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2、知乎是怎樣的一種生態?
既然要在人家的主場挖流量,我們當然需要弄明白平臺的邏輯。那么對知乎這個內容社區來說,它是如何運轉的?這其中最為關鍵的因素是什么?我們如何利用起來獲取最大的流量?
這里不如引用知名VC曲凱的觀點:所有社交產品表面上要解決的核心問題只有一個,那就是牽線搭橋、制造媒介,最終讓用戶基于這個平臺上的媒介形成更好的互動和關系的留存。知乎的媒介即是問答,通過問答來展示出我知道什么、我是哪方面的專家等,以此來塑造自己在平臺上的形象,連接更多的有識之士與我結交。
但媒介的上面還有一層,就是人,發展到后面就成為平臺的大V。而對社區來說,知乎用戶的網絡效應是單點放射狀的,即知乎內所謂的“大V”單向輸出給他們很多的粉絲們,所以對于大V來說,是有一定網絡效應留存的,但對絕大多數的長尾用戶來說,知乎提供的并不是社交的價值,而是閱讀和學習的價值。

另一方面是平臺的推薦機制,首頁的推薦基本以回答的“點贊、反對”為主來發散:一個內容進入首頁可能來自多條路徑(例如有你關注的兩個用戶贊同了同一個回答并且屬于你關注的一個話題),每一條路徑的起點以及類型都有不同的權重,最終算出整個內容的得分。反對起的作用要比點贊大的多,因此在保證不被反對的情況下獲得更多的贊就能獲得好的排名和推薦。
綜上所述,除了知乎平臺內部的編輯推薦和知乎用戶的自己搜索(其實自己搜索后還是會優先閱讀排名靠前大V的回答),大部分流量還是靠大V們來帶動,大V不僅能夠幫你曝光答案,甚至還能幫你把答案炒火。
3、流量挖掘與品牌打造
首先,在做之前需要審視自己是否合適去做——
一、前面說到,知乎營銷需要產出大量的持續的優質內容,配套的市場營銷團隊建設難度大,因此想要做知乎必須要有優質內容生產機制。
二、更適合話題延展性強的主體來做,知乎推廣內容可覆蓋范圍比較窄就不適合了,假如做偏了還得不償失。
三、在知乎做營銷需要長時間的積累,營銷效果不能立竿見影。因此更適合做品牌建設,不適合做銷售的直接轉化。
綜合起來看,知乎的生態反倒更適合自媒體人、媒體機構、企業品牌公關部去做,他們在內容的輸出和品牌的建設方面有很強的優勢。
下面來談實操——
個人賬號——自媒體漲粉不錯
知乎上的大V基本都算作這一類,有的是從知乎起家,知乎開戶獲取到足夠影響力再拓展到微信、微博等其他平臺的。也有從其他平臺起家,想來知乎開發新流量池的。總之不管是哪種,知乎內容及話題的廣泛性適合每一種類型的自媒體人來獲取新的流量。
什么樣的內容能讓蹭到的流量最大化?
首先需要明確自身的定位,然后以此來決定能夠切入話題的分類,比如關注“創業公司應該如何獲得利潤增長”這個問題的基本上只可能是三類人,創業者、投資人和行業從業者。
在明確了基本面后就是找問題了,這里提供一些思路:
1. 熱點事件相關。知乎首頁有個熱榜,其實就是把最近的熱點篩選出來讓大V們回答,知乎代運營因話題具有新聞性就會被炒熱,平臺流量被抬高、大V獲得了足夠的曝光、粉絲滿足了自己的獵奇心理,皆大歡喜。
我們要做的就是每當有熱點事件發生,做足準備,通過抓住時間窗口的方式來把自己打磨好的優秀答案推到前面去,隨著點贊的增加,你的賬號自然吸粉無數。當然,必要時需要找大V們幫幫忙,建立建立聯系幫你推廣下,該付出點成本的時候就不要吝嗇。
2. 具有普適性/話題關注度較高的問題。每個行業、每個細分領域都有相匹配的問題,評判這類話題的流量如何就要看關注這個問題的人多不多了,關注的人多就意味著話題本身具有引爆性,遇到好答案自然就能引發傳播。
當然,除了以上兩類,還有那些突然火起來的話題,這個需要自己去實時監測。總的來說就是找話題、做好內容、找人幫推三步。
關于內容生產和匹配
一般內容撰寫也有一個固定的套路:開場介紹一下利益相關,回答問題的背景,知乎信息流然后分享自己的個人經歷,以此來獲得身份認同的重要鋪墊。中間部分依照知乎行文邏輯:是不是,為什么,有沒有必要進行撰寫。結尾則可以引導用戶評論互動,比如點個贊,一起討論下啥的,這都對你回答的權重有幫助,從而形成鏈式的擴散。準確把握選題和回答問題的行文邏輯這兩個點,知乎投放是獲得良好營銷效果的第一步。
此外,內容還需要積累、做分類,自己有做原創公號的就更好了,知乎投放把這些內容做結構化、拆分成回答。最后,用拆分后的內容去匹配相應的標簽。這不僅可以發的更快,搶到很多流量,還能比較好的、不重復的回答知乎上很多同類型的問題,通過一些小調整達到分發的目的。
有的伙伴可能就要問了,可不可以自己去設立一些和自身相關的問題呢?
當然可以,但也有需要注意的地方——
1. 問題的設置一定要與受眾相匹配,設計好的問題會有更多人參與,會有更多人點贊和關注。如果你的問題設計得不好,大V回答得再好用戶也不會去看。
2. 當一個大的問題已經熱過之后,嘗試去做一些細分的小問題,比如“如何選擇適合自己的好公司”是一個大問題,我們可以換個角度,改為“好的公司一般具有什么特征”。
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