快手廣告-【磁力智投】應用中心升級說明

快手廣告【磁力智投】應用中心升級說明

一、背景

●2021年快手被監管部門認定為”應用分發平臺“，需要基于客戶應用建立健全完整的應用生命周期管理能力和機制

●現有老的資產管理下缺乏應用與快手廣告的強聯動能力，當投放應用出現風險性問題時，缺少幫助快手廣告主快速管理應用及其相關廣告進行下架的手段，存在難以規避的風險問題

二、新版應用中心的優勢

●應用資產由之前的簡單托管升級為一站式應用服務平臺，進行更好的投放應用資產管理且支持更靈活的資產&快手廣告聯動，降低快手廣告主的操作成本提升快手平臺廣告內容聯動便捷性

●通過完善應用與快手廣告的強聯動性，完全實現應用出現風險后可快速處理的能力，規避快手廣告主的投放風險

三、快手廣告功能操作流程

3.1 快手廣告應用中心操作入口路徑

●應用中心功能入口：資產-應用管理

3.2 快手廣告應用管理

●當前頁面包含新應用中心入口，點擊右上角【前往新版應用中心】跳轉至應用中心

●當前頁面支持繼續通過舊方式上傳應用并展示對應的應用列表

3.2.1 快手廣告安卓應用管理

（1）快手廣告創建應用

●上傳應用：

1.點擊「本地上傳-選擇應用APK文件」上傳應用包，APK文件自動解析

2.點擊「填寫鏈接-添加下載鏈接」填寫應用下載鏈接（僅支持https鏈接）

●基本信息：

1.應用分類

2.適用年齡

3.是否網賺

4.開發者名稱：需要與軟著完全一致

5.應用圖標：圖片尺寸：450 x 450，小于1 MB；格式為 PNG/JPG/JPEG

6.應用圖片：圖片寬高比9:20；小于2 MB；寬度不小于720、高度不小于1600，格式為 PNG/JPG/JPEG

7.隱私協議：支持填寫鏈接（鏈接http// 開頭）；手動編輯：創建隱私協議

●開發者信息

1.開發者地區

2.聯系人姓名

3.手機號

4.郵箱

5.備注 (選填)

●應用包信息

1.基礎信息： 上傳應用包后自動檢索

2.應用權限：可參考「審核規則」

●其他設置：快手sdk接入，用于轉化數據統計

（2）分包管理

●創建分包：如快手廣告主需要使用系統分包功能，需要提前接入分包SDK：

1.點擊【查看接入步驟】，然后下載【應用分包SDK】

2.按照分包SDK使用文檔接入SDK能力，并將打包后的應用上傳至應用中心

3.使用系統分包功能創建分包并進行下載驗證分包信息是否能夠正確上報

●查看分包列表：點擊應用，進入應用詳情，分包管理頁展示分包列表

1.支持新建分包、批量更新分包、批量刪除分包、支持「分包狀態」「版本信息」篩選、可根據渠道號/ID/備注快手搜索廣告

2.分包回收站：支持查看刪除分包、恢復已刪除分包

3.版本記錄

（3）快手廣告應用列表

●可通過應用名稱或者APPID、應用狀態、發布時間進行篩選應用

1.應用狀態：審核未通過、審核中、待發布、已發布、已下架

2.如果當前應用未進行轉化追蹤聯調，點擊【去檢測】可跳轉至轉化追蹤聯調頁面進行聯調，保障回傳通路的正確（與現有能力一致）

3.點擊【下架應用】可修改當前應用狀態變為已下架，下架后該應用&對應分包無法用于快手廣告投放

（4）共享應用

●我創建的應用：可查看當前應用共享的賬號列表

1.選擇【移除】后該應用在非共享賬號中不可見，也可通過選擇賬戶后【批量移除】取消共享設置

2.點擊【共享設置】可通過單個選擇或者批量上傳設置共享該應用的賬號：僅限于同主體同代理的賬戶共享（加白支持“跨主體&跨代理-共享應用”，需郵件報備：請聯系快手對接人申請加白）

3.不共享：不與其他賬戶共享應用

4.公司主體共享：同主體同代理下的賬戶可共享應用（包括新開賬戶）

5.指定賬戶共享：同主體同代理下的已添加的賬戶可共享應用（新開賬戶需手動追加共享）

支持在賬戶列表「選擇快手廣告賬戶」共享應用；支持「上傳快手廣告賬戶文件」批量共享應用

●共享給我的應用

1.支持通過應用名稱/APPID、應用狀態、發布時間進行篩選目標應用

2.可查看該應用分享來源、應用狀態、上架應用市場、轉化追蹤狀態

3.點擊【去檢測】可跳轉到轉化追蹤頁面進行操作應用聯調

4.點擊【詳情】可跳轉到應用詳情頁頁面進行查看應用具體信息

3.2.2快手廣告 IOS應用管理

（1）快手廣告創建應用

●點擊【創建應用】跳轉到創建頁面：填寫Apple store下載鏈接后，點擊【回車鍵】或點擊【鏈接解析】

1.填寫應用下載鏈接，并點擊【解析鏈接】

2.確認應用信息無誤后，點擊【提交】即可

（2）快手廣告共享應用

●點擊【共享設置】

可查看當前應用共享的賬號列表

1.選擇【移除】后該應用在非共享賬號中不可見，也可通過選擇賬戶后【批量移除】取消共享設置

2.點擊【共享設置】可通過單個選擇或者批量上傳設置共享該應用的賬號：僅限于同主體同代理的賬戶共享（加白支持“跨主體&跨代理-共享應用”，需郵件報備：請聯系快手對接人申請加白）

3.不共享：不與其他賬戶共享應用

4.公司主體共享：同主體同代理下的賬戶可共享應用（包括新開賬戶）

5.指定賬戶共享：同主體同代理下的已添加的賬戶可共享應用（新開賬戶需手動追加共享）

（3）快手廣告應用列表

●支持通過應用名稱/appID、應用狀態、發布時間進行搜索目標應用

     應用狀態：審核未通過、審核中、已發布

●如果當前應用在appstore中已更新，可點擊【上報更新】更新當前應用版本

●點擊【編輯】跳轉到應用詳情頁，可調整應用圖標，然后點擊【提交】

●點擊【詳情】可查看當前應用詳情信息

3.3 創建快手廣告流程選擇新版應用

3.3.1 快手廣告營銷目標：提升應用安裝/活躍

●創建快手廣告組：目標應用可選擇：新版應用中心、舊版應用列表

     舊版應用列表與現有能力保持一致

●新版應用中心：支持通過篩選我創建的應用、共享給我的應用進行選擇投放

1.點擊【選擇應用】彈窗選擇對應應用APP進行投放，點擊【管理應用】跳轉至應用中心

2.點擊【查看分包】可查看對應應用分包列表，然后選擇目標分包點擊【選擇分包】用于投放

●可展示查看應用名稱&ID、系統、下載鏈接、渠道號、版本信息

3.3.2 快手直播廣告推廣

●創建小鈴鐺

1.創建流程：快手號授權→主播授權成功 主播列表→操作列→小鈴鐺詳情 添加小鈴鐺→創建“應用下載”小鈴鐺 

2.產品邏輯：快手號授權 流程未做變更 H5落地頁類型&小鈴鐺操作流程未做變更

●選擇應用

1.操作流程：選擇IOS應用&Android應用（單選及多選均可） 

2.產品邏輯：

（1）取消歷史標準創建/極速創建小鈴鐺

（2）應用需在新應用管理中上傳審核通過后方可使用 

（3）應用圖標使用后一次添加應用為準 

（4）小鈴鐺創建成功后更新應用信息“應用名稱&圖 標”，小鈴鐺中該信息不會同步更新 

3.注意事項

（1）更改母包&子包應用信息均會導致小鈴鐺重新送審（不建議開播中更改應用管理中任何應用） 

（2）當小鈴鐺審核拒絕，請更換生效小鈴鐺并點擊激活按鈕保證開播可掛載 

●組件狀態

1.場景①：直播開播&小鈴鐺掛載

（1）應用審核中：繼續投放，使用歷史應用投放 

（2）應用審核通過：繼續投放，使用歷史應用投放需要重新開播才能使用更新應用

（3）應用審核失敗：暫停投放，直播間小鈴鐺下線（如下右圖主播端提示） 

2.場景②：未開播

（1）應用審核中：開播無法掛載小鈴鐺 

（2）應用審核通過：開播使用更新后應用投放 

（3）應用審核不通過：開播無法掛載小鈴鐺

●創建快手廣告物料

1.創建流程：

（1）創建計劃：營銷目標—快手廣告推廣 

（2）創建快手廣告組：選擇主播→組件類型（小鈴鐺）→具體小鈴鐺→目標應用→其他定向及出價

（3）創建快手廣告創意：作品引流/直播直投→上傳其他創意信息及監測

2.注意事項

（1）僅能選擇審核通過小鈴鐺 

（2）僅可選擇小鈴鐺中綁定的Android或者IOS應用（如想投放雙端小鈴鐺需創建2個unit分別定向） 

（3）SDK應用監測類小鈴鐺需要開啟轉化追蹤按鈕 

●快手廣告組狀態

○場景①：直播間暫未開啟組件 

■該小鈴鐺未激活：需要去小鈴鐺管理中激活小鈴鐺 

○場景②：小鈴鐺審核未通過 

■歷史審核通過小鈴鐺因為應用信息被拒：重新創建小鈴鐺/重新創建unit 

○場景③：unit審核未通過&鐺未激活

■ 投放中小鈴鐺審核未通過被下架：主播查看直播間中小鈴鐺是否有掛載/查看應用是否出現問題/重新創建小鈴鐺或選擇審核

通過小鈴鐺/主播重新開播 

●注意事項

○更改母包&子包應用信息會觸發小鈴鐺審核，小鈴鐺狀態會與unit狀態聯動（請快手廣告主關注unit狀態保證快手廣告投放） 

3.3.3快手廣告磁力建站

●應用中心應用上傳及應用管理如上述流程

●使用磁力建站搭建下載落地操作路徑

1.第一步：磁力智投-資產-推廣內容-應用管理

2.第二步：

（1）快手廣告磁力智投-工具-磁力建站-新建落地頁-下載組件

（2）快手廣告磁力智投-（下載、拉活、收集銷售線索等營銷目標）快手廣告創編-創建組-建站落地頁-新建落地頁-下載組件

●常規落地頁——下載組件操作步驟：

1.選擇按鈕樣式：位置不限，底部懸浮，全局懸浮

2.設置下載安裝包：ios，android,快應用三種鏈路，快應用支持開啟直調（可直接填寫鏈接，也可先在應用中心配置，在落地頁勾選）

3.此次應用選擇交互升級 ，由原下拉選擇方式改為彈窗選擇，并支持選擇新版和舊版應用

4.選擇應用包：若已在應用中心添加應用，在【選擇應用】彈窗內選擇應用母包和分包即可

5.修改應用信息可以點擊【管理應用】，跳轉進入應用管理中心即可新建、修改應用

●快手廣告小說落地頁操作步驟

1.選擇使用場景：引導下載小說應用-新建小說--跳轉磁力智投--上傳作品（少量作品可手動上傳，批量可選擇文件上傳，下載模版）

2.補充小說下載信息：

（1）androidios快應用：可彈窗內選擇已在應用中心配置并上架的應用

（2）點擊應用管理中心，跳轉應用管理中心創建或修改應用

四、Q&A

Q：新版應用中心“共享設置”-選擇快手廣告賬戶，列表看不到同代理同主體的賬戶

A：展示邏輯是：

1.如果要搜索的賬號已經有該app的權限了【被共享過】，則不會再次搜索出來；

2.同主體下賬號過多，內部會做一下截斷，否則頁面會卡；如果搜索的賬號在截斷范圍，則展示不出來（此處屬于體驗問題，后面會找產品提優化），暫時可以通過上傳Excel方式處理。

Q：如果一個產品在兩個代理開戶，那兩個代理對應的產品賬戶都需要新建一次應用嗎？

A：是的

Q：應用更新方式

A：發起分享的賬戶更新應用后，被分享的賬戶可以自動更新；【共享給我的應用】不支持應用更新。

1.安卓：點擊詳情或者編輯，上傳新版本應用包

2.IOS：點擊【上報更新】更新當前應用版本

Q：更新應用包是需要重新上傳新的APK文件是嗎？

A： 安卓是的；ios可以在應用列表點擊更新

Q：創建了應用包上傳完成后 ， 如果應用版本有更新需要怎么操作？

A：安卓：點擊詳情或者編輯更新對應 應用的【apk文件】進行上傳升級

      IOS：點擊【上報更新】即可將應用中心應用升級到最新版本

Q：共享賬戶的應用包如何更新？

A：安卓：發起分享的賬戶更新應用后，被分享的賬戶可以自動更新；【共享給我的應用】不支持應用更新

Q：自建系統客戶or使用第三方服務商系統客戶，可通過調用MAPI接口使用新版應用中心，實現應用上傳、查詢、修改、更新、共享等功能，及創編頁拉取

Q：應用共享給其他賬號后，更新應用包，是任意一個被共享的賬號都可以操作更新還是必須母賬號操作更新？

A：應用包更新需要創建應用的母賬號操作

Q：新版應用中心如何下載母包的鏈接呢？

A：已上線

Q：新版應用中心ios的包支持共享嗎？

A：支持

Q：同主體同代理的賬戶添加共享賬戶，提示“添加失敗”

A：已經被共享過應用的賬戶，二次添加共享時會返回失敗；可以從已共享列表中查看是否已成功共享

Q：應用中心共享限制條件是同主體且同代理，這個后續會支持跨主體跨代理嘛？

A：支持，需加白實現

Q：應用中心如何批量共享應用？

A：共享應用只能“賬戶to賬戶”的維度共享；可以上傳文件的形式批量共享

Q：應用管理使用本地上傳，1G以上超大包體上傳失敗如何解決

A：可使用鏈接上傳，客戶無鏈接，可聯系平臺運營同學申請上在kcdn上傳后獲取鏈接

Q：創建快手廣告組在應用列表拉取不到應用

A：“智能版、拉活、粉條、商品庫”此類不支持創建“網頁游戲-h5app”的快手廣告創建；新版應用中心是不支持創建“網頁游戲-h5app”

Q：應用中心無法上傳同版本的應用包

A：新版應用中心，上傳同版本的應用包覆蓋已創建的應用包，需要申請加白

Q：賬戶創建的應用如何刪除？

A：應用包不能刪除，刪除應用高危操作，所以平臺上線初期會沒辦法支持刪除應用，會影響投放

Q：分包管理中的下載鏈接，字符有何規律或含義？

A：隨機生成，沒有實際意義，無需解讀

Q：共享設置-上傳快手廣告賬戶文件-模版中的主體ID（userID）是什么？

A：此主體ID（userID）即 快手ID--當前快手廣告賬號綁定的快手ID

Q：「應用權限」提示：“手動輸入”，客戶已多次手動輸入信息，仍提示

A：正常，“手動輸入”提示不影響使用，可以正常使用創建物料

Q：讀取渠道號，返回為null

A：確認以下問題：

   1、是否是用子包讀取的渠道號 

   2、若1成立，應用是否在使用V1簽名 

   3、若2成立，應用打包時是否在apk文件尾部寫入了注釋數據

Q：分包獲取渠道號失敗

A：提供原始的母包下載鏈接、分包的下載鏈接，反饋oncall

Q：已申請加白“分包擴限”的賬戶，被共享的賬戶是否需要申請分包擴限？

A：被共享的賬戶，不用加白擴限，也能共享到所有分包

Q:  舊版的應用管理 什么時候下線?

A:  2023-6月底

Q：跨主體or跨代理是否支持共享應用

A：支持，需要郵件報備and申請加白

Q: 上傳應用圖片觸發校驗報錯提醒

A：應用中心創建&編輯應用時上傳【應用圖片】圖片要求： 

    格式：png、jpg、jpeg 

    比例：9：20 

    大小：小于2M 

    寬：大于等于720 

    高：大于等于1280

Q：賬戶已聯調成功，應用中心-應用列表仍顯示“未通過首次檢測“

A:在「轉化追蹤」設置中，「追蹤方式」選擇“SDK”，應用中心中的“轉化追蹤狀態”才會顯示成功；

用列表仍顯示“未通過首次檢測“不影響快手廣告創編與投放

Q：應用圖片支持橫圖嗎？

A：不支持，最小尺寸*720*1600，比例9:20

Q：母包被共享，分包是否會被共享

A：分包狀態跟母包狀態同步，可同步共享，如取消母包的共享狀態，分包也會取消

Q：什么狀態下可創建分包

A：母包狀態為已發布時，可創建對應分包

Q：如果分包已被刪除，什么情況下可恢復？

A：任何情況下均可恢復（如果單應用超過1000不允許）

Q：什么情況下應用包送審？什么情況下單元送審

A：如果更改了apk文件，應用先送審，如審核未通過，快手廣告組不送審；如審核通過且發布，快手廣告組進行送審；如果更改了基本信息、開發者信息、應用包信息、其他設置僅觸發應用包送審，快手廣告組狀態不做任何變更但是信息會同步更新

Q：什么情況下快手廣告組狀態會被應用包狀態影響？

A：如果應用包被審核部門操作為審核未通過狀態，此時該應用包關聯的快手廣告組會變為未通過狀態；如果主動更新應用導致應用包狀態變更為未通過時，該包關聯的快手廣告組狀態不受影響（APK變更除外）

Q：如果母包狀態為已下架狀態，分包狀態為已發布狀態，分包是否可用于快手廣告投放

A：不支持

Q：什么情況下支持創建分包？

A：當母應用包狀態為已發布時才支持創建該應用的分包

Q：如果要監控渠道包投放情況，需要怎么操作？

A：按照平臺文檔接入SDK，然后使用接入SDK的APK文件創建母包進行創建分包即可。

Q：客戶側投放的應用升級了，應用中心的應用包如何同步升級？

A：安卓應用：點擊詳情或者編輯更新對應應用的【apk文件】進行上傳升級即可；

1.分包：如果母包升級最新版本且審核通過后點擊【更新】即可升級到最新版本

2.IOS應用：點擊【上報更新】即可將應用中心應用升級到最新版本

Q：應用中心sdk和轉化追蹤sdk有什么區別？

A：應用中心sdk：給快手廣告主提供識別投放客戶來自那個分包投放鏈路的能力，保證客戶內部區分分包投放效果的能力

轉化追蹤sdk：便于快手廣告主能夠會傳給快手側準確的后鏈路數據，保證媒體側投放數據的準確性和模型進一步優化

Q:客戶在安裝快手sdk的時候初始化失敗，提示packagename不匹配

A:請在官網下載SDK監測最新版

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