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知乎平臺比較獨特的產品定位沒有任何一個平臺可以取代。
外生流量和內生流量
我一直認為,如今的中國互聯網行業有兩種流量:一種是內生流量,一種是外生流量。
像微信、微博、知乎這類產品是典型的內生流量產品。
內生流量的特點是,構建了比較強的社交或社區壁壘,用戶在里面具有主動性,這就像是一個天然湖,里面的魚會自己生長繁衍,產品主要是靠用戶自己驅動活躍度。知乎推廣投放外生流量的特點是,靠運營和廣告驅動,一般運營力度大,激勵費用多,廣告鋪得廣,用戶活躍度就高。但由于產品機制問題,缺乏外力之后,流量自然會下滑。
運營說白了就是拉人頭,讓自家編輯來提問,知乎推廣讓平臺作者來回答。拉人頭本質上就是一種自上而下、老板意志的產物,它很難具備持久性。運營很多時候是編輯驅動,編輯掌握了作者的生殺予奪權。
知乎廣告說白了就是買流量,四處刷地鐵、刷公交,買應用商店的位置。

但是互聯網流量是有獲取成本的,從這份表格我們可以看到2006年-2018年的移動互聯網流量價格變化趨勢。
有時候成本下降并不意味著是好事。互聯網的流量價格趨勢帶有一定的“反身性”,互聯網廣告的增量主要來自互聯網公司自身,尤其是新興創業公司。知乎代運營每當完成一輪融資,便會迅速將VC/PE的錢投向互聯網廣告渠道以獲取用戶。
這其實也是很多新興問答社區、知識付費平臺所面臨的問題——2016-2017年曾出現一波高峰,2018年之后,地主家余量都不多了,沒有太多錢拿去砸廣告。知乎信息流開戶流量價格回落,基本新興的問答社區也走向沉寂,唯有知乎依舊保持著活力。
事實上,僅從廣告商業價值來看,知乎也有無法取代的價值。知乎已經形成了較為完善的產品矩陣,知乎信息流能夠提供多樣化的廣告產品來滿足不同品牌主的需求。
在覆蓋曝光的層面上,開屏廣告、信息流廣告、大圖展示廣告和焦點圖廣告等;知乎投放在內容灌輸層面,可以將品牌通過知乎平臺對目標客群進行持續的專業內容灌輸,知乎信息流推廣具體產品包括知乎電子書以及原生文章等;在深度互動層面,品牌圓桌、品牌提問及Live特別現場等,知乎投放可以幫助品牌主與用戶形成更具價值的深度交互。
2018年8月,知乎完成了2.7億美元的E輪融資,估值約25億美元,但25億美元絕對不是知乎的終點。
知乎可能正是投資的價值洼地——內生流量企業有著不可衡量的價值。
我一直認為,每一個企業都會面臨枯水期和豐水期。豐水期內,知乎推廣每一條河流似乎都波濤洶涌。但是在枯水期,那些缺乏內生水源的河流往往會干涸,只有那些保持開放,具備自我補給能力的水域才會體現出強勁的活力。
國內管理學研究者李踐在《無條件增長》中提到:
企業增長有兩重概念,一重是外部增長,一重是內部增長。外部增長來自企業外部的邊際銷售增長,但是外部增長會伴隨市場飽和出現天花板,如何實現外部增長擴大則依靠內部增長。
在互聯網的低潮期,具備內生流量的企業,才能真正實現“無條件增長”
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