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2020年有兩個趨勢值得品牌營銷管理者關(guān)注。
第一,微信小程序廣告生態(tài)日趨成熟——日活用戶突破4億,小程序商品交易GMV同比增長達(dá)到115%;第二,直播帶貨的興起讓品牌有機(jī)會能以更好的內(nèi)容更直接地觸達(dá)消費(fèi)者。
在這兩大趨勢作用下,私域流量成為當(dāng)下最具熱度的營銷話題之一。由于私域流量擁有可反復(fù)激活、更精準(zhǔn)以及更具主動權(quán)等特色,它已經(jīng)成為品牌營銷不可忽視的陣地。
私域流量的定義
品牌自有的、可開展個性化運(yùn)營的用戶資產(chǎn)
起點(diǎn):品牌可主動地反復(fù)觸達(dá)、喚醒用戶
途徑:影響力可由用戶進(jìn)一步擴(kuò)散
目標(biāo):結(jié)合運(yùn)營手段,應(yīng)用用戶數(shù)據(jù),實現(xiàn)精細(xì)化營銷
方法:能夠掌握用戶數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析用戶行為
整體私域

私域流量已成為品牌影響消費(fèi)者的重要路徑
滲透高:私域觸點(diǎn)在中國的滲透率達(dá)96%
粘性強(qiáng):中國消費(fèi)者平均每天在手機(jī).上花費(fèi)近6個小時,其中在私域觸點(diǎn)上花近1.5小時
易習(xí)慣:42%的消費(fèi)者已養(yǎng)成使用私域觸點(diǎn)的習(xí)慣
影響大:74%的消費(fèi)者表示其消費(fèi)決策受到私域內(nèi)容的影響。口碑與干貨信息,影響最大
交易頻:79%的消費(fèi)者過去1年中在私域進(jìn)行過購買,其中45%的消費(fèi)者表示會增加購買頻次,80%表示會分享
消費(fèi)者已經(jīng)在私域搜集豐富內(nèi)容、頻繁地進(jìn)行產(chǎn)品購買

產(chǎn)品信息收集“豐”
消費(fèi)者通過私域能夠找到更多、更豐富的產(chǎn)品及品牌信息

粉絲種草/體驗“深”
消費(fèi)者在私域能夠獲得更豐富的體驗,因而更容易深度種草

下單購買“頻”
消費(fèi)者在私域的購買體驗更好,未來會越買越頻、越買越多
復(fù)購“多”、分享“多”私域整體氛圍營造得更好,消費(fèi)者更愿意在私域復(fù)購和分享

品牌官方微信廣告推廣私域在各環(huán)節(jié)均有較高滲透率

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