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2、知乎是怎樣的一種生態(tài)?
既然要在人家的主場(chǎng)挖流量,我們當(dāng)然需要弄明白平臺(tái)的邏輯。那么對(duì)知乎這個(gè)內(nèi)容社區(qū)來說,它是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的?這其中最為關(guān)鍵的因素是什么?我們?nèi)绾卫闷饋慝@取最大的流量?
這里不如引用知名VC曲凱的觀點(diǎn):所有社交產(chǎn)品表面上要解決的核心問題只有一個(gè),那就是牽線搭橋、制造媒介,最終讓用戶基于這個(gè)平臺(tái)上的媒介形成更好的互動(dòng)和關(guān)系的留存。知乎的媒介即是問答,通過問答來展示出我知道什么、我是哪方面的專家等,以此來塑造自己在平臺(tái)上的形象,連接更多的有識(shí)之士與我結(jié)交。
但媒介的上面還有一層,就是人,發(fā)展到后面就成為平臺(tái)的大V。而對(duì)社區(qū)來說,知乎用戶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是單點(diǎn)放射狀的,即知乎內(nèi)所謂的“大V”單向輸出給他們很多的粉絲們,所以對(duì)于大V來說,是有一定網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)留存的,但對(duì)絕大多數(shù)的長(zhǎng)尾用戶來說,知乎提供的并不是社交的價(jià)值,而是閱讀和學(xué)習(xí)的價(jià)值。

另一方面是平臺(tái)的推薦機(jī)制,首頁(yè)的推薦基本以回答的“點(diǎn)贊、反對(duì)”為主來發(fā)散:一個(gè)內(nèi)容進(jìn)入首頁(yè)可能來自多條路徑(例如有你關(guān)注的兩個(gè)用戶贊同了同一個(gè)回答并且屬于你關(guān)注的一個(gè)話題),每一條路徑的起點(diǎn)以及類型都有不同的權(quán)重,最終算出整個(gè)內(nèi)容的得分。反對(duì)起的作用要比點(diǎn)贊大的多,因此在保證不被反對(duì)的情況下獲得更多的贊就能獲得好的排名和推薦。
綜上所述,除了知乎平臺(tái)內(nèi)部的編輯推薦和知乎用戶的自己搜索(其實(shí)自己搜索后還是會(huì)優(yōu)先閱讀排名靠前大V的回答),大部分流量還是靠大V們來帶動(dòng),大V不僅能夠幫你曝光答案,甚至還能幫你把答案炒火。
3、流量挖掘與品牌打造
首先,在做之前需要審視自己是否合適去做——
一、前面說到,知乎營(yíng)銷需要產(chǎn)出大量的持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,配套的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)難度大,因此想要做知乎必須要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。
二、更適合話題延展性強(qiáng)的主體來做,知乎推廣內(nèi)容可覆蓋范圍比較窄就不適合了,假如做偏了還得不償失。
三、在知乎做營(yíng)銷需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,營(yíng)銷效果不能立竿見影。因此更適合做品牌建設(shè),不適合做銷售的直接轉(zhuǎn)化。
綜合起來看,知乎的生態(tài)反倒更適合自媒體人、媒體機(jī)構(gòu)、企業(yè)品牌公關(guān)部去做,他們?cè)趦?nèi)容的輸出和品牌的建設(shè)方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
下面來談實(shí)操——
個(gè)人賬號(hào)——自媒體漲粉不錯(cuò)
知乎上的大V基本都算作這一類,有的是從知乎起家,知乎開戶獲取到足夠影響力再拓展到微信、微博等其他平臺(tái)的。也有從其他平臺(tái)起家,想來知乎開發(fā)新流量池的。總之不管是哪種,知乎內(nèi)容及話題的廣泛性適合每一種類型的自媒體人來獲取新的流量。
什么樣的內(nèi)容能讓蹭到的流量最大化?
首先需要明確自身的定位,然后以此來決定能夠切入話題的分類,比如關(guān)注“創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)”這個(gè)問題的基本上只可能是三類人,創(chuàng)業(yè)者、投資人和行業(yè)從業(yè)者。
在明確了基本面后就是找問題了,這里提供一些思路:
1. 熱點(diǎn)事件相關(guān)。知乎首頁(yè)有個(gè)熱榜,其實(shí)就是把最近的熱點(diǎn)篩選出來讓大V們回答,知乎代運(yùn)營(yíng)因話題具有新聞性就會(huì)被炒熱,平臺(tái)流量被抬高、大V獲得了足夠的曝光、粉絲滿足了自己的獵奇心理,皆大歡喜。
我們要做的就是每當(dāng)有熱點(diǎn)事件發(fā)生,做足準(zhǔn)備,通過抓住時(shí)間窗口的方式來把自己打磨好的優(yōu)秀答案推到前面去,隨著點(diǎn)贊的增加,你的賬號(hào)自然吸粉無數(shù)。當(dāng)然,必要時(shí)需要找大V們幫幫忙,建立建立聯(lián)系幫你推廣下,該付出點(diǎn)成本的時(shí)候就不要吝嗇。
2. 具有普適性/話題關(guān)注度較高的問題。每個(gè)行業(yè)、每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有相匹配的問題,評(píng)判這類話題的流量如何就要看關(guān)注這個(gè)問題的人多不多了,關(guān)注的人多就意味著話題本身具有引爆性,遇到好答案自然就能引發(fā)傳播。
當(dāng)然,除了以上兩類,還有那些突然火起來的話題,這個(gè)需要自己去實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。總的來說就是找話題、做好內(nèi)容、找人幫推三步。
關(guān)于內(nèi)容生產(chǎn)和匹配
一般內(nèi)容撰寫也有一個(gè)固定的套路:開場(chǎng)介紹一下利益相關(guān),回答問題的背景,知乎信息流然后分享自己的個(gè)人經(jīng)歷,以此來獲得身份認(rèn)同的重要鋪墊。中間部分依照知乎行文邏輯:是不是,為什么,有沒有必要進(jìn)行撰寫。結(jié)尾則可以引導(dǎo)用戶評(píng)論互動(dòng),比如點(diǎn)個(gè)贊,一起討論下啥的,這都對(duì)你回答的權(quán)重有幫助,從而形成鏈?zhǔn)降臄U(kuò)散。準(zhǔn)確把握選題和回答問題的行文邏輯這兩個(gè)點(diǎn),知乎投放是獲得良好營(yíng)銷效果的第一步。
此外,內(nèi)容還需要積累、做分類,自己有做原創(chuàng)公號(hào)的就更好了,知乎投放把這些內(nèi)容做結(jié)構(gòu)化、拆分成回答。最后,用拆分后的內(nèi)容去匹配相應(yīng)的標(biāo)簽。這不僅可以發(fā)的更快,搶到很多流量,還能比較好的、不重復(fù)的回答知乎上很多同類型的問題,通過一些小調(diào)整達(dá)到分發(fā)的目的。
有的伙伴可能就要問了,可不可以自己去設(shè)立一些和自身相關(guān)的問題呢?
當(dāng)然可以,但也有需要注意的地方——
1. 問題的設(shè)置一定要與受眾相匹配,設(shè)計(jì)好的問題會(huì)有更多人參與,會(huì)有更多人點(diǎn)贊和關(guān)注。如果你的問題設(shè)計(jì)得不好,大V回答得再好用戶也不會(huì)去看。
2. 當(dāng)一個(gè)大的問題已經(jīng)熱過之后,嘗試去做一些細(xì)分的小問題,比如“如何選擇適合自己的好公司”是一個(gè)大問題,我們可以換個(gè)角度,改為“好的公司一般具有什么特征”。
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