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【 服務(wù)熱線 】4009602809
一、小米廣告賬戶變更付款銀行,是否可以充值成功?
可以
變更付款銀行后,需在億米“財務(wù)管理—>充值申請”模塊增加新的付款賬戶信息,并通過新的付款賬戶提交充值申請。
二、小米推廣賬戶多筆打款,在億米后臺是否可以合并提交1筆充值申請?
不可以 。
打款金額要與充值金額相匹配才能充值成功。多筆打款,需要分別提交多筆充值申請。
三、小米廣告億米后臺是否支持刪除充值記錄?
充值中狀態(tài)的充值記錄支持刪除。
四、已經(jīng)打款并在億米提交充值申請,但后臺一直顯示“充值中”狀態(tài)?
出現(xiàn)“充值中”狀態(tài)的幾種情況:
1、打款未成功:款項銀行已退回,需確認(rèn)是否真的打款成功
2、款項未到賬:打款成功后銀行未處理完成,款項還未到小米賬上,需耐心等待
3、賬戶信息不匹配:打款賬戶與提交充值申請的賬戶信息不一致,修改后重新提交充值申請即可
4、金額不匹配:打款金額與提交充值申請的金額不一致,按正確打款金額提交申請即可
五、小米廣告賬戶充值后申請了部分金額退款,系統(tǒng)可以更改申請發(fā)票的金額嗎?
不可以。
系統(tǒng)申請開發(fā)票必須保持開票金額與充值金額一致的原則,該種情況可以申請線上標(biāo)記不可開發(fā)票后通過線下進(jìn)行開發(fā)票來解決 。
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