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【 服務(wù)熱線 】4009602809
一、目的和范圍
為共建公平合理的商業(yè)環(huán)境,保證合作雙方的正當(dāng)利益,促進游戲的健康運營,提高用戶滿意度,特制訂本處罰規(guī)定,以懲失信行為。本規(guī)定適用于所有在歡太科技運營的小游戲平臺上架的游戲。
二、違規(guī)定義
| 違規(guī)級別 | 違規(guī)類型 | 違規(guī)行為 | 違規(guī)處理 |
| 一級 | 非官方廣告 | 游戲內(nèi)接入非本小游戲提供的廣告內(nèi)容/插件/SDK等; | 1.首次發(fā)現(xiàn): ① 關(guān)閉廣告位:對違規(guī)的小游戲廣告位關(guān)閉1個月。 ② 扶持降級:對違規(guī)的APP執(zhí)行降級動作 ③ 扣款:該APP已產(chǎn)生的廣告收入不予結(jié)算。 2. 二次發(fā)現(xiàn): ① 扣款:開發(fā)者(包括其關(guān)聯(lián)公司)名下所有APP已產(chǎn)生的廣告收入不予結(jié)算。 ② 終止合作:開發(fā)者(包括其關(guān)聯(lián)公司)名下所有小游戲不予以廣告聯(lián)盟業(yè)務(wù)合作。 |
| 廣告作弊 | 包括但不限于:濫用廣告組件(主動刷新、廣告關(guān)閉按鈕等);誘導(dǎo)或誤導(dǎo)點擊廣告;違規(guī)修改廣告樣式;強制播放廣告;強制點擊廣告等;將原生廣告用作插屏廣告功能; | ||
| 非官方支付渠道 | 使用非官方支付渠道。特別是通過游戲內(nèi)自升級等方式將支付升級為非官方支付渠道的。 | 1. 首次發(fā)現(xiàn): 資源下架1個月,并將公司列入合作黑名單; 2. 二次發(fā)現(xiàn): ① 開發(fā)者(包括其關(guān)聯(lián)公司)名下所有游戲永久下架,凍結(jié)帳號、終止合作。 ② 不予支付違規(guī)行為存在期間其下屬游戲(含其關(guān)聯(lián)公司名下的游戲)在平臺中推廣的收入分成(違規(guī)期限無法核實的,不予結(jié)算尚未結(jié)算的金額) ③ 同一開發(fā)者名下觸犯安全風(fēng)險違規(guī)的游戲,超過2次報毒,將凍結(jié)開發(fā)者帳號。 | |
| 強制切換非官方下載 | 通過自升級等方式強制用戶切換非官方渠道下載的行為; | ||
| 安全風(fēng)險 | 游戲內(nèi)含有木馬、釣魚等病毒惡意程序; | ||
| 惡意扣費 | 游戲內(nèi)計費界面清晰、明確,購買界面沒有明顯的“退出”、“關(guān)閉”等按鈕,未經(jīng)用戶同意,私自扣費; | ||
| 內(nèi)容違規(guī) | 1、游戲中涉及政治敏感信息,或任何其他違法、違反公序良俗或社會公德等信息; 2、游戲內(nèi)容涉及黃賭毒玩法,涉賭玩法包括但不限于包含炸金花、三張牌、港式五張、梭哈、21點、黑杰克、斗牛等宣揚賭博的內(nèi)容; 3、含有誘發(fā)未成年人模仿違反社會公德的行為和違法犯罪的行為的內(nèi)容,以及恐怖、殘酷等方式妨害未成年人身心健康的內(nèi)容。 | ||
| 惡意關(guān)服 | 未經(jīng)小游戲平臺同意,惡意關(guān)閉服務(wù)器,私自單方停止游戲運營與維護。 | ||
| 游戲資質(zhì)造假 | 開發(fā)者公司資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化許可證等)和游戲資質(zhì)(如軟件著作權(quán)登記證、網(wǎng)絡(luò)游戲出版物號等)涉嫌造假、未經(jīng)授權(quán)盜用其它公司相關(guān)資質(zhì)的行為; | 1. 關(guān)于游戲: ① 量級較大產(chǎn)品先降權(quán)處理屏蔽資源,待用戶流失后下架; ② 量級較小產(chǎn)品直接下架處理。 2. 關(guān)于主體 ① 首發(fā)發(fā)現(xiàn)暫停與該公司合作1個月; ② 首次發(fā)現(xiàn)多款或第二次發(fā)現(xiàn)永久終止與該公司合作。 | |
| 接入未通過評測的游戲 | 私自將未經(jīng)過評測的游戲替換已通過評測的游戲進行合作 | ||
| 無故終止游戲合作 | 隱瞞真實下架原因進行惡意下架(例如產(chǎn)品上架后被獨家代理),造成用戶投訴 | 該公司主體永久不進行合作。 | |
| 違反廉潔條款相關(guān)規(guī)定 | 違反《游戲合作服務(wù)協(xié)議》關(guān)于廉潔條款的相關(guān)規(guī)定 | 取消開發(fā)者(包括其關(guān)聯(lián)公司)名下所有游戲推廣資源一個月,對開發(fā)者處以行賄金額3倍以上(最低人民幣伍萬圓整)的違約金,合同規(guī)定的相關(guān)其他違規(guī)處罰一并適用。 | |
| 二級 | 誘導(dǎo)付費 | 1. 購買界面使用“領(lǐng)取”、“立即領(lǐng)取”、“確定”等帶有誤導(dǎo)性質(zhì)字眼;2. 購買界面無明顯“退出”、“關(guān)閉”按鈕,玩家無法進行下一步操作;; | 1. 首次發(fā)現(xiàn):該資源降權(quán)1個月; 2. 二次發(fā)現(xiàn):該款游戲終止合作。 |
| 誘導(dǎo)非官方下載或私自跳轉(zhuǎn)非官方鏈接 | 用戶到非官方渠道下載游戲及應(yīng)用的: 1、游戲內(nèi)引導(dǎo)用戶到非官方渠道下載游戲及應(yīng)用; 2、游戲內(nèi)外鏈跳轉(zhuǎn)或下載競品平臺、第三方網(wǎng)站; 3、游戲內(nèi)出現(xiàn)競品信息(頁面,logo等),誘導(dǎo)下載非官方渠道游戲及應(yīng)用; 4、誘導(dǎo)用戶進入非官方渠道微信公眾號、QQ群等,誘導(dǎo)下載非官方渠道游戲及應(yīng)用。 | ||
| 安全風(fēng)險 | 游戲存在名稱、內(nèi)容(界面布局、玩法)、圖標(biāo)、截圖存在侵權(quán)行為(侵犯商標(biāo)、版權(quán)、肖像權(quán)等) | 經(jīng)核實確定存在侵權(quán)游戲: 1. 關(guān)于侵權(quán)游戲: ① 量級較大產(chǎn)品先進行資源屏蔽,待用戶流失后下架; ② 量級較小產(chǎn)品直接下架處理; 2. 關(guān)于侵權(quán)主體 ① 首發(fā)發(fā)現(xiàn)下架該款游戲并將該公司列入合作黑名單; ② 首次發(fā)現(xiàn)多款或第二次發(fā)現(xiàn)永久終止與該公司合作。 | |
| 三級 | 游戲內(nèi)容不一致 | 游戲主界面出現(xiàn)與游戲主玩法不一致的游戲玩法 | 1. 首次發(fā)現(xiàn):資源降級1周; 2. 二次發(fā)現(xiàn):資源降級1個月; 3. 三次發(fā)現(xiàn):該游戲終止合作。 |
| 馬甲包 | 官方判定游戲為馬甲包的游戲 | ||
| 惡意刷榜單 | 通過刷下載量、評論、流水等冒充玩家行為用以提高游戲中心、應(yīng)用市場、小游戲平臺相關(guān)數(shù)值的行為 | ||
| 四級 | 活動違約 | 1、未遵守活動規(guī)則,私自修改活動方案或者未按照約定開展活動; 2. 未落實承諾的活動曝光或傳播資源,例如閃屏、banner等; 3.參與官方活動時活動獎品提供不及時、未發(fā)獎、虛假發(fā)獎或獎品發(fā)放與活動頁面陳述不符(如中獎率、獎品價值)等。 | 1. 首次發(fā)現(xiàn):警告; 2. 二次發(fā)現(xiàn):資源降級1周; 3. 三次發(fā)現(xiàn):資源降級1個月; 4. 四次發(fā)現(xiàn):該款游戲終止合作。 |
| 收集用戶信息 | 1、游戲存在收集用戶個人信息行為(電話號碼、身份帳號、銀行帳號等) 2、含有非官方賬號注冊登錄方式,手機號碼綁定功能。 | ||
1)官方支付渠道指:歡太科技支付SDK; 以上列舉了各類違規(guī)的定義以及級別的劃分。
2)第三方廣告:指非歡太科技運營的小游戲平臺提供的廣告內(nèi)容。
3)官方渠道:指歡太科技運營的游戲中心、軟件商店、小游戲平臺。
4)競品:指與歡太科技運營游戲中心、軟件商店、小游戲平臺等存在競爭關(guān)系的產(chǎn)品,包括但不限于手機、軟件等。

三、違規(guī)處罰
1、違規(guī)處罰說明
1.1、對于違反本規(guī)定的游戲,歡太科技有權(quán)單方視情節(jié)輕重進行處罰。包括對單個游戲及對開發(fā)者的處罰。處罰措施包括但不限于如下措施:
1)警告:由歡太科技發(fā)出電子書面警告通知。
2)降級:對違規(guī)游戲執(zhí)行降級動作。降級后,各種推廣資源(包括但不限于榜單、搜索、活動等)會受到限制。
3)下架:終止游戲在游戲中心的運營,并對游戲執(zhí)行下架動作。
4)凍結(jié)賬號:凍結(jié)開發(fā)者在游戲中心注冊的帳號。
5)違約金扣款:在收到歡太科技發(fā)出的違規(guī)處罰郵件通知后15個工作日內(nèi)開發(fā)者將違約金轉(zhuǎn)賬或匯款至歡太科技指定賬戶,逾期未匯款,則從違規(guī)游戲分成或同一開發(fā)者(含關(guān)聯(lián)公司)其它收入游戲內(nèi)扣除。
1.2、違規(guī)次數(shù):按游戲統(tǒng)計,累計周期為1年(自然年,自每年1月1日起算),年底(12月31日)清零。
2、違規(guī)責(zé)任執(zhí)行
1)對于運營處罰動作(警告、下架、降級、凍結(jié)等),會在歡太科技發(fā)出電子書面警告通知(包含但不限于郵件)同時執(zhí)行。若由于游戲負(fù)責(zé)人/開發(fā)者提供的聯(lián)系信息不準(zhǔn)確而導(dǎo)致無法聯(lián)系的,由此對游戲造成的各類損失概由開發(fā)者自行負(fù)責(zé)。
2)開發(fā)者需在收到歡太科技發(fā)出的違規(guī)處罰郵件通知后15個工作日內(nèi)將違約金轉(zhuǎn)賬或匯款至歡太科技指定賬戶,在歡太科技未收到違約金扣款期間,歡太科技有權(quán)一直維持違規(guī)游戲下架或者降級狀態(tài)直至足額支付違約金;若開發(fā)者未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金,歡太科技有權(quán)在開發(fā)者(含其關(guān)聯(lián)公司)的違規(guī)游戲分成收入中扣除。若此游戲無收入或游戲收入不足以支付該游戲的違約金扣款,歡太科技有權(quán)在同一開發(fā)者(含其關(guān)聯(lián)公司)旗下的其他有收入的游戲中扣除,且隨時中止、終止違規(guī)游戲的運營。
3)因未依約支付違約金而下線的游戲,此開發(fā)者將列入不良信譽名單中。歡太科技有權(quán)采取法律手段追究其法律責(zé)任。
4)歡太科技有權(quán)根據(jù)違規(guī)游戲情節(jié)嚴(yán)重程度,進行處罰調(diào)整,包括但不限于延長下架或降級時間等。
5)對于本規(guī)定細則未能涵蓋的其他任何違反雙方協(xié)議或任何違法的行為,由歡太科技開放平臺根據(jù)嚴(yán)重及影響程度,采取包括但不限于警告、下架、降級以及其他認(rèn)為適合的處理措施。
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