榮事達(dá)是怎樣在微信把廣告實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的？

以痛點(diǎn)為核心的操作步驟拆解

1. 分階段投放+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，四步打通小程序直購(gòu)鏈路

疫情沖擊之下，中國(guó)家電市場(chǎng)出現(xiàn)增長(zhǎng)僵局。突破傳統(tǒng)家電的發(fā)展模式，挖掘線上增長(zhǎng)空間，是家電企業(yè)亟需解決的問題。

作為廚房生活類的小電器品牌，榮事達(dá)的消費(fèi)群體更傾向于高生活品味的女性消費(fèi)者和新潮時(shí)尚的年輕人。這類群體有幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：追求用戶體驗(yàn)和使用感、追求美感、追求更有趣、有價(jià)值的事物，對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感。

朋友圈廣告則是能夠精準(zhǔn)觸達(dá)這類群體的方式之一。

基于以上幾點(diǎn)，榮事達(dá)運(yùn)用微信朋友圈競(jìng)價(jià)廣告形式，以多元素材和多種優(yōu)惠活動(dòng)組合的方式一鍵跳轉(zhuǎn)小程序電商，通過四步率先打通家電業(yè)小程序直購(gòu)鏈路。

第一步：選對(duì)品，商品庫數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者偏好：在前期，榮事達(dá)通過商品庫數(shù)據(jù)洞察潛在消費(fèi)群體的產(chǎn)品偏好，同時(shí)參考用戶的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行選品，精選口碑爆品和全網(wǎng)最低價(jià)商品，吸引用戶。

第二步：找對(duì)人，以一方數(shù)據(jù)為原型建模，冷啟動(dòng)快速起量：在投放過程中，榮事達(dá)借助騰訊廣告的一方人群建模、動(dòng)態(tài)創(chuàng)意、落地頁優(yōu)化等能力，實(shí)現(xiàn)智能投放，提升廣告投放效率，快速冷啟動(dòng)。

第三步：說對(duì)話，多元內(nèi)容創(chuàng)造高點(diǎn)擊：通過多套素材+多元賣點(diǎn)+多圖樣式，以用戶感興趣的內(nèi)容提升廣告點(diǎn)擊率。

第四步：下單易，小程序直購(gòu)秒轉(zhuǎn)化：朋友圈廣告一鍵跳轉(zhuǎn)小程序商城直接購(gòu)買，交易鏈路短平快，提高即時(shí)轉(zhuǎn)化效率。

早在2016年，榮事達(dá)便開始試水微信工具進(jìn)行社群營(yíng)銷，雖然在當(dāng)時(shí)收效甚微，但卻為如今快速高效轉(zhuǎn)型布局私域奠定了基礎(chǔ)。作為社群營(yíng)銷的先行者，榮事達(dá)始終認(rèn)可騰訊生態(tài)，重視小程序價(jià)值，對(duì)商品結(jié)構(gòu)、用戶畫像、內(nèi)容多樣、小程序直鏈四步進(jìn)行優(yōu)化，多角度、多方向觸達(dá)目標(biāo)群體。利用小程序直購(gòu)路徑，榮事達(dá)在微信廣告投放的第二周，ROI實(shí)現(xiàn)245%的提升。

2. 聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商公眾號(hào)直播，帶動(dòng)門店銷量

線下增長(zhǎng)紅利觸頂，榮事達(dá)希望通過直播的方式布局線上，在直播領(lǐng)域進(jìn)行了有的放矢地探索。

高效組建直播團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)直播地基

做好選人、培訓(xùn)、對(duì)直播節(jié)奏的適應(yīng)及直播現(xiàn)場(chǎng)的把控。

選人：在員工中選擇鏡頭感強(qiáng)、適應(yīng)直播場(chǎng)景的人，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，營(yíng)造和觀眾嘮家常的直播氛圍，拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。

培訓(xùn)：對(duì)直播來說，用消費(fèi)者聽懂的語言和觀眾溝通至關(guān)重要。線下導(dǎo)購(gòu)員很適合培訓(xùn)為直播主播，不一定要顏值高，只要對(duì)產(chǎn)品了解，就能講到消費(fèi)者心里面。

適應(yīng)直播節(jié)奏：目前榮事達(dá)直播整體的節(jié)奏變得非常快，從早上9點(diǎn)一直持續(xù)到晚上12點(diǎn)，結(jié)束后還要繼續(xù)復(fù)盤和選品。

場(chǎng)控：一場(chǎng)直播做秒殺、還是主推哪個(gè)單品，需要提前做好規(guī)劃，搞清楚順序，可以有效把控直播現(xiàn)場(chǎng)。

聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商把直播玩出花

此外，除了品牌直接在小程序直播外，榮事達(dá)不拘泥于品牌直播，聯(lián)合永輝超市、步步高、百大等各地經(jīng)銷商，將其公眾號(hào)嫁接到品牌的小程序直播，聯(lián)動(dòng)粉絲進(jìn)行社群營(yíng)銷，圍繞大單品突破，全方位帶動(dòng)門店銷量。2020年4月份到6月份，小程序直播直接為榮事達(dá)經(jīng)銷商帶來的銷售約為2000多萬。

對(duì)于消費(fèi)者來說，直播可以體驗(yàn)商品，是品牌與消費(fèi)者零距離接觸、追求成交的絕佳途徑。作為傳統(tǒng)本地家電品牌，榮事達(dá)借助騰訊生態(tài)打通小程序直購(gòu)鏈路，同時(shí)聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商形成矩陣式直播，持續(xù)完善公私域運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了銷量和品牌的雙重?zé)ㄐ略鲩L(zhǎng)。

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