神馬搜索成本比信息流還低，我是這么做的

在我的所有渠道中，神馬的效果是較好的。神馬無論是匹配還是質量都還不錯，如果非要挑出一個毛病的話，那就是神馬的量太少，不過這與競爭與平臺的體量有關，所以也是無解的，只能說希望神馬的份額再大一些。我的神馬投放不算多，但整體成本在搜索中低，還比信息流的成本低。以下分享一點心得，僅供參考。

【基礎篇】

1：賬戶搭建

賬戶搭建有兩種，一種是從其它渠道把物料搬過來，這個很簡單，在此不多說。另一種是自己搭建，很多人會覺得搭建賬戶很簡單，沒什么難的。但這里我想強調的是詞的來源，因為每個搜索平臺的審核不同，有些詞百度不讓上但小渠道可以。每個渠道的詞有每個渠道的特性，基于此，神馬賬戶搭建好詞的來源選擇從后臺的“關鍵詞推薦”和搜索詞去拓，剛開始沒搜索詞，那就從“關鍵詞推薦”去拓。建議初次搭建，多拓些詞，5000及以上。

小渠道賬戶的搭建建議精細化，賬戶建的細致一點比較好，單元可以按詞性劃分，一個單元50詞以內，以小單元為主，便于初期批量設價。

賬戶架構搭建好后，就要開始兩個重要的設置——模式和出價。先說模式，基于神馬流量較少展現較少，神馬的模式可以略寬一些。設模式的常規思路是根據詞性或者字符長度。我一般是綜合兩者，拿我目前的賬戶來說，6字符以內精確，7至12設短精，13至18為短同，19字符以上為短核，賬戶不設廣泛。因為包含同義和核心，不同范圍恰好與字符長短一致，所以賬戶初期先按這樣設置，后期再優化，具體如何優化后文會講到。再是價格，我一般是根據詞性給價格，高意向詞高價，一般意向詞中價，低意向詞低價。一般按單元給價（這就是前面說的賬戶單元搭建精細化的原因，便于批量調整），賬戶初期先批量給價。后期再優化。

2：基礎設置

賬戶搭建好之后，要對一些基礎設置需要設定。預算、時間、地域、否詞等等。單元層級的分匹配系數可以不設。另外對于關鍵詞后綴一定要添加，我的方法比較簡單，一般是頁面?渠道-計劃編碼投放端口-日期-編碼。例如www.baidu.com?BD-01PC-20190716-000001。即百度渠道01計劃投放PC19年7月16加詞編碼是000001。這樣加后綴的好處有兩點，一是比較簡單，二是因為加詞的日期不同，即使后面的編碼相同，但整個賬戶的頁面鏈接絕不會相同，便于數據統計。

這里要說下賬戶層級的幾個拓量功能。首先是地域層級的搜索意圖定位，可關閉。目標客戶追投、人群和個性化推薦這些都屬于拓量功能，是系統智能優化，新賬戶初期可以開，成熟的賬戶建議關閉為好。

3：創意

基礎創意我就不說了，主要是高級樣式。神馬所有的高級樣式都沒有系數，這點比較好。所以可以所有的樣式都設置一下（沒有app的app樣式可以忽略），可以選擇計劃批量設置。

獵戶高級樣式，即神馬的表單樣式，可以在后臺查看表單數據，需要在獵戶的線索管理那里設置一下。后臺表單可以在報告中心的線索報告那里查看。

賬戶搭建好了，所有設置都設置好了，詞頁面標記創意都設定好后，賬戶就可以跑起來了。然后進入優化階段。

【優化篇】

賬戶跑一周后，就會積累展點消等數據，這個時候就需要根據數據去優化調整賬戶。一般的優化思路有以下6個方面：

1：否詞：我否詞的思路一般是高價略緊，低價略松。從后臺導出搜索詞報告，按點擊均價降序，然后再去否詞，廣否就把否的詞字體標紅色，精否就把整個詞填充黃色。整理完之后，就可以按照計劃篩選，在助手否詞，這樣效率會比較高。

2：展現。神馬的展現量不是很多，所以要盡可能增加展現。除了拓量功能外，定期下載報告也是一種方法。我的方法是，賬戶跑一個月，然后在助手下載一個月的數據，對沒有展現的詞進行擴匹配，沒有展現的精確詞改短精，沒有展現的短精詞改短同，以此類推。一般不建議開廣泛，神馬的廣泛比較亂。

3：點擊。點擊量少或者點擊率低，這個就和排名和創意有關系了。相對應的去優化下價格和創意。另外，如果賬戶每天的點擊量都很少，那么就要去拓詞了。

4：均價。對于搜索來說，均價當然是越低越好。我的方法是，一是模式放寬一點（針對于小賬戶），出價低一點；二是一些虛高的詞價格降下來，這個可以每天下載前一天的數據，就可以分析出來；三是轉化差的時段，系數降下來，整體拉低均價。但由于神馬沒有系數，所以第三點對神馬無用。重點還是要把握前兩點。

5：平均排名。每個搜索平臺后臺都有一個關鍵詞報告，關鍵詞報告中有一個平均排名，這個平均排名有一定的參考性。一般排名保持前三效果會比較好，不必追求所有詞都第一。當然。如果你錢多，當我沒說。

6：展現排名報告。在后臺的排名展現報告，能大致判斷出你一周的整體排名展現情況，我們的排名展現一切要依據轉化。轉化好，排名展現報告高與低倒不是很重要，但是轉化不好，你的排名展現很高，也意義不大，或者說你的價格有虛高了。一般來講，排名展現報告中，第一位排名占比≥第二名>第三名>第四名會比較好一點，這樣意味著你的前三排名比較穩定。

【轉化篇】

如果你依據數據去調整你的賬戶了，整體的數據都比較科學。那就要重點從轉化的角度去做賬戶了。

轉化要點一：詞與創意與頁面的對應。

基于很多行業或者很多公司業務的多元化，一個賬戶會存在很多頁面。這個時候就需要詞與頁面相對應，檢查方法是，從助手導出關鍵詞，再用excel分列出關鍵詞鏈接后面的編碼，再去篩選頁面，將左邊的關鍵詞與右邊的頁面去檢查，是對應的就不管，不是對應的就要改過來。

轉化要點二：多拓轉化詞，減低無效詞。

一般跑幾天，就能知道賬戶哪些詞有轉化，哪些詞沒有轉化。沒有轉化的詞，即使有意向，也要降價。對于轉化詞，多從搜索詞和關鍵詞推薦去拓詞，詞越多當然越好。

轉化要點三：針對轉化好的時間單獨設計劃。

神馬沒有系數可調，這使得時段設置不能像百度那么智能。但有一種方法可以解決這個問題，你可以把轉化比較好的一批詞，拿出來，再新建個計劃，這個計劃只跑轉化好的時間，價格比其它計劃的相同詞價格要高一些，因為這個是個只投重點時段的計劃，價格不能和其它計劃相同詞價格一樣。舉個例子，你賬戶有50個詞轉化比較好，出價在6-8塊，你發現你的賬戶下午4-6點對話比較多，比較集中，但早上對話一般。那么你想拓量，可以把這50個詞再建一個計劃，出價6-10塊，只推下午4-6點，這意味著你的詞的競爭力在這個時間段比同行更大，你的對話有可能會加多。這不失為替代時段系數的一個方法，可以嘗試。

轉化要點四：頁面元素。

如果你的詞已經很多，那么增量就只能通過聊天工具和頁面去想辦法了。首先是頁面，頁面中，表單+電話+微信+qq，這些元素建議都不要少，并且要醒目。百度離線寶，這個也很有用，建議都加上。再是咨詢工具樣式，常規的咨詢框+對話框+留言板都需要，邀請框看情況選擇，效果好可以加，效果不好就不用加了。然后是咨詢工具的對話窗，一般建議引導語可以放上自己的電話+微信號（二維碼）+qq這些，可以增加獲客。這些都是細節。

轉化要點五：一般一周做一次關鍵詞轉化表，有轉化的詞加價穩定其排名，沒有轉化的詞降價。

按詞性調價，兼顧匹配模式。模式寬的，中低價，模式窄的，高價。一周微調一次價格，調有消費的關鍵詞即可。另外，我建議要經常利用助手的賬戶樹去查下價格，一個計劃一個單元去看，基本三五天就能梳理完。按詞性給價格，再去細調。價格的漲降幅不要過大，經常打開單元去查下價格你才能熟知你賬戶的出價情況。出價按高價降序或者低價升序均可。多打開助手左邊的賬戶樹。

按這些方法去不斷優化，不斷去穩定效果，將消費詞走向梳理健康，一般效果不會太差。就神馬渠道而言，我目前成本低，遠低于百度大搜成本（還不到百度的1/2），也比信息流成本低。只要用心去優化，神馬這個渠道還是可以挖掘的。雖然量不是很大，但是成本和質量都還不錯。希望對您有所啟發，感謝閱讀，歡迎交流。

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