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快手廣告-「行業(yè)直播推廣」產(chǎn)品介紹（詳細(xì)版）
發(fā)布時(shí)間：2023-12-07 15:21:34
作者：巨宣網(wǎng)絡(luò)
來源：本站
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一、快手廣告產(chǎn)品背景
當(dāng)前直播已經(jīng)成為了主流的營銷方式之一，除了小店客戶，游戲、金融、教育等非電商行業(yè)的客戶也有直播推廣的強(qiáng)烈需求。基于此背景，現(xiàn)將競(jìng)價(jià)快手直播廣告覆蓋到全行業(yè)，并將產(chǎn)品功能進(jìn)行升級(jí)：通過在直播間內(nèi)添加小鈴鐺轉(zhuǎn)化組件，實(shí)現(xiàn)落地頁里收集銷售線索、應(yīng)用下載等鏈路，滿足客戶不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
二、快手廣告產(chǎn)品介紹
1.快手廣告功能介紹
通過將視頻素材或?qū)崟r(shí)直播畫面呈現(xiàn)在視頻流上，將用戶引流至直播間，點(diǎn)擊直播間內(nèi)的小鈴鐺轉(zhuǎn)化組件，喚起半屏落地頁，實(shí)現(xiàn)收集銷售線索、應(yīng)用下載，給客戶帶來新的直播營銷能力。
| 適用客戶 | 全行業(yè)所有非小店的、有直播能力的客戶 |
| 推薦行業(yè) | 游戲、教育、電商零售、傳媒資訊、金融、通信、交通、家居建材、生活服務(wù)、房產(chǎn) |
| 營銷目標(biāo) | 「粉絲/直播推廣」 |
| 出價(jià)類型 | oCPM單出價(jià)、最大轉(zhuǎn)化（需開通白名單） |
| 轉(zhuǎn)化目標(biāo) | 行為數(shù)、應(yīng)用激活、表單轉(zhuǎn)化、表單付費(fèi)（白名單）、激活付費(fèi)（白名單） |
2.快手廣告產(chǎn)品亮點(diǎn)
●為直播場(chǎng)景提供更完整的用戶轉(zhuǎn)化路徑：在直播間內(nèi)，通過小鈴鐺組件可實(shí)現(xiàn)線索收集、應(yīng)用下載，滿足不同客戶不同投放階段的需求；
●成本更優(yōu)：部分客戶投放快手直播廣告的數(shù)據(jù)表明，游戲行業(yè)投放快手直播廣告的激活成本比短視頻廣告低20%，首日ROI提升40%+；教育行業(yè)的后端ROI比短視頻廣告高100%（不同客戶的投放情況不同，以上數(shù)據(jù)僅供參考）；直播也可作為內(nèi)容營銷場(chǎng)景，撬動(dòng)更多的自然流量，進(jìn)一步降低轉(zhuǎn)化成本；
●帶來增量：直播場(chǎng)景有別于短視頻，可以命中一些短視頻廣告之外的用戶——可提升客戶在快手整體的投放量級(jí)；
●精準(zhǔn)匹配直播時(shí)間，減少在非直播時(shí)的無效投放：快手廣告僅在直播進(jìn)行時(shí)展現(xiàn)，直播結(jié)束后自動(dòng)停止投放；
●突破快手廣告賬戶與直播賬號(hào)一對(duì)一綁定的限制：支持客戶官方賬號(hào)自播和聚星達(dá)人開播。
（投放前需先綁定主播，建立快手廣告賬戶與直播間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，具體流程：「行業(yè)直播推廣」主播綁定流程，綁定主播之后 方可在快手廣告投放平臺(tái)的“資產(chǎn)-主播管理”看到對(duì)應(yīng)的主播）
關(guān)聯(lián)關(guān)系舉例如下：
| 開播形式 | 約束關(guān)系 | 場(chǎng)景舉例 |
| 官方號(hào)自播 | 客戶官方擁有快手賬號(hào)，主播或公司內(nèi)部員工使用官方的快手賬號(hào)進(jìn)行直播；出鏡的主播可能會(huì)更替、快手賬號(hào)不變 | A品牌投放該品牌的官方直播間 |
| 聚星達(dá)人開播 | 無 | A品牌投放某聚星達(dá)人的直播間 |
3.快手廣告產(chǎn)品樣式示例
產(chǎn)品整體展現(xiàn)邏輯如下：
用戶打開快手，進(jìn)入視頻流 ，看到直播類的快手廣告—— 點(diǎn)擊進(jìn)入直播間 —— 直播間內(nèi)點(diǎn)擊小鈴鐺組件——呼起半屏頁面，實(shí)現(xiàn)線索收集/應(yīng)用下載等轉(zhuǎn)化
三、快手廣告投放全流程操作步驟
快手廣告流程概覽
第一步：快手廣告投放前的準(zhǔn)備工作（需早于開播至少4小時(shí) 全部完成）
| 步驟 | 需做事項(xiàng) | 檢查項(xiàng) |
| 準(zhǔn)入報(bào)備（非必須） | 由內(nèi)部銷售運(yùn)營同學(xué)查看是否屬于特殊行業(yè)，如果是，則需要發(fā)郵件進(jìn)行報(bào)備，如果不是，則忽略這一步 | 是否收到報(bào)備通過的郵件回復(fù) |
| 已全量 | 所有賬戶均可看到快手號(hào)授權(quán)
| 添加主播 |
| 綁定主播 | ●綁定官方自播賬號(hào)：需提供入駐服務(wù)號(hào)藍(lán)V的截圖、企業(yè)資質(zhì)、主播證明等材料，審核通過后即為綁定成功
●綁定聚星達(dá)人賬號(hào)：需先去聚星下單，達(dá)人接單后將訂單ID填寫至快手廣告投放平臺(tái)，提交成功即綁定成功
| 在「資產(chǎn)-快手號(hào)授權(quán)」檢查能否看到對(duì)應(yīng)的主播 |
第二步：快手廣告搭建廣告
1. 快手廣告添加小鈴鐺
小鈴鐺組件支持兩種轉(zhuǎn)化鏈路：「應(yīng)用下載」、「H5落地頁」。
添加小鈴鐺的步驟：資產(chǎn)——主播管理——在相應(yīng)主播下 添加小鈴鐺——提交——系統(tǒng)送審
兩種類型的小鈴鐺組件在投放后臺(tái)的創(chuàng)建樣式如下：
| 組件類型 | 投放后臺(tái)創(chuàng)建樣式 | 補(bǔ)充說明 |
| 應(yīng)用下載 | “應(yīng)用下載”類型的小鈴鐺有兩種創(chuàng)建方式： 1）極速創(chuàng)建： ●選擇應(yīng)用后，自動(dòng)填充應(yīng)用名稱、平臺(tái)、下載地址、包名、安卓隱私政策等內(nèi)容，其余內(nèi)容需手動(dòng)填寫或上傳。 ●極速創(chuàng)建的小鈴鐺不可推送至其他賬戶，即不可多賬戶投放同一直播間。 2）標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建： ●所有內(nèi)容均需手動(dòng)上傳。 ●標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建的小鈴鐺可推送至其他賬戶，即可以多賬戶投放同一直播間。
| 1、創(chuàng)建方式及選擇應(yīng)用： 1極速創(chuàng)建-選擇應(yīng)用：需先選擇應(yīng)用（可選擇單端，也可安卓和iOS都選），此處應(yīng)用的來源為“資產(chǎn)-應(yīng)用管理”。
2標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建：也可同時(shí)投放安卓和iOS（應(yīng)用平臺(tái)選擇雙端即可）
注意事項(xiàng)： ●關(guān)聯(lián)了小鈴鐺的“應(yīng)用”，不能再在“資產(chǎn)-應(yīng)用管理”進(jìn)行修改，否則會(huì)造成無法歸因（原因是應(yīng)用的內(nèi)容修改之后，小鈴鐺無法跟隨更新）。 建議：用來關(guān)聯(lián)小鈴鐺的應(yīng)用與其他應(yīng)用做區(qū)分。 ●同一直播間想要同時(shí)投放安卓和iOS，小鈴鐺里需選中兩個(gè)應(yīng)用，對(duì)應(yīng)創(chuàng)建兩個(gè)快手廣告組。 2、彈層標(biāo)題： 會(huì)展示在落地頁上方，被用戶看到，所以不能隨意填寫。 3、監(jiān)測(cè)鏈接： 監(jiān)測(cè)時(shí)機(jī)同常規(guī)快手信息流廣告；在配置小鈴鐺內(nèi)容時(shí)，可不填監(jiān)測(cè)鏈接。 4、推送： 小鈴鐺推送至其他賬戶，是多賬戶投放同一直播間的前提。 |
| H5落地頁 |
| 1、可使用客戶自己的落地頁鏈接或魔力建站的； 2、此處填寫的落地頁鏈接必須與快手廣告組層級(jí)填寫的鏈接保持完全一致，否則會(huì)影響數(shù)據(jù)歸因。 |
| 全部 |
| 每種類型的小鈴鐺 都可以添加提示卡片，用于提升直播間內(nèi)的點(diǎn)擊率。
|
小鈴鐺配置及生效邏輯說明：
| 小鈴鐺推送（同一直播間的小鈴鐺推送至多賬戶&多賬戶同時(shí)投放同一直播間） | 入口：主播管理--小鈴鐺管理--推送--選擇推送的賬戶 準(zhǔn)備：先把這個(gè)主播綁定到 要推送的目標(biāo)賬戶里
推送小鈴鐺的幾個(gè)條件： 1）要推送的目標(biāo)賬戶 需綁定相同主播 2）要推送的目標(biāo)賬戶 需與當(dāng)前賬戶屬于同主體、同代理 3）“應(yīng)用下載”類型的小鈴鐺中，只有“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建”的可以推送，“極速創(chuàng)建”的不可推送 4）未審核通過的小鈴鐺不可推送 注意： 小鈴鐺推送之后便可多快手廣告賬戶投放同一直播間，需保證所有投放該直播間的快手廣告組 綁定的是相同小鈴鐺（開啟的那一個(gè)），否則綁定了未掛載的小鈴鐺 的快手廣告組無法投放出去。 |
| 小鈴鐺生效數(shù)量 | 一個(gè)直播間里可配置多個(gè)小鈴鐺，但同時(shí)生效的只能有一個(gè)，且直播期間不允許更換。 |
| 小鈴鐺復(fù)制 | 可選擇一個(gè)或多個(gè)小鈴鐺進(jìn)行拷貝
|
| DSP小鈴鐺在直播間能成功掛載的條件 | ●只有審核通過且激活（處于開啟狀態(tài)）的小鈴鐺，才會(huì)被成功掛載到直播間。 注：如果是聚星達(dá)人直播，還有額外條件：小鈴鐺生效時(shí)長與聚星訂單里的直播時(shí)長保持完全一致，如訂單里是直播4小時(shí)，則小鈴鐺在直播內(nèi)可掛載的時(shí)長也為4小時(shí) ●主播手動(dòng)掛載組件，會(huì)導(dǎo)致DSP的小鈴鐺掛載不上、無法投放快手廣告 |
| 小鈴鐺狀態(tài) | 未激活：開關(guān)=“關(guān)”，未激活的小鈴鐺不會(huì)被掛載 已激活：審核通過且開關(guān)=“開”，直播間開播后會(huì)被掛載 小鈴鐺組件顯示的狀態(tài)： ●審核通過：可關(guān)聯(lián)到快手廣告 ●審核通過且開關(guān)為開啟，則屬于激活狀態(tài)；那么開播后會(huì)被成功掛載（前提是開播時(shí)間和時(shí)長在聚星訂單的要求內(nèi)），如下圖
●審核未通過：無法關(guān)聯(lián)到快手廣告 ●掛載成功：表示正在直播中，小鈴鐺已成功掛載到直播間 |
| 小鈴鐺查看權(quán)限 | 創(chuàng)建這個(gè)小鈴鐺的快手廣告賬戶里 可以看到該小鈴鐺，推送到其他賬戶（同主體、同代理）之后，其他賬戶才可看到。 |
| 小鈴鐺開關(guān)及切換 | 直播間只允許存在一個(gè)激活的小鈴鐺（列表第一行展示）；激活新的小鈴鐺，會(huì)自動(dòng)頂?shù)舢?dāng)前小鈴鐺，新激活小鈴鐺自動(dòng)移到首行。 在直播期間，不允許切換小鈴鐺。所以開播前需確認(rèn)好要開啟哪個(gè)小鈴鐺，并確保開啟對(duì)應(yīng)的快手廣告組。 注：“掛載”按鈕只會(huì)出現(xiàn)在已激活（開關(guān)開啟）的小鈴鐺中，該按鈕為兜底操作：若已經(jīng)有激活的小鈴鐺，但是開播后直播間內(nèi)未出現(xiàn)小鈴鐺，可點(diǎn)擊該按鈕。
|
2. 快手廣告創(chuàng)建廣告計(jì)劃
營銷目標(biāo)：選擇「粉絲/直播推廣」。注：開通白名單后，才可選中該營銷目標(biāo)、“資產(chǎn)”模塊看到“主播管理”。
3. 快手廣告設(shè)置廣告組
3.1 快手廣告選擇直播間及小鈴鐺
1）快手廣告組創(chuàng)建后，直播間和小鈴鐺不允許修改；
2）務(wù)必要選擇“激活”的小鈴鐺，才能被成功掛載到直播間。
3.2 快手廣告選擇應(yīng)用及轉(zhuǎn)化追蹤（僅應(yīng)用下載類小鈴鐺需要）
1）應(yīng)用默認(rèn)為配置小鈴鐺時(shí)選擇的應(yīng)用
2）一個(gè)快手廣告組只能有一個(gè)應(yīng)用及對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化追蹤（同一直播間想要同時(shí)投放給安卓和iOS的用戶，小鈴鐺里可選中兩個(gè)應(yīng)用，對(duì)應(yīng)創(chuàng)建兩個(gè)快手廣告組），轉(zhuǎn)化追蹤非必選。
●安卓：支持“API回傳”、“SDK”兩種追蹤方式。
若采用API監(jiān)測(cè)方式，此處可選中對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化追蹤；如果此處不選轉(zhuǎn)化追蹤，則創(chuàng)意層級(jí)的“第三方點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)鏈接”必填。
若采用SDK監(jiān)測(cè)方式，務(wù)必保證在“資產(chǎn)-應(yīng)用管理”勾選了“該應(yīng)用已接入快手廣告監(jiān)測(cè)SDK ”，否則會(huì)影響歸因。
●iOS：支持“API回傳”。若此處未選擇轉(zhuǎn)化追蹤，則創(chuàng)意層級(jí)的“第三方點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)鏈接”必填。
3.3快手廣告填寫鏈接（H5落地頁類型的小鈴鐺需要）
此處填寫的落地頁鏈接，必須與小鈴鐺里填寫的鏈接保持完全一致，否則會(huì)影響數(shù)據(jù)歸因。
3.4快手廣告預(yù)算和排期
若選擇「特定時(shí)間」，需與直播投放時(shí)段匹配，若錯(cuò)過直播時(shí)段會(huì)導(dǎo)致快手廣告無法展示。
3.5快手廣告優(yōu)化目標(biāo)和計(jì)費(fèi)方式
當(dāng)前支持ocpm單出價(jià)，支持的轉(zhuǎn)化目標(biāo)有：
4. 快手廣告添加廣告創(chuàng)意
4.1快手廣告投放位置：僅支持「快手上下滑大屏廣告」
4.2快手廣告創(chuàng)意上傳
創(chuàng)意樣式支持“直投直播”、“作品引流”。
創(chuàng)意制作方式：當(dāng)前僅支持「自定義」，不支持選擇「程序化創(chuàng)意」。
1）直投直播：通過實(shí)時(shí)直播畫面將用戶引導(dǎo)至直播間內(nèi)，此種方式無需上傳素材。
2）作品引流：通過視頻素材將用戶引導(dǎo)至直播間內(nèi)，需上傳視頻素材，支持上傳豎版視頻&橫版視頻。
| 豎版視頻規(guī)格要求 |  |
| 橫版視頻規(guī)格要求 |
|
特別說明：「直投直播」和「作品引流」創(chuàng)意樣式在同一快手廣告組下互斥，如果快手廣告組內(nèi)已存在某一創(chuàng)意樣式，則新增創(chuàng)意時(shí)另一創(chuàng)意樣式不可用。
4.3快手廣告監(jiān)測(cè)
支持第三方監(jiān)測(cè)。
監(jiān)測(cè)時(shí)機(jī)：在視頻流中，視頻素材曝光/直播間實(shí)時(shí)畫面曝光時(shí)。
注意：如果選擇的是“激活”轉(zhuǎn)化目標(biāo)，且是API監(jiān)測(cè)方式，務(wù)必在創(chuàng)意層級(jí)“第三方點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)鏈接”處填寫監(jiān)測(cè)鏈接，并向快手平臺(tái)正確回傳轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。聯(lián)調(diào)：可通過轉(zhuǎn)化追蹤進(jìn)行聯(lián)調(diào)。
5. 快手廣告推廣管理
小鈴鐺審核狀態(tài)&直播狀態(tài)露出
注意：小鈴鐺掛載失敗，則快手廣告無法投放。
6. 快手廣告審核
1）直投直播：快手廣告創(chuàng)意免審，其他正常送審
2）作品引流：執(zhí)行現(xiàn)有審核流程，送審封面、視頻素材及文案等小鈴鐺和快手廣告創(chuàng)意都審核通過，才可正常投放。
第三步：快手廣告數(shù)據(jù)查看
| 指標(biāo) | 指標(biāo)含義 |
| 花費(fèi) | 投放對(duì)應(yīng)的消耗金額 |
| 素材曝光數(shù) | 短視頻引流和直播直投對(duì)應(yīng)的快手廣告曝光。 短視頻引流：快手廣告曝光數(shù)=素材曝光數(shù)； 直投直播：快手廣告曝光數(shù)=簡(jiǎn)易直播間開始播放次 |
| 行為數(shù) | 短視頻引流：點(diǎn)擊actionBar、播放結(jié)束頁actionBar、評(píng)論、頭像等進(jìn)入直播間的次數(shù)； 直投直播：點(diǎn)擊簡(jiǎn)易直播間進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)直播間、點(diǎn)擊頭像/左滑進(jìn)入個(gè)人頁再進(jìn)入直播間的次 |
| 行為率 | 行為數(shù)/素材曝光數(shù) |
| 漲粉數(shù) | 快手廣告曝光2h內(nèi)增加的關(guān)注賬號(hào)（粉絲）的數(shù)量 |
| 漲粉成本 | 花費(fèi)/漲粉數(shù) |
四、快手廣告投放建議
1.快手廣告直播建議
1）直播時(shí)間：可選擇不在相同垂類的大V直播時(shí)開播，錯(cuò)峰開播可以避免流量競(jìng)爭(zhēng)；建議有條件的客戶，每天直播，積累粉絲并總結(jié)規(guī)律，找出最適合開播的時(shí)間點(diǎn)；
2）直播間互動(dòng)：投放過程中積極互動(dòng)，及時(shí)回答評(píng)論區(qū)問題，語言盡量不拖沓，否則通過快手廣告推廣進(jìn)來的老鐵會(huì)因?yàn)閮?nèi)容無趣秒出直播間；建議主播在介紹時(shí)，著重提及小鈴鐺用法，或者在直播畫面中、評(píng)論區(qū)中提示小鈴鐺用法，如“點(diǎn)擊小鈴鐺下載游戲”。
2.快手廣告投放建議
| 設(shè)置合理的預(yù)算 | 建議小步快跑，前期可根據(jù)投放訴求（轉(zhuǎn)化量*預(yù)期成本）設(shè)置合理的預(yù)算；如對(duì)成本和后端轉(zhuǎn)化效果把控嚴(yán)格 可以先從小預(yù)算開始嘗試。 |
| 階梯出價(jià)測(cè)試 | 以實(shí)際期望成本為基準(zhǔn)，多條快手廣告出價(jià)方式，測(cè)試其最終成本及跑量情況后，總結(jié)出合理的出價(jià)并進(jìn)行調(diào)整。 |
| 減少修改操作 | 投放期間盡量不要修改定向、創(chuàng)意，也要避免大幅調(diào)整出價(jià)，如直播期間消耗過慢，可及時(shí)上調(diào)出價(jià)。 盡可能不要出現(xiàn)投放期間快手廣告臨時(shí)暫停，如中途斷播等 |
| 測(cè)試不同維度 | 測(cè)試不同主播、不同的直播時(shí)間段、不同定向、不同轉(zhuǎn)化目標(biāo)、不同引流方式、不同素材。 |
| 搭配擴(kuò)量功能 | 適當(dāng)搭配智能擴(kuò)量功能，更多拿量。 |
| 多種定向測(cè)試 | 前期需先做盡量精準(zhǔn)的定向： ●可選擇行為意向、快手網(wǎng)紅的定向（盡量覆蓋人群至少不低于1000w）； ●可選擇行業(yè)高價(jià)值人群包、直播偏好人群包；對(duì)歷史轉(zhuǎn)化人群進(jìn)行擴(kuò)展； （目前有重度游戲直播偏好人群包、教育培訓(xùn)類直播偏好人群包，如需要，可聯(lián)系內(nèi)部銷售運(yùn)營同學(xué)進(jìn)行推送） 后期有了一定的曝光量和轉(zhuǎn)化量之后，再結(jié)合使用 精細(xì)定向+相對(duì)高出價(jià)、寬定向+相對(duì)低出價(jià)，若直播中跑量慢，可及時(shí)提高出價(jià) |
| 創(chuàng)意優(yōu)化 | 一方面突出直播元素，通過強(qiáng)直播提醒、直播現(xiàn)場(chǎng)還原等方式，刺激對(duì)直播感興趣的用戶進(jìn)入直播間； 另一方面突出商品元素，包括賣點(diǎn)、利益點(diǎn)等，吸引對(duì)商品感興趣的用戶進(jìn)入直播間。 |
| 主播賬號(hào)經(jīng)營 | 給優(yōu)質(zhì)主播賬號(hào)增加投放預(yù)算； 如有精力和制作能力，也可平時(shí)發(fā)布一些與該行業(yè)相關(guān)的視頻，積累粉絲、提升自然分發(fā)、提高直播間人氣。 主頁裝修：可在主頁介紹一些關(guān)鍵信息，如直播時(shí)間、過往游戲戰(zhàn)績(jī)、賬號(hào)主營內(nèi)容、標(biāo)簽（xx玩家、xx年xx經(jīng)驗(yàn)）等 |
| 直播間搭建 | 背景板 展示關(guān)鍵信息：如1元=最高600萬醫(yī)療險(xiǎn) 動(dòng)態(tài)手勢(shì)指引點(diǎn)擊小鈴鐺 |
| 嘗試開眼創(chuàng)意工具 | 入口：工具->開眼創(chuàng)意工具->創(chuàng)意工具箱->直播剪輯 |
五、快手廣告案例及數(shù)據(jù)參考
●某教育行業(yè)客戶使用表單出價(jià)和付費(fèi)出價(jià)，結(jié)合使用直投直播+作品引流的方式，表單和付費(fèi)成本比常規(guī)信息流降低10%，后端ROI提升100%
●某游戲客戶投放快手直播廣告，激活成本比短視頻廣告低20%，首日ROI提升40%+（以上僅做數(shù)據(jù)參考，不作為效果保證）
以下為現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)參考：
| 教育 | 金融 | 游戲 | |
| CPM | 20-25 | 35左右 | 15-20 |
| 點(diǎn)擊率 | 1%-2% | 1%-2% | 1%-2% |
| 組件點(diǎn)擊率（小鈴鐺點(diǎn)擊/曝光） | 15%-20% | 10%左右 | 10%-15% |
| 激活成本 | - | - | 重度游戲50-100 |
| 表單成本 | 90左右 | 80左右 | - |
| 付費(fèi)次數(shù)成本 | 110左右 | - | 重度游戲300左右 |
六、Q&A
Q：投放快手直播廣告前，必須綁定主播嗎？
A：是的，官方號(hào)自播、聚星達(dá)人直播都需要先綁定主播。
Q：一個(gè)快手廣告賬戶是否可綁定多個(gè)直播間？
A：可以。
Q：一個(gè)直播間能綁定到多個(gè)快手廣告賬戶里嗎？
A：官方賬號(hào)自播賬號(hào)：一個(gè)直播間可以綁定到相同主體或有關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體的賬戶里，需審核通過；聚星達(dá)人賬號(hào)：不做限制。
Q：相同時(shí)間段一個(gè)直播間里能掛不同的小鈴鐺嗎？
A：不能。同一時(shí)間段內(nèi)，直播間和小鈴鐺是一對(duì)一的關(guān)系，只有一個(gè)小鈴鐺會(huì)在這個(gè)直播間里生效。
Q：小鈴鐺轉(zhuǎn)化組件和小黃車能否并存？
A：在同一直播間同一時(shí)段不能并存；投放小鈴鐺之前，需保證未掛載小黃車，否則小鈴鐺掛載不成功 也就無法投放快手廣告。
Q：「行業(yè)直播推廣」和小店通的直播推廣產(chǎn)品有什么區(qū)別，會(huì)不會(huì)互相影響？
A：具體區(qū)別請(qǐng)見下表。可以理解為兩個(gè)產(chǎn)品面向的是不同營銷訴求的客戶，不會(huì)互相影響，但小鈴鐺和小黃車在同一直播間同一時(shí)段不能并存。
| 小店通的直播推廣 | 「行業(yè)直播推廣」 | |
| 面向客戶 | 有快手小店的客戶 | 面向各行業(yè)客戶，不用開通小店 |
| 轉(zhuǎn)化鏈路 | 支持跳轉(zhuǎn)到直播間或個(gè)人主頁 | 將用戶引流到直播間，點(diǎn)擊小鈴鐺轉(zhuǎn)化組件呼起半屏落地頁 |
| 滿足的營銷訴求 | 主要是商品售賣：點(diǎn)擊“小黃車”跳轉(zhuǎn)小店商品詳情頁（不能用客戶自己的落地頁） | 主要是實(shí)現(xiàn)收集銷售線索、應(yīng)用下載的目的，其中線索類客戶可使用客戶自己的落地頁 |
Q：同一直播間 每次直播是否都需要?jiǎng)?chuàng)建新的快手廣告？
A：不是必須新建；
1）若原廣告組選定了投放時(shí)間段，可進(jìn)行時(shí)間段更改；
2）若原快手廣告組是長期投放或依然符合新的直播的時(shí)間段，保持快手廣告開啟狀態(tài)即可，此時(shí)需注意記錄投放時(shí)間來區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)；
3）如果上一次投放已經(jīng)過去了很久，建議新建快手廣告；
4）和客戶保持密切溝通，避免客戶在非提前約定的時(shí)間內(nèi)突然開播，造成預(yù)算浪費(fèi)。
Q：我要找聚星達(dá)人直播，已經(jīng)下了聚星訂單，為什么在直播間里還是沒有小鈴鐺？
A：
條件1：訂單需審核通過；
條件2：達(dá)人需要接單，且需在快手廣告投放平臺(tái)綁定該達(dá)人主播；
條件3：在dsp平臺(tái)有激活（開關(guān)為開啟）的小鈴鐺；
條件4：需在聚星訂單里的直播時(shí)長內(nèi)，超出了直播時(shí)長，小鈴鐺會(huì)掛載不上；
如果以上4條 一切操作正常，開播后直播間內(nèi)沒有小鈴鐺，可點(diǎn)擊主播管理-小鈴鐺列表的“掛載”按鈕。
Q：直播間內(nèi)有小鈴鐺，為什么沒有廣告曝光？
A：在DSP-主播管理-小鈴鐺組件狀態(tài)，查看是否處于“掛載成功”狀態(tài)，若不是，則檢查下主播是否手動(dòng)掛載了小鈴鐺，如果主播手動(dòng)掛載了，則
dsp的小鈴鐺無法掛載成功，廣告也就無法投放出去。
解決方法：主播把手動(dòng)掛載的小鈴鐺下掉，然后客戶去DSP點(diǎn)擊“掛載”按鈕。（注：開播前達(dá)人無需手動(dòng)掛載小鈴鐺）
2若小鈴鐺掛載正常，接下來檢查廣告狀態(tài)是否正常，包含以下幾點(diǎn)：
●廣告計(jì)劃&廣告組&創(chuàng)意是否在投
●是否到了賬戶/廣告組的預(yù)算上限
●創(chuàng)意優(yōu)選是否成功（這個(gè)僅內(nèi)部可查）
3若廣告狀態(tài)也正常，則需查下直播間是否違規(guī)被判罰（僅內(nèi)部可查詢，客戶可聯(lián)系對(duì)應(yīng)的銷售/運(yùn)營同學(xué)）
按照判罰原因進(jìn)行改正并重新開播即可；如為誤判，可聯(lián)系銷售/運(yùn)營進(jìn)行報(bào)備。
Q：若選擇了“激活”的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，應(yīng)該如何聯(lián)調(diào)？
A：可通過“轉(zhuǎn)化追蹤”聯(lián)調(diào)。
Q：廣告組層級(jí)的轉(zhuǎn)化追蹤必選嗎？創(chuàng)意層級(jí)的監(jiān)測(cè)鏈接必填嗎？
A：1）使用API監(jiān)測(cè)，轉(zhuǎn)化追蹤和監(jiān)測(cè)鏈接至少填一個(gè)；
2）使用SDK監(jiān)測(cè)，轉(zhuǎn)化追蹤和監(jiān)測(cè)鏈接都非必填，但務(wù)必保證在“資產(chǎn)-應(yīng)用管理”勾選了“該應(yīng)用已接入快手廣告監(jiān)測(cè)SDK ”。
以上兩種，若在廣告組層級(jí)沒選轉(zhuǎn)化追蹤，則在“工具-轉(zhuǎn)化追蹤”里看不到廣告帶來的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
Q：直投直播和作品引流應(yīng)該如何選擇？
A：視頻制作能力較低的客戶，建議優(yōu)先選擇直投直播間，轉(zhuǎn)化鏈路更短，無需視頻制作能力。
具備視頻制作能力的客戶，建議選擇直投直播+作品引流都用。
| 創(chuàng)意方式 | 優(yōu)勢(shì) | 劣勢(shì) |
| 作品引流 | 不受主播實(shí)時(shí)表現(xiàn)影響，內(nèi)容可控性強(qiáng)： 可選擇不同的視頻素材進(jìn)行投 | 有一定的素材制作成本 |
| 直播直投 | 無需制作素材； 免創(chuàng)意審核； 容易喚醒對(duì)直播感興趣的用戶 | 對(duì)主播能力、直播間內(nèi)容要求很高；跑量能力、點(diǎn)擊率等直播間實(shí)時(shí)內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，優(yōu)化難度大 |
Q：直播規(guī)范
1）可在快手APP中，按如下路徑 查看直播規(guī)范：
Q：直播中突然停播會(huì)浪費(fèi)預(yù)算嘛？
A：不會(huì)，廣告僅在直播進(jìn)行時(shí)展現(xiàn)，直播停播會(huì)自動(dòng)停止投放。
Q：直播過程中，發(fā)現(xiàn)跑量很慢，怎么辦？
A：可適當(dāng)放寬定向、提高出價(jià)。
Q：是否支持marketing api？
A：支持。
公司優(yōu)勢(shì)
行業(yè)頭部客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
擁有單賬戶日消耗百萬運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，廣告賬戶總量超1萬！
專業(yè)建站/美工/拍攝團(tuán)隊(duì)
賬戶開通后，提供專業(yè)的建站運(yùn)營服務(wù)，百名運(yùn)營服務(wù)！
較高政策優(yōu)惠
如無需我司進(jìn)行代運(yùn)營，可提供較高返點(diǎn)政策，靠譜！
注意事項(xiàng)
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個(gè)媒體，都需要提前確定開戶資質(zhì)，避免因?yàn)橘Y質(zhì)不全無法上線，資質(zhì)齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺(tái)，資質(zhì)齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個(gè)廣告賬戶開戶價(jià)格都有所差距，業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)開戶價(jià)格基本為5000元起充值，如低于該費(fèi)用，需再三核實(shí)對(duì)方信息，避免上當(dāng)受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時(shí)間？
- 如果您的資質(zhì)齊全，開戶時(shí)間基本當(dāng)天就可以下戶，如行業(yè)較為特殊，開戶時(shí)間基本不超過3個(gè)工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務(wù)？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協(xié)助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優(yōu)化等服務(wù)，我司擁有運(yùn)營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費(fèi)視頻拍攝，因目前各平臺(tái)對(duì)于素材審核較為嚴(yán)格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價(jià)格從300元-3000元不等，根據(jù)廣告主需求確定價(jià)格。
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