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一、小米廣告賬戶變更付款銀行,是否可以充值成功?
可以
變更付款銀行后,需在億米“財務管理—>充值申請”模塊增加新的付款賬戶信息,并通過新的付款賬戶提交充值申請。
二、小米推廣賬戶多筆打款,在億米后臺是否可以合并提交1筆充值申請?
不可以 。
打款金額要與充值金額相匹配才能充值成功。多筆打款,需要分別提交多筆充值申請。
三、小米廣告億米后臺是否支持刪除充值記錄?
充值中狀態的充值記錄支持刪除。
四、已經打款并在億米提交充值申請,但后臺一直顯示“充值中”狀態?
出現“充值中”狀態的幾種情況:
1、打款未成功:款項銀行已退回,需確認是否真的打款成功
2、款項未到賬:打款成功后銀行未處理完成,款項還未到小米賬上,需耐心等待
3、賬戶信息不匹配:打款賬戶與提交充值申請的賬戶信息不一致,修改后重新提交充值申請即可
4、金額不匹配:打款金額與提交充值申請的金額不一致,按正確打款金額提交申請即可
五、小米廣告賬戶充值后申請了部分金額退款,系統可以更改申請發票的金額嗎?
不可以。
系統申請開發票必須保持開票金額與充值金額一致的原則,該種情況可以申請線上標記不可開發票后通過線下進行開發票來解決 。
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