包含安卓)
還是coco奶茶、海底撈等知名品牌的再次走紅;
還是小豬佩奇表以及各種淘寶創意玩具……

這兩個強大的能力,是由快手自身的平臺基因,用戶屬性與上快手時的狀態決定的。
首先是平臺本身氛圍有活力、有創意;
其次是用戶大多為城市中年輕人,消費能力和消費觀念都超前;
另外一點是刷快手人的狀態,是無聊時候的消遣,消遣時我們的狀態無疑是放松的,隨機的,無意識的,這樣的狀態更容易接受“產品安利”;
更為關鍵的是平臺內容,15秒簡短,制作簡單,內容生活化,沒有刻意感,這樣的內容不易產生被推廣的反感(當然這一點是現在的快手,不保證在越來越多的商業廣告植入后,讓用戶產生慣性反感)。
答案茶正是抓住了這一波快手紅利。他們做了一個簡單的設計,開啟占卜三步:
1)、提出問題,寫在奶茶的腰封上;
2)、默念5遍(究竟為什么是5遍,小編也不清楚,因為沒喝過,店面附件的朋友可以去測試下);
3)、揭開蓋子,答案浮現。

這樣的儀式感設計無疑與快手的內容要求完全契合,簡直量身定做,同時也為后期的快速復制傳播,埋下了伏筆。
除了形式上的儀式感,我們從答案茶火爆的視頻中能夠看出一些端倪,他們善于利用答案的文字制造話題,迎合年輕人的喜好段子,分發社交貨幣。
比如:今年1月初,李小璐出軌事件成為全民熱點,他們馬上跟進這個熱點,拍了條問題是“我男朋友現在在誰被窩里?”的視頻,奶茶浮現的答案是“問問你最好的朋友”。
當然,答案茶官方的一次傳播只是開響了第一槍,點燃了引線。要知道當線上傳播達到一定規模,便會在線下引起聚合反應。
如今在快手上的火爆,已經是得益于二次傳播的效果了。之前發的視頻有一些人和網紅看到了,然后到實地去做了二次傳播、裂變,這次的傳播就不止于快手了,而是全網。
四、快手推廣要做茶中“江小白”?
除了上面的產品與流量,對于答案茶最為重要的應該是如何抓住消費者的心,在熱度之后留下消費者。從對答案茶的創始人們的各個采訪中我們探尋到了一絲痕跡。
我們知道在過去幾年,快手營銷幾乎所有的品牌都在做情感感召的品牌深化,誰掌握了年輕人的情緒,扎了他們的心,誰擁有了病毒傳播的武器。網易云音樂的樂評專列,《總有人偷偷愛著你》的現象級刷屏皆是如此;
而扎心文案正是江小白引以為傲的獨家本領。

我們也曾在文章中總結了江小白那么火的原因:
江小白就仿佛世界上的另一個你,它用你的口吻,快手用酒瓶趁著酒勁,說出了你心中那些話。
你愿意主動傳播,因為這些文案是你想說的、是你的態度、是你的孤獨、是你開不了口的愛、是你無法言說的心情。
其實答案茶的答案庫以及占卜的答案浮現,都能看到一絲江小白的影子。
關于答案庫他們的聯合創始人張津瑞就曾表示:
“我們從網絡中挖掘出年輕人經常關心的問題,積累問答的大數據庫,目前已積累了三四萬條問題和答案。這些問題基本能反映出不同年齡層感興趣的點。我們將它們分為情感、事業、學業等幾個類型,在匹配答案時通過心理暗示去回答他們。”也許他們心中已經有答案,但缺少一份肯定,我們就通過文字表達出來。
這樣的答案庫,不正和江小白的文案有異曲同工之妙么?在答案茶創始人谷鐵峰的一篇采訪中,應征了這一點,他說:我們想提供一個“心場”,除了有物理空間場之外,我們還要在心里構建一個場景,這個場景就有回味和精神上的寄托。我們要做茶中的江小白。
前一陣,快手聯合創始人秋涵在微博上分享了一個故事:有個浙江姑娘沒法馬上到鄭州,就給秋涵留言:“我心里一直有個問題困惑我,廣告我喜歡一個人,喜歡很久很久了,也告白過,也被拒絕過,可是我一直沒放棄,我想要一杯答案奶茶。我可以通過微信或者支付寶支付這一杯答案奶茶,請幫我問一個問題好嗎?我有機會和喜歡的他在一起嗎?”

這個故事表明,快手答案茶正一步一步朝著他們所希望的方向前行,推廣逐步成為年輕人新的情感寄托、表達的媒介。
雖說答案茶在營銷上已經初有成效,但產品的打磨上仍然任重而道遠,他們在大眾點評上的評分和評價并不好,大多為:好玩,但不好喝。

不過好在創始人并未因為爆紅而迷失自我,近期發出了“回歸產品”的公告。
對于未來,快手聯合創始人谷鐵峰表示:“在互聯網方面,繼續強化優勢,繼續豐富大數據庫,日后可能是下單智能化、互動智能化,未來我們有表白茶、抽簽茶、免單茶等一系列的東西。我希望中國茶里面有一個提供女性的類似于江小白這樣的品牌,希望有一個這樣的品牌定位讓流行度和接受度更好。有多少咖啡館就有多少答案茶,這是我的一個期望。”

不管怎樣,快手答案茶能夠在短短兩個月時間從無到有再到火爆,廣告其創新的模式、俘獲年輕人的營銷策略,都值得我們反思和學習。
也希望它能夠如同創始人所希望的一樣,成為茶中的江小白,商業夜空中閃爍的群星。
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