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前言
CID技術:可支持電商商家在第三方廣告平臺推廣商品后的轉化數據回傳,提高廣告投放精準度。實現快手和其他電商店鋪之間的數據互通,為廣告優化更精準。CID技術是開源代碼,客戶、代理等任何有技術能力的機構都可開發。
CID商家:在手機淘寶/京東等第三方電商開店,在快手磁力引擎廣告平臺投放廣告,依托cid技術做轉化數據回傳,將用戶引流到淘寶/京東/拼多多等店鋪的商家。
一、投放鏈路形式
1、二跳鏈路
——快手→落地頁→第三方電商app商品詳情頁
目前支持淘寶、天貓、拼多多、京東、微信商城
| 快手app廣告曝光 | 點擊跳轉至中間頁 | 點擊廣告跳轉第三方電商店鋪詳情頁 | 用戶店內下單支付 |
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2、一跳鏈路
——快手→第三方電商app商品詳情頁
目前支持京東、淘寶、天貓,拼多多
| 快手app廣告曝光 | 點擊廣告跳轉第三方商品詳情頁 | 用戶店內下單支付 |
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二、投前-賬戶準備流程
1、流程概覽

CID鏈路加白流程
投放一跳鏈路需要加白應用直達鏈接deeplink填寫框(支持營業執照粒度加白)
為什么要加白?
一跳需要使用deeplink能力調起第三方電商平臺,二跳填寫落地頁鏈接即可,無需填寫deeplink。
開戶流程詳述
step1 聯系快手代理商開通磁力引擎賬戶
開戶前需準備材料
1、磁力引擎賬戶,非金牛賬戶!
2、開戶鏈接填寫【商品鏈接】
客戶需以一品一戶形式進行投放,單個賬戶僅可推廣一個單品;開戶環節需提交單品鏈接(如:電商單品頁鏈接、微信商城小程序單品頁鏈接等可顯示單品信息的頁面)進行送審
3、如涉及開戶主體與投放店鋪主體不一致情況,需提供廣告主與店鋪主體授權關系(關聯關系證明)
4、需要收集的資料(PDF或者圖片格式)
| 開戶資質文件 | 投放資質文件 |
開戶主體營業執照 廣告投放承諾函 關聯關系證明(開戶主體與投放店鋪主體不一致時需提供) 涉及具體行業,按行業提交相關資質 | 中間頁服務商授權廣告主的資質(使用服務商提供) 數據合規承諾函(使用服務商提供) |
step2 完成技術對接,并提供一跳/二跳鏈接
1)數據回傳技術對接流程
快手廣告主自行或通過第三方技術服務商進行技術支持,回傳訂單提交數據。
回傳事件 重要??
| 轉化事件 | 參數值 event_type | 重要性 | 備注 |
| 訂單提交 | 14 | 必填 | 需要同時回傳purchase_amount,請按照真實金額回傳。 注:錯回傳成訂單支付event_type=15、付費event_type=3,均無法正常投放。 |
| 退單 | 67 | 推薦 | 回傳30天內退單數據即可 |
| 落地頁曝光 | 255 | 推薦 | |
| 落地頁點擊 | 256 | 推薦 |
● 回傳參數
○ 回傳格式(技術同學看)
客戶通過上傳接口拼接事件參數帶著原callback,快手的接口+<事件參數>+callback三個組成部分回傳給快手廣告平臺
相較于通用事件回傳,需要在<事件參數>的部分增加event_props,event_props是一個json string,并經過url encode(如需回傳多個參數,可將參數拼成json),即這個URL里的<事件參數>有event_type+event_props+event_time
| 事件 | 對應參數 | 參數名 | 類型 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|
| 訂單提交 | 實際付費金額 | purchase_amount | double | 必填 | 商品優惠后實際付款金額,單位元
|
| 商品單價 | price | double | 選填 | 單位元
| |
| 商品件數 | goods_num | int | 選填 | 用戶購買的總數量
| |
| 商品總金額 | goods_id_total_price | double | 選填 | 用戶支付優惠前的總金額,單位元 | |
| 退單 | cid商品ID | cid_merchandise_id | int | 選填 | 退單必填 |
| cid商品名稱 | cid_merchandise_name | string | 選填 | ||
| cid商品單價 | cid_price | double | 選填 | 單位元,保留2位小數 | |
| cid退單金額 | cid_refund_amount | double | 選填 | 單位元,保留2位小數 | |
| cid商品所屬平臺 | cid_platform | string | 選填 | 枚舉值 天貓、淘寶、京東、微信商城 | |
| 落地頁曝光 | 落地頁停留時長 | cid_lp_stay_duration | int | 選填 |
2)一跳鏈路技術對接
● Deeplink生成 @商家技術or服務商技術:在原Deeplink鏈接中添加監測參數、回調信息參數及返回按鈕參數,其中監測參數按需采用,回調信息參數(即callback參數)及返回按鈕參數為必填
● Deeplink拼接方法-已淘寶為例:鏈接中h5Url里面拼接所需監測宏參數及回調信息參數__CALLBACK_PARAM__ ,同時在與tbopen同一級拼接返回按鈕宏參數,宏為:__KSBACKURL__,最后注意urlencode編碼時不要包含返回按鈕宏參數。

注意不同商家平臺Deeplink拼接不一致,具體以平臺要求為準。
step3 上傳投放資質
1、投放資質明細,如使用第三方服務商,需提供:
○ 快手廣告主與快手廣告推廣鏈接icp備案主體授權關系(網站運營授權);
○ 快手廣告服務商與快手所簽署的數據合規承諾函;
注意:所有CID服務商都要做數據合規報備和簽署數據合規承諾函以完成風控報備,否則將無法投放。如服務商還未簽署承諾函,需聯系服務商對接人將姓名、公司信息、聯系方式,發送郵件至anyingbo@kuaishou.com備案簽署。
請確保數據合規承諾函:
● “主域信息”字段填寫了url信息,且承諾函下方所有信息都已完整填寫
● 快手廣告推廣落地頁主域需與《數據合規承諾函》中服務商的域名一致;
● 落地頁內容需符合推廣要求,電商鏈接展示商品需與開戶推廣產品一致;
● 網站運營授權(icp授權)及店鋪主體與廣告主主體授權等資質合規;
● 數據合規能諾涵模版:
2、投放資質上傳入口:賬戶后臺-推廣-投放資質-投放資質

一跳加白
投放一跳需加白:應用直達鏈接deeplink支持主站&線索收集目標加白文檔(內部運營/銷售可見)
deeplink/dplink營業執照維度加白后,仍然沒有填寫框,排查sop:
1. 確定是否加白 --- 加白doc是否填寫done
2. 確定營業執照ID是否準確 --- 提供執照對應截圖/企查查截圖
3. 賬戶對應執照是否準確 --- 提供crm截圖
自查完畢后,就能解決你的問題。
step4 投手進行賬戶聯調
為什么要聯調?
1. 驗證數據回傳通路是否正常。
2、積累訂單提交優化目標使用門檻門檻。
聯調展示出價邏輯:
1. 首次投放,賬戶聯調1個可見
2. 同產品名下某單一賬戶訂單提交數積累夠5個,該產品名下其他賬戶直接可見“訂單提交”優化目標(沒有隔離代理商)
如何驗證聯調成功?
看新建計劃和單元時,優化目標是否可見“訂單提交”,若可見,則聯調成功

● 方案一:轉化追蹤聯調,無需花費真實預算,如鏈接一致,可以跨賬戶使用。
● 方案二:體驗聯調步驟:
1、搭建行為數廣告——2、在創意層級體驗廣告——3、打開快手APP掃碼預覽廣告——4、在該快手賬號預覽廣告,完成下單——5、查看訂單提交數是否已回傳——6、回傳成功后等3-5分鐘新建單元即出現「訂單提交」出價
體驗聯調注意事項(避免消耗太快,浪費預算):
1、體驗廣告需把廣告預算設置為100、出價0.1;
2、將人群限制在10w+左右(確保體驗廣告的快手賬號在投放人群里)例:某地區+性別+年齡;
體驗聯調失敗-自查流程
聯調失敗——直接導致無法在推廣組層級選擇“訂單提交”優化目標

常見體驗聯調失敗問題
1)若投放一跳喚端鏈路,如何判斷主站資源支持deeplink是否成功?
---看推廣組投放范圍,是否上下滑版不可見?若只能看見聯盟,說明主站資源支持deeplink未加白成功

2)體驗聯調時,是否下單成功?
--- 只加入購物車不算下單成功,需要提交訂單并完成支付
3)自行驗證數據是否回傳成功?
--- 看廣告投放后臺內聯調計劃的投放數據,若訂單提交數為0,則數據回傳失敗
--- 重新測試或聯系服務商排查上報日志里result的結果是否為1

聯調成功后,可暫停用來聯調的投放計劃,搭建投放物料上線
三、投前-投放物料搭建
第一步: 搭建廣告計劃營銷目標選擇【銷售線索收集】 |
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第二步: 一跳鏈路: 填寫應用直達鏈接+兜底h5 支持淘寶、天貓、拼多多、京東 二跳鏈路: 搭建廣告組填寫服務商提供的落地頁鏈接 支持淘寶、天貓、拼多多、京東、微信商城 |
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| 如需使用磁力建站請參考 | ● 淘寶/京東/拼多多商家CID業務 - 支持『磁力建站』工具 |
● 微信小程序磁力建站支持跳轉微信小程序功能測試文檔V2 | |
第三步: 搭建廣告組定向基礎 根據投放平臺圈定平臺 app安裝人群及根據歷 史成交人群選擇行為意 向人群 APP行為定向已安裝用戶, 即淘寶/京東/拼多多/ 微信已安裝用戶。 |
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第四步: 選擇優化目標「訂單提交」并 根據ROI制定出價 |
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第五步: 搭建物料,廣告位建議 【按場景選擇廣告位】 創意制作方式建議選擇 【程序化創意】 程序化創意使用 建議開啟【素材挖掘】功能, 可助于跑量 |
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| 以上五步可完成賬戶基礎搭建,同時在賬戶搭建的基礎上,在投放中同時存在進階操作 | |
四、賬戶優化
提升ctr--高級創意
| 樣式名稱 | 入口 | 使用建議 | 樣式 |
|---|---|---|---|
| 推薦理由 | 新建廣告計劃-廣告組-廣告創意
| ● 所有廣告創意均建議勾選“推薦理由” ● 具體理由和視頻內容具有關聯度 |
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| 推廣位 | 資產-高級創意庫-推廣位
| ● 凸出折扣、功效等利益點 ● 圖片清晰,凸出1-2個元素 |
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| 圖片卡片 | 資產-高級創意庫-卡片-圖片卡片
| ● 圖文并茂 ● 利益點突出,商品特點+優惠信息 ● 打造高價值商品+低價氛圍感 ● 優惠券樣式吸引點擊 |
|
提升cvr--保障商品正??赏茝V,找準目標人群,維系評論
1、關注在投商品狀態
保障商品有庫存且可推廣,關注不同電商平臺對商品管控措施,下架保障在投商品正常在架可下單,可推廣。
拼多多平臺:關注商品評分、訂單數量。
京東:商品GMV
2、定向管理
1)定向基本原則
● DSP中的自動App行為定向現已針對淘寶、京東、微信推全;
● 常規ocpm計劃寬定向,覆蓋人群3000萬+,避免人群覆蓋小導致冷啟難;常規計劃定向人群包下,出價建議提升10%~20%;
● 最大轉化精準定向,投放初期建議人群需圈定在1000-3000萬,避免跑量過快轉化少;之后逐步放寬定向
2)定向tips
● 常規計劃下基礎定向必設置,可優先根據客戶側商品歷史購買數據進行定向;
● 高客單價商品可適當通過高設備價格定向等,篩選高購買力人群;
● 使用人群包情況下,其它定向設置建議放開;
● 如單一人群包覆蓋人群太小,可疊加多個人群包同時投放;當在投廣告衰退,可再進行人群拓展;
● 人群包的使用在于圈選目標用戶,提升投放精度,但用戶自身標簽繁多,除自身行業類目以外也可選擇跨行業人群;
● 階段性投放后,需要通過DMP人群包報表,分析不同人群包使用效果,調整人群定向。
● 具體定向及打包操作方案詳見:快手廣告定向使用建議&DMP使用詳解)
● 3)定向推薦
| 小店專區 | 廣告行為 | 電商特征 |
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3、評論管理(重要!)
投放平臺-工具-評論管理用戶評論中包含了負向詞匯,影響后端轉化,使用關鍵詞屏蔽工具,對高頻負向詞匯做前置屏蔽,提高后續運營評論管理效率。投手可利用后臺屏蔽管理功能,通過屏蔽部分關鍵詞/用戶做負面評價控評,通過置頂引導正向評價。
1)關鍵詞屏蔽
關鍵詞屏蔽:用戶評論中包含了負向詞匯,影響后端轉化,使用關鍵詞屏蔽工具,對高頻負向詞匯做前置屏蔽,提高后續運營評論管理效率,具體操作:

建議設置屏蔽關鍵詞:騙錢、虛假、舉報、詐騙、傳銷、騙人下載、假的,騙人的、騙流量、便宜沒好貨,好貨不便宜、騙取個人信息、坑啊、忽悠人、垃圾、坑害、招搖撞騙、窮家蕩產、傾家蕩產、凄離子散、妻離子散、根本不一樣、賺個屁錢、他娘的、浪費流量、傻逼、坑錢、套路、各種托、他媽的、去你媽、真坑、坑流量、上當受騙、是一個坑、騷擾電話、坑人、推銷、泄露信息、刷單、上當、不安全、欺騙、誰買誰后悔、投訴
2)用戶屏蔽
添加屏蔽用戶:如個別用戶頻繁有負面評論動作,可屏蔽該用戶,此用戶之后所有評論被隱藏除評論用戶外,其他人不可見
3)手動處理
手動處理評論負評:針對負面評論可點擊【隱藏】,隱藏后除評論人外其他人不可見;針對咨詢類評論,可點擊【回復】,解答用戶疑惑引導購買

手動處理引導正向評論:正向評論引導+優質評論置頂(評論管理-查看-置頂)
正向評論引導案例:


提升起量能力--借用產品功能
1、手動投放模式-常規ocpm計劃下起量難、衰退
| 產品 | 優化點 | 產品說明 | 使用建議 | 產品文檔 |
|---|---|---|---|---|
| 加速探索 | 冷啟動 | 當廣告組處于學習期內,使用「加速探索」可以短期提價, 加速曝光,讓廣告得到更充分的探索 | ● 加速探索的預算建議 設置為出價的5倍+, 避免探索空間不足; ● 給純新素材的一個廣告組 或優質老素材衰退后復制 的新廣告組使用 | 「加速探索」產品介紹 |
| 輔助探索 | 冷啟動 | 在冷啟動階段,選擇可以參考的廣告組,參考優質計劃的定向, 為新創意冷啟動提供指導 | ● 輔助探索可以在同產品 同代理下跨賬戶使用,被 探索廣告組建議使用轉化量>=10, 穩定跑量>2天的廣告組; ● 輔助探索會對被探索廣告組 和當前廣告組定向取并集,需注意 被探索廣告組定向是否符合當前定向要求 | 「輔助探索」產品介紹 |
| 一鍵復蘇 | 衰退組喚醒 | 幫助學習期后掉量的廣告組起量的工具 | ● 跑量廣告組明顯掉量時使用; ● 預算建議設置為出價的5-10倍; | 「一鍵復蘇」產品介紹 |
2、手動投放模式-最大轉化計劃超成本
嚴格根據成效預估設置預算,并持續優化投放素材質量
五、素材優化
1、素材儲備
| 賬戶素材儲備 | |
|---|---|
| 日預算 | 日上新素材量(純新視頻) |
| 0-5w | 5+個 |
5-10w | 10+個 |
| 10-20w | 20+個 |
| 20-50w | 30+個 |
| 50w+ | 50+個 |
2、素材質量
磁力快創:了解快手平臺優質跑量素材:https://cc.e.kuaishou.com/inspiration/ads 發現靈感

①常用視頻類型:
| 視頻類型 | 細分類型 | 視頻描述 | 素材示例 |
|---|---|---|---|
| 混剪 | 多個素人 | 用多人上臉or上身效果來加強可信度 | ![]() |
明星&素人 (備注:涉及明星網紅, 需提供名人授權) | 利用明星效應,明星素材與素人素材混剪 | ![]() | |
| 直播間&素人 | 用直播間片段對產品功能&賣點進行介紹,用一個或多個 素人視頻來介紹使用效果&使用體驗 | ![]() | |
| 素人&專業人士 | 增加專業人士出鏡,增強用戶信賴,結合產品特寫和素人實例 | ![]() | |
| 直播片段 | 明星直播間 | 截取明星直播間推廣產品片段,簡短直接,字幕高亮重點部分 | ![]() |
| 口播 | 無人出鏡 | 無人出鏡,字幕或畫外音介紹產品賣點 | ![]() |
| 素人出鏡 | 素人出鏡,口播介紹產品賣點, 搭配產品特寫鏡頭,展示產品詳情, 口述產品使用感 | ![]() | |
| 劇情 | / | 一般開頭通過痛點引出產品,順勢介紹產品功能&賣點, 最后強調價格優惠&購買方式 | ![]() |
| 測評 | / | 在測評類視頻當中,可以介紹產品成分、相關證書資質等, 適合希望突出介紹自身安全性或科技性的產品; | ![]() |
| 圖片輪播 | / | 多張圖片搭配bgm,目前多為服飾類客戶使用; | ![]() |
②常用視頻剪輯模板-素材制作提效
| 模版分類 | 示例 |
|---|---|
| 上下包邊,描述品牌名、產品利益點(價格折扣、正品保證、明星代言等) | ![]() |
| 上下包邊,提示購買方式 | ![]() |
2or3個視頻拼接,提升視覺沖擊力,適合彩妝類產品 | ![]() |
六、人群模型優化
CID上線「高質量人群助攻模型」,利用快手廣告服務商/客戶回傳全渠道轉化數據,全面賦能客戶商品投放,提升投放量級,實現高效轉化。不僅能夠提升精準消費者的曝光機會,提升商品轉化;還能夠通過人群特征分析找到更多潛在消費者,實現更大規模的投放。此外,將全域數據用戶輔助投放,也有助于加速廣告冷啟動,減少不必要的試錯成本,使每一分投放花費都更具價值
具體優秀合作案例詳見https://mp.weixin.qq.com/s/fZajZQD-W0d8SKdDxsSNCA
具體介紹文檔:CID高質量人群助攻模型指引
1、數據對接指引
1)數據要求
| 數據內容 | 在快手廣告投放CID商戶,其投放商品在全渠道(包括但不限于淘寶、天貓、抖音等其他渠道)的付費人群數據,若付費人群量級小,也可以使用加購人群 |
| 數據字段 | 快手投放產品名稱/賬戶id/營業執照;付費用戶加密設備號 |
| 回傳量級及周期 | 建議數據量級在5w以上;首次回傳產品上架以來全量付費人群;后續可回傳增量人群 |
2、數據回傳方式
1)面向客戶
● 在DMP后臺按要求上傳人群包,并向快手運營反饋人群包id即可

2)面向服務商

● 數據準備
| 字段名稱 | 字段英文名稱 | 字段類型 | 說明 |
| 設備ID | 待定 | 待定 | 支持以下類型的設備ID回傳: 建議使用 oaid md5小寫加密方式
|
| 賬戶ID | 待定 | 待定 | 投放的賬戶ID |
| 產品名稱 | 待定 | 待定 | 投放的產品名稱 |
● 人群求交
● 非必要流程,如果服務商可直接提供全渠道轉化人群加密設備ID,可以跳過此步驟,直接進行數據回傳
● 如果服務商需要使用人群求交,則需要按產品名稱分別產出人群,并按產品命名分別進行撞庫求交,請勿將所有產品混合打包上傳
step 1 :服務商部署點石隱私節點:服務商準備服務器及環境 X天;點石遠程部署 1-2天(相關資料可聯系快手運營同學提供)
step 2 :服務商分產品上傳對應的人群數據
step 3:雙方進行求交1天
step 4:快手下載求交后數據進行落表應用
● 數據回傳
● 服務商走人群求交流程,求交后,若服務商可以補充轉化時間等字段,則由服務商下載數據補充字段后進行數據回傳;若不能補充數據回傳,則無需進行數據回傳,直接由快手下載數據落表應用
● 不走人群求交方式的服務商,可以直接進行數據回傳
附:若服務商有數據開發能力,也可申請走api批量回傳流程,需單點申請,單點開發
DMP三方API技術對接請參考:數據包上傳接口V3
注:name 按照 產品名稱 命名(需要按照快手投放時的產品名稱來命名)
七、常見審核&風控Q&A
常見拒審場景:
場景1:店鋪主體與開戶主體不一致;
| 快手開戶廣告主主體 | 店鋪主體 |
|---|---|
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店鋪主體在電商平臺店鋪里的資質證件處可查看

如店鋪主體與開戶主體不一致,解決方法:
店鋪跳轉天貓、京東、拼多多、淘寶 平臺,
a. 注意:關聯關系證明蓋章完成后,需提交完整版文件,不得截取或刪除注釋內容;
b.如投放店鋪為京東自營店:需再補充商家后臺截圖,截圖需清晰可見(前提為后臺信息主體與開戶主體一致)上傳至投放資質中

● 京東自營店鋪資質要求:較常規京東資質收取要求,增收“商家后臺截圖”,截圖需清晰可見:
○ 店鋪主體公司全稱,需與廣告主保持一致;
○ 店鋪名稱全稱,需與開戶網站店鋪名稱一致;
○ 截圖需包含上方網址欄,顯示完整網址;
○ 加蓋廣告主公章;
場景2:視頻中涉及活動價格,缺少活動證明
需提供真實活動證明,加蓋公章后提交補充資質。活動證明模版可聯系銷售同學獲取。
場景3:中間頁僅推廣福利或紅包但無任何推廣產品信息及廣告主名稱
需在快手廣告落地頁補充商品基礎信息+廣告主全稱名稱,保證是完整中間頁面,且有完整推廣意圖;商品信息包括但不限于:產品圖片、產品名稱、產品價格等
場景4:落地頁信息不完整,缺少公司、產品全稱
需在魔力建站修改落地頁,在落地頁底部增加開戶主體公司全稱,以及商品全稱,修改后,需要找對應的服務商刷新重定向落地頁
非魔力建站可以直接找服務商,在落地頁增加公司、商品信息
場景5:其它因素材尺度問題被拒,則只能按照審核規則修改素材
(如:效果承諾、夸大、對比、低俗、軟色情、及其他違返審核規則)
除pdf歸納問題外,增加:
● 個人店鋪,企業店鋪問題:個人不能做商業化廣告,只有企業才可以;故個人店鋪不能通過;個體工商戶算企業;
● 功效藥食同源問題:普通視頻不得含有功效詞,如強身健體、潤肺清痰、黑發、烏發、美容養顏等;
● 藥品類廣告:根據藥品規則,廣告視頻應該體現禁忌、不良反應,生產企業、忠告語;
● 針對管道疏通劑類產品,新增視頻全程需添加警示語-“危險物品,請遵循使用說明書使用”
場景6:落地頁需要使用魔力建站進行投放
拒審理由:您好,被拒素材存在以下問題,開戶行業為xx,落地頁需使用魔力建站進行投放,請修改后重新提交
1. 二跳跳轉平臺為淘寶、拼多多、天貓、京東的,跳轉鏈接需要為已備案服務商的域名鏈接
2. 二跳跳轉微信商城的,需要商城類客戶走風控特批流程支持后,才可使用自建站。
我司提供互聯網廣告營銷服務超10年,擁有專業的人才儲備
擁有單賬戶日消耗百萬運營經驗,廣告賬戶總量超1萬!
賬戶開通后,提供專業的建站運營服務,百名運營服務!
如無需我司進行代運營,可提供較高返點政策,靠譜!
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