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玩轉(zhuǎn)騰訊廣告，揭秘旅行社行業(yè)獲客之道
發(fā)布時(shí)間：2020-05-14 16:53:46
作者：巨宣網(wǎng)絡(luò)
來源：juxuan.net
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近期，部分地區(qū)省內(nèi)游正逐步恢復(fù)，跨省游也即將重啟。如何在市場(chǎng)恢復(fù)期搶占先機(jī)，成為眾多旅行社經(jīng)營決策者亟待解決的難題。騰訊廣告增長官實(shí)訓(xùn)營“線上獲客”云課堂于近日邀請(qǐng)到4位旅行社行業(yè)增長專家，通過詳細(xì)解讀策略觀點(diǎn)、營銷路徑、投放實(shí)操等全鏈信息，配合大量成功案例進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)，助力旅行社行業(yè)化危為機(jī)，發(fā)力線上把握增長機(jī)遇。
旅行社營銷新思路
借助騰訊信息流鏈路構(gòu)筑私域流量
C端決策路徑與騰訊信息流廣告獲客鏈路比較
發(fā)揮騰訊廣告獨(dú)家優(yōu)勢(shì)，明晰客群、成本、產(chǎn)品、營銷差異高效獲客。
騰訊信息流推廣渠道基于用戶興趣選擇為營銷助力，相較其他渠道，在客群、成本、產(chǎn)品、營銷方面具有自身獨(dú)特性，更加適合當(dāng)下市場(chǎng)需求：
客群差異：
在騰訊信息流廣告的投放設(shè)置中，可以針對(duì)潛在客群進(jìn)行篩選，騰訊廣告主能夠自主選擇年齡、出發(fā)地等影響成交轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵信息，鎖定更有出行意愿的游客群體。
成本差異：
目前旅行社行業(yè)使用騰訊信息流廣告主較少，渠道整體仍處在藍(lán)海階段；同時(shí)，騰訊信息流廣告投放成本較低，可操作利用空間較大。
產(chǎn)品差異：
信息流廣告渠道的用戶更重視興趣匹配度，對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較低，適合將產(chǎn)品做得更加集中，專注某一個(gè)區(qū)域去售賣區(qū)域型產(chǎn)品，例如跨省跟團(tuán)多日游等高客單價(jià)、高利潤率的產(chǎn)品，因此整體利潤較高。
營銷差異：
信息流投放渠道的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)依托微信好友、微信朋友圈等方式完成溝通，后續(xù)可以持續(xù)利用后端資源實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的群營銷。這種營銷方式適用于各種規(guī)模的旅行社，即使是很小規(guī)模的旅行社也可以輕松搭建自己的騰訊信息流廣告平臺(tái)。
騰訊廣告四大鏈路
為旅行社行業(yè)線上營銷提供全方位支持
在投放樣式上，卡片圖文、標(biāo)簽卡片圖文、圖文三大樣式為主要呈現(xiàn)形式。此外，騰訊廣告系統(tǒng)后臺(tái)還能夠監(jiān)測(cè)成本監(jiān)控指標(biāo)，便于廣告主及時(shí)解決投放效果異常的問題。而營銷各個(gè)階段的輔助工具（如投放系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、小程序等），將進(jìn)一步為廣告投放保駕護(hù)航。
騰訊廣告旅行社行業(yè)獲客鏈路模型展示
鏈路一：收集銷售線索鏈路此鏈路更貼近門店銷售的模式，適合規(guī)模小的旅行社，可以有效吸引用戶并獲取聯(lián)系方式。騰訊廣告主通過對(duì)出發(fā)地、年齡、性別等人群特征進(jìn)行篩選，借助微信朋友圈廣告定向曝光可吸引有出游興趣的用戶填寫聯(lián)系方式。客服人員通過電話完成初次溝通，在添加客戶個(gè)人微信后能進(jìn)一步明確客戶需求，達(dá)成最終轉(zhuǎn)化。
案例一中，A旅行社以簡(jiǎn)潔明了的預(yù)售文案+精選秀美風(fēng)光圖片素材投放微信朋友圈廣告，借助落地頁獲得用戶的電話和微信信息，客服人員在與用戶溝通后可添加用戶個(gè)人微信，隨后可通過聊天、微信朋友圈宣傳等方式持續(xù)影響潛客心智，進(jìn)而提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化效果。
收集銷售線索鏈路案例
鏈路二：微信公眾號(hào)關(guān)注鏈路借助該鏈路，旅行社廣告主可通過微信朋友圈廣告，引導(dǎo)目標(biāo)受眾點(diǎn)擊微信公眾號(hào)廣告，跳轉(zhuǎn)至關(guān)注官方公眾號(hào)頁面，實(shí)現(xiàn)潛客向賬號(hào)粉絲的沉淀。旅行社可利用持續(xù)的公眾號(hào)營銷引導(dǎo)用戶留下個(gè)人微信，并最終達(dá)成轉(zhuǎn)化。希望通過該鏈路獲客的廣告主如具備一定公眾號(hào)運(yùn)營基礎(chǔ)，可更好提升用戶廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。旅行社在后續(xù)活動(dòng)和內(nèi)容運(yùn)營中能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)粉絲過濾，激活真正有需求的潛客最終轉(zhuǎn)化。
案例二中，B旅行社投放微信朋友圈廣告，將用戶引導(dǎo)到品牌公眾號(hào)關(guān)注頁面，以較低的公眾號(hào)關(guān)注成本吸引到潛在客群。隨后借助客服人員溝通及公眾號(hào)推送的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲取潛客個(gè)人微信，從線上有效收集真實(shí)客資，為消費(fèi)轉(zhuǎn)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
微信公眾號(hào)關(guān)注鏈路案例
鏈路三：添加客服企業(yè)微信鏈路該鏈路在廣告落地頁能夠植入旅行社企業(yè)微信信息，用戶直接添加后即可與客服進(jìn)行溝通。企業(yè)微信自身功能強(qiáng)大，并且可提供便利、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)全流程成本監(jiān)控。這一鏈路路徑更短，能夠更直接地幫助旅行社進(jìn)行私域流量運(yùn)營，且賬號(hào)性質(zhì)以對(duì)公形式出現(xiàn)，無需白名單申請(qǐng)。
通過該鏈路，案例三中C旅行社投放微信朋友圈廣告中標(biāo)注了優(yōu)惠活動(dòng)信息吸引眼球，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信，可以直接在客戶群展開后續(xù)營銷步驟，添加成本相對(duì)較低，短平快高效獲客，在線上占得營銷先機(jī)。
企業(yè)微信鏈路案例
鏈路四：廣點(diǎn)通鏈路該鏈路利用廣點(diǎn)通推廣軟文內(nèi)容作引導(dǎo)，在落地頁植入客服電話或微信，有需求客戶可直接撥打客服電話或添加客服微信號(hào)咨詢，最終實(shí)現(xiàn)成單轉(zhuǎn)化。各類型旅行社均可通過此鏈路觸達(dá)目標(biāo)客群，且無需擁有微信平臺(tái)運(yùn)營基礎(chǔ)，前來咨詢用戶意向明確，收獲客資質(zhì)量高。
案例四中旅行社D借助廣點(diǎn)通落地頁引導(dǎo)用戶關(guān)注旅游產(chǎn)品，用戶閱讀感興趣的旅游攻略或景點(diǎn)介紹軟文，點(diǎn)擊文末客服微信入口即刻添加客服微信，隨后進(jìn)行在線咨詢并進(jìn)入購買環(huán)節(jié)。該鏈路可在短期內(nèi)收獲眾多高質(zhì)量客戶線索。
廣點(diǎn)通鏈路案例
公司優(yōu)勢(shì)
行業(yè)頭部客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
擁有單賬戶日消耗百萬運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，廣告賬戶總量超1萬！
專業(yè)建站/美工/拍攝團(tuán)隊(duì)
賬戶開通后，提供專業(yè)的建站運(yùn)營服務(wù)，百名運(yùn)營服務(wù)！
較高政策優(yōu)惠
如無需我司進(jìn)行代運(yùn)營，可提供較高返點(diǎn)政策，靠譜！
注意事項(xiàng)
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個(gè)媒體，都需要提前確定開戶資質(zhì)，避免因?yàn)橘Y質(zhì)不全無法上線，資質(zhì)齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺(tái)，資質(zhì)齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個(gè)廣告賬戶開戶價(jià)格都有所差距，業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)開戶價(jià)格基本為5000元起充值，如低于該費(fèi)用，需再三核實(shí)對(duì)方信息，避免上當(dāng)受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時(shí)間？
- 如果您的資質(zhì)齊全，開戶時(shí)間基本當(dāng)天就可以下戶，如行業(yè)較為特殊，開戶時(shí)間基本不超過3個(gè)工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務(wù)？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協(xié)助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優(yōu)化等服務(wù)，我司擁有運(yùn)營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費(fèi)視頻拍攝，因目前各平臺(tái)對(duì)于素材審核較為嚴(yán)格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價(jià)格從300元-3000元不等，根據(jù)廣告主需求確定價(jià)格。
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