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華為廣告投放注意事項與 FAQ
發(fā)布時間：2019-09-04 16:07:18
作者：巨宣網(wǎng)絡(luò)
來源：juxuan.net
瀏覽量（161）
華為廣告投放注意事項與 FAQ1 注冊、充值
Q1：PPS 網(wǎng)站打不開？
A1: 網(wǎng)址：https://e.hicloud.com/appserver/html/index.html ;如果網(wǎng)址無誤，建議更換瀏覽器嘗試
Q2：賬戶注冊有哪些注意事項？
A2：注冊支持手機號或者企業(yè)郵箱注冊兩種方式；注冊成功后需要提交三證、法人身份證進(jìn)行實名認(rèn)證（代理還需要提供代理資質(zhì)證明）。如果投放素材涉及特殊行業(yè)，還需補充特殊行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明。
Q3: 廣告主實名認(rèn)證過程中，上傳企業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等時無法正常彈出文件選擇框
A3: 多數(shù)為 Chrome 瀏覽器設(shè)置問題，選擇設(shè)置菜單最下方<高級>, 點擊<內(nèi)容設(shè)置>，選擇<彈出式窗口>，設(shè)置為<允許>即可。
Q4：應(yīng)用市場賬號和 PPS 賬號的關(guān)系，資金能否共用？
A4：應(yīng)用市場的一級代理賬戶可以在 PPS 進(jìn)行角色配置后，資金可以劃轉(zhuǎn)，進(jìn)行共用，二級代理賬戶不可以。
Q5：有幾種充值方式？
A5：支持線上充值和線下充值。線下充值需要企業(yè)對公轉(zhuǎn)賬，時效難以保證；線上充值使用企業(yè)網(wǎng)銀即可，一般推薦線上充值。
Q6：充值的到賬時間？
A6：線上充值，需要客戶確認(rèn)開通了公司打給支付寶的功能，充值后立即生效；線下打款，需要在系統(tǒng)上傳單據(jù)，等待華為財務(wù)審核（包含一審二審），審核時間 1-3 工作日。
Q7：是否支持后付款？
A7：代理客戶支持后付款
2 投放
Q1：效果推廣和品牌推廣的區(qū)別是什么？
A1：效果推廣支持 CPM/CPC 競價，品牌推廣支持 CPT/CPM 固定價。
Q2：連續(xù)投放的多天多個效果推廣任務(wù)可以在一個效果計劃下創(chuàng)建嗎？
A2：都可以，需注意推廣目的相同的任務(wù)才可在一個計劃下建立
Q3：什么是日展示頻次，總展示頻次？
A3：日展示頻次是單個用戶單日看到的最多頻次，總展示頻次是所有用戶看到所投放媒體累加的次數(shù)
Q4：素材上傳失敗
A4：檢查素材是否符合系統(tǒng)要求，
Q5：素材上傳時，無法彈出上傳框
A5：請檢查 flash 控件的版本是否太低，可以打開優(yōu)酷的官網(wǎng)，播放某個視頻，看是否會提示 flash 版本過低。建議安裝 flashplayer_25_ax_debug_25.0.0.127 或更高版本。
Q6：如何更換素材鏈接？
A6：廣告主自行更換，并重新提交審核
Q7：網(wǎng)頁推廣下輸入 URL 提示不合法
A7：可能是以下三種情況：
①鏈接中帶“|”是不合法的，要轉(zhuǎn)換成：%7C
例如：
轉(zhuǎn)換前：https://m2.ikea.cn/cn/zh/?cid=ps|cn|fy18_huawei_kaiping|201804040925250417_1
轉(zhuǎn)換后：https://m2.ikea.cn/cn/zh/?cid=ps%7Ccn%7Cfy18_huawei_kaiping%7C201804040925250417_1
②鏈接不規(guī)范
例如：
轉(zhuǎn)換前：http://www.meituan.com?utm_source=hwkph5
轉(zhuǎn)換后：http://www.meituan.com/?utm_source=hwkph5③有空格
Q8：為什么鏈接不可以為 http 開頭，要為 https?
A8：以 http 開頭，有可能導(dǎo)致被其他廣告主篡改搶量。
Q9：url 技術(shù)審核的規(guī)則是？
A9：不允許出現(xiàn)死鏈、加載速度要快、不允許 APP 自動直接下載、不允許自動彈窗、不允許非功能浮層出現(xiàn)在非底部、首跳頁面都不允許設(shè)置訪問權(quán)限等。目標(biāo) url 須可以正常訪問，不得存在病毒及惡意代碼等。
Q10：預(yù)加載進(jìn)度可以查看嗎？
A10：不可以
Q11：素材提交的時間要求？
A11：效果類廣告：當(dāng)天下午五點半前提交，會當(dāng)天處理完畢上線，晚于該時間會順延到第二天處理上線。品牌類廣告：請?zhí)崆叭焯峤凰夭暮玩溄印?/span>
Q12：廣告在投放中可以停止么？
A12：品牌廣告不可以，效果廣告可以的選擇暫停的或終止，暫停的廣告可以后期繼續(xù)投放，對于終止的廣告，會將凍結(jié)的金額重新返回廣告主賬號中。
Q13：競價廣告是否支持價格調(diào)整？
A13：支持
Q14：實時投放報表有嗎？
A14：有實時報表Q15：試投放是什么意思？
A15：試投放是用于測試投放場景的模擬投放功能，不會產(chǎn)生扣費。
Q16：素材尺寸是否會影響廣告展現(xiàn)的先后？
A16：不會
Q17: 是否支持個人客戶投放？
A17：目前華為 PPS 合作范圍僅支持企業(yè)客戶，暫不支持個人客戶投放。Q18：廣告審核周期一般是多久？
A18：品牌展示的審核周期為 3 個工作日，建議盡早提交素材進(jìn)行視覺預(yù)審，效果廣告當(dāng)天 17:30 前提交，會當(dāng)天審核完畢，晚于 17:30 提交的任務(wù)將于第二天完成審核。
Q19：任務(wù)自動暫停，手動開啟又暫停的異常情況
A19：如果賬戶余額不足，PPS 可能出現(xiàn)短暫的投放，但如果校驗賬戶沒有余額，會再次將任務(wù)暫停。Q20：轉(zhuǎn)為核代下面后，舊賬號的剩余金額如何使用？
A20：登陸：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/doc/60402，選擇云文件夾投放，具體操作可查看投放指南。首次推廣需要將申請資料（公司全稱、應(yīng)用全稱、開發(fā)者帳號、APPID）郵件發(fā)送至 hifolder@huawei.com。應(yīng)用添加將在 1-2 個工作日內(nèi)完成，添加完成會有郵件通知。備注：從 PPS 轉(zhuǎn)入
Q21：落地頁檢測時無法正常展現(xiàn)或含有混合性內(nèi)容的原因？
A21：請檢查是否為頁面內(nèi)資源使用了 http 協(xié)議，并更改為 https 協(xié)議。Q22：APP 更新對任務(wù)創(chuàng)建的影響？
A22：APP 更新升級會導(dǎo)致創(chuàng)建任務(wù)時，無法輸入 APPID，需要等待 APP 更新完成后，才可以創(chuàng)建以應(yīng)用促活和應(yīng)用下載為目的的任務(wù)。Q23：PPS 正常審核任務(wù)時間是什么？
A23：工作日 17:30 之前提交的任務(wù)，當(dāng)天完成審核；周末及節(jié)假日如無特殊情況暫不提供審核服務(wù)。Q24：落地頁可以出現(xiàn)按鈕么？
A24：可以，僅限一個，但對于應(yīng)用下載類任務(wù)，不允許放在最底部，也不可以附下載包。Q25：應(yīng)用下載類任務(wù)是否可以直接跳轉(zhuǎn)下載頁面，不做 H5 頁面？
A25：因為下載按鈕是浮現(xiàn)在 H5 頁面下方，因此必須有 H5 頁面。Q26：應(yīng)用下載類任務(wù)是否支持跳轉(zhuǎn)應(yīng)用商店下載？
A26：當(dāng)前 PPS 僅支持落地頁下載，下載按鈕在落地頁最下方。
Q27：品牌任務(wù)可以編輯展示頻次么？
A27：可以，但需要考慮是否達(dá)量的問題，添加限制需要提前溝通。
Q28：已經(jīng)在投 CPD 了，另外投放信息流 CPC 會沖突嗎？
A28：不沖突
Q29：落地頁的尺寸要求是什么？
A29：由于不同手機尺寸有差異，因此需要落地頁具備自適應(yīng)能力。
3 定向
Q1: 當(dāng)前 PPS 支持哪些定向能力？
A1: 地域、性別、年齡、機型、APP 安裝狀態(tài)等，您可以直接登錄投放界面勾選定向
Q2: 是否支持針對競品的人群投放？
A2：不支持針對特定競品的已安裝等人群投放，您可以制定一類需求（比如火車票人群），PPS 根據(jù)您的需求提供該類興趣標(biāo)簽的人群包進(jìn)行投放。
Q3：是否可以更改任務(wù)的人群包定向？
A3：可以，但人群包需要重新搭建，請聯(lián)系運營同學(xué)更改
Q4：創(chuàng)建任務(wù)時，為什么搜索不到應(yīng)有的人群包？
A4：請聯(lián)系運營同學(xué)，確認(rèn)人群包是否正常，以及任務(wù)投放時間是否超過人群包生效時間。
Q5：如何測試廣告是否可以正常展現(xiàn)？
A5：可以通過搭建試投放任務(wù)，定向手機 IMEI 號，檢測廣告上線效果。
Q6：廣告投放可以定向媒體資源么？
A6：暫時不支持按媒體投放。
Q7：是否支持 APP 行為定向
A7：支持，可按 APP 類別做未安裝、已安裝、一個月內(nèi)活躍的定向
Q8：APP 行為定向的人群是否會更新？
A8：任務(wù)創(chuàng)建時勾選的定向人群，在任務(wù)投放中會更新。如果是自定義的人群，不更新Q9：是否支持定向從未安裝的人群？
A9：支持4 數(shù)據(jù)
Q1：是否支持第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測？
A1：目前支持秒針、國雙、AdMaster、Double Click 四家檢測公司檢測：曝光、點擊數(shù)據(jù)
Q2：鏈接能否加監(jiān)測碼？
A2：PPS 云側(cè)不支持加監(jiān)測；落地頁鏈接上可以加監(jiān)測代碼。
Q3：賬戶每日的消耗突然大幅度減少的原因？
A3：可能是競價失敗，或者增加了定向，可以自檢下任務(wù)變更情況，或聯(lián)系核代、PPS 運營同學(xué)進(jìn)行分析。
Q4：信息流不同樣式是否平均分配流量？
A4：PPS 不會對不同樣式的素材設(shè)置流量分配規(guī)則。
5 商務(wù)政策、退款、發(fā)票相關(guān)
Q1：退款一般需要多久？
A1：退款一般需要 15-30 個工作日
Q2：任務(wù)取消后，什么時候解凍金額？
A2：目前無論任務(wù)是否上線，均需要一天解凍
Q3：什么時候寄送發(fā)票？
A3：一般每月 9 日之前會開好上個月的發(fā)票，若遇到法定長假（例如，春節(jié)、國慶），需延后一個月開具。
Q4：發(fā)票內(nèi)容是什么？
A4：當(dāng)前僅支持信息技術(shù)服務(wù)*信息服務(wù)費
Q5：用于審計的詢證函，什么時候蓋章回寄？
A5：詢證函都是按接受順序排號處理的，會有工作人員聯(lián)系您。
Q6：開戶行寫錯了，會影響開票問題，如何解決？
A6：可以直接改動信息，會觸發(fā)審核
Q7：是否可以按消耗開發(fā)票？
A7：不可以，目前僅支持充值開發(fā)票
Q8：華為信息流有像華為商店那樣有贈送金嗎？比如達(dá)到了 200W 每個月
A8：PPS 沒有贈送政策。此外，除了 BAT 集團，其他廣告主均需聯(lián)系核代投放。
華為廣告投放認(rèn)準(zhǔn)巨宣網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)熱線：4009602809
公司優(yōu)勢
行業(yè)頭部客戶運營經(jīng)驗
擁有單賬戶日消耗百萬運營經(jīng)驗，廣告賬戶總量超1萬！
專業(yè)建站/美工/拍攝團隊
賬戶開通后，提供專業(yè)的建站運營服務(wù)，百名運營服務(wù)！
較高政策優(yōu)惠
如無需我司進(jìn)行代運營，可提供較高返點政策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質(zhì)，避免因為資質(zhì)不全無法上線，資質(zhì)齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質(zhì)齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當(dāng)受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質(zhì)齊全，開戶時間基本當(dāng)天就可以下戶，如行業(yè)較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務(wù)？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協(xié)助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優(yōu)化等服務(wù)，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴(yán)格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據(jù)廣告主需求確定價格。
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