榮事達是怎樣在微信把廣告實現(xiàn)精細化運營的？

以痛點為核心的操作步驟拆解

1. 分階段投放+精細化運營，四步打通小程序直購鏈路

疫情沖擊之下，中國家電市場出現(xiàn)增長僵局。突破傳統(tǒng)家電的發(fā)展模式，挖掘線上增長空間，是家電企業(yè)亟需解決的問題。

作為廚房生活類的小電器品牌，榮事達的消費群體更傾向于高生活品味的女性消費者和新潮時尚的年輕人。這類群體有幾個顯著的特點：追求用戶體驗和使用感、追求美感、追求更有趣、有價值的事物，對價格相對不敏感。

朋友圈廣告則是能夠精準(zhǔn)觸達這類群體的方式之一。

基于以上幾點，榮事達運用微信朋友圈競價廣告形式，以多元素材和多種優(yōu)惠活動組合的方式一鍵跳轉(zhuǎn)小程序電商，通過四步率先打通家電業(yè)小程序直購鏈路。

第一步：選對品，商品庫數(shù)據(jù)洞察消費者偏好：在前期，榮事達通過商品庫數(shù)據(jù)洞察潛在消費群體的產(chǎn)品偏好，同時參考用戶的消費趨勢進行選品，精選口碑爆品和全網(wǎng)最低價商品，吸引用戶。

第二步：找對人，以一方數(shù)據(jù)為原型建模，冷啟動快速起量：在投放過程中，榮事達借助騰訊廣告的一方人群建模、動態(tài)創(chuàng)意、落地頁優(yōu)化等能力，實現(xiàn)智能投放，提升廣告投放效率，快速冷啟動。

第三步：說對話，多元內(nèi)容創(chuàng)造高點擊：通過多套素材+多元賣點+多圖樣式，以用戶感興趣的內(nèi)容提升廣告點擊率。

第四步：下單易，小程序直購秒轉(zhuǎn)化：朋友圈廣告一鍵跳轉(zhuǎn)小程序商城直接購買，交易鏈路短平快，提高即時轉(zhuǎn)化效率。

早在2016年，榮事達便開始試水微信工具進行社群營銷，雖然在當(dāng)時收效甚微，但卻為如今快速高效轉(zhuǎn)型布局私域奠定了基礎(chǔ)。作為社群營銷的先行者，榮事達始終認(rèn)可騰訊生態(tài)，重視小程序價值，對商品結(jié)構(gòu)、用戶畫像、內(nèi)容多樣、小程序直鏈四步進行優(yōu)化，多角度、多方向觸達目標(biāo)群體。利用小程序直購路徑，榮事達在微信廣告投放的第二周，ROI實現(xiàn)245%的提升。

2. 聯(lián)動經(jīng)銷商公眾號直播，帶動門店銷量

線下增長紅利觸頂，榮事達希望通過直播的方式布局線上，在直播領(lǐng)域進行了有的放矢地探索。

高效組建直播團隊，夯實直播地基

做好選人、培訓(xùn)、對直播節(jié)奏的適應(yīng)及直播現(xiàn)場的把控。

選人：在員工中選擇鏡頭感強、適應(yīng)直播場景的人，對其進行專業(yè)培訓(xùn)，營造和觀眾嘮家常的直播氛圍，拉進與消費者的距離。

培訓(xùn)：對直播來說，用消費者聽懂的語言和觀眾溝通至關(guān)重要。線下導(dǎo)購員很適合培訓(xùn)為直播主播，不一定要顏值高，只要對產(chǎn)品了解，就能講到消費者心里面。

適應(yīng)直播節(jié)奏：目前榮事達直播整體的節(jié)奏變得非常快，從早上9點一直持續(xù)到晚上12點，結(jié)束后還要繼續(xù)復(fù)盤和選品。

場控：一場直播做秒殺、還是主推哪個單品，需要提前做好規(guī)劃，搞清楚順序，可以有效把控直播現(xiàn)場。

聯(lián)動經(jīng)銷商把直播玩出花

此外，除了品牌直接在小程序直播外，榮事達不拘泥于品牌直播，聯(lián)合永輝超市、步步高、百大等各地經(jīng)銷商，將其公眾號嫁接到品牌的小程序直播，聯(lián)動粉絲進行社群營銷，圍繞大單品突破，全方位帶動門店銷量。2020年4月份到6月份，小程序直播直接為榮事達經(jīng)銷商帶來的銷售約為2000多萬。

對于消費者來說，直播可以體驗商品，是品牌與消費者零距離接觸、追求成交的絕佳途徑。作為傳統(tǒng)本地家電品牌，榮事達借助騰訊生態(tài)打通小程序直購鏈路，同時聯(lián)動經(jīng)銷商形成矩陣式直播，持續(xù)完善公私域運營，實現(xiàn)了銷量和品牌的雙重?zé)ㄐ略鲩L。

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