什么是百度推廣中的特點跟亮點
發布時間:2019-06-12 16:32:07
作者:巨宣網絡
來源:juxuan.net
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百度推廣中的特點就是產品本身所具有的獨特的(用戶覺得)好的不好的屬性;亮點就是(用戶覺得)好的特點;賣點則是指營銷人員從產品視角提煉出來的,足以打動用戶購買的,產品所具有的與眾不同、別出心裁的亮點,是能夠讓用戶購買的強有力的理由點。其中,前兩者是產品本身具有的客觀屬性,而賣點可以是產品本身具有的,也可以是營銷人賦予的。舉個例子,比如百度信息流廣告中王老吉涼茶,它的基本功能屬性有:飲料、解渴;它的延伸屬性:罐裝設計(方便攜帶)、紅色外觀(喜慶、送禮佳品)、易拉環(便捷、衛生)、祖傳配方(工匠精神)、涼茶(降火);價值屬性:倡導國貨良品、注重養生、支持原創(與加多寶對壘)、支持匠心精神…那么,通過梳理這三者之間的關系,體現為:可以看出,王老吉選擇了產品的延伸屬性(降火),進行了差異化賣點提煉(USP),并結合用戶普遍痛點(怕上火),定下了該產品的超級賣點,也成為策略賣點。由此可見,賣點既是產品的屬性,又與消費者利益密切相關。賣點提煉的好壞,決定消費者買不買賬,決定產品銷量的高低。而賣點到底好不好,它背后的判斷標準就是有沒有滿足用戶的需求點,是否表達清楚帶給用戶的利益點。同時,市場認可度夠不夠廣、生命周期夠不夠長,就看用戶痛點洞察夠不夠深,和產品賣點結合夠不夠緊密。什么是用戶需求點、利益點和痛點?首先,我們先看下需求和痛點有什么不同:需求點是在一定時期內人們的某種需要或者欲望。它與痛點的關系可以分為四個象限。第一種,緊急的普遍的需求。比如生病需要吃藥,餓了要吃飯,渴了要喝水,出門要交通工具,所以衣食住行醫永遠是朝陽行業,是高頻剛需,也就是痛點。第二種,緊急的不普遍的需求。比如突然下雨了,有人急著趕路借傘,如果你把賣點集中在這個領域,那可能市場認可度就不會太好,因為這個緊迫性是表象,它不是可持續性的需求,這個點只能是錦上添花,卻不能夠雪中送炭,也就是我們所說的“偽需求”。第三種緊迫性不高但是普遍需求的。比如讀書困難,知識焦慮,這些需求不緊急但是卻普遍存在,所以出現了樊讀書會這樣的“讀書代理”、得到這樣的精選知識付費產品。這種種需求,也被稱為癢點需求,是在用戶普遍存在的,但沒被普遍意識到的需求。比如打車還可以在線呼叫,出現了嘀嘀打車;比如點餐還可以在家點,出現了外賣;原本沒有的,需要我們拔高,深度挖掘,放大痛點,吸引用戶。第四種不普遍也不緊急的,也就無關緊要,我們不做討論。所以,可以看出需求點≥痛點,需求有緊急不緊急,普遍不普遍,而只有那些被用戶普遍渴望的,未被滿足緊急的或不緊急的需求才是痛點。換句話說。痛點就是,用戶普遍需要,卻未被滿足的問題或者期待,因為存在落差,或時不時帶來困擾,成為用戶負面情緒的導火索,刺痛用戶。舉個例子。牙齒人人都有,所以刷牙是一種需求,但是有的人存在牙齒問題,并且比較普遍,有人牙齒發黃,想要美白,有的人齲齒,想要去蛀蟲,那么“美白牙齒”、“殺菌,去蛀蟲”就是用戶痛點。再比如,在百度投放廣告中大城市租房是一種需求,但是經常遇到黑中介,常常被坑被騙,這就是痛點。痛點又分為主要痛點和次要痛點。比如說,一開始的手機,只照顧了用戶“接打電話不便”的痛點,卻沒有關注用戶的視覺和使用體驗,那個時候外觀就是次要痛點。當智能手機的通信功能普及之后,用戶體驗成為主要痛點,“唯一的不同就是處處不同”的蘋果手機橫空出世,但是蘋果手機價格高昂,“貴”是用戶的次要痛點。當一個鍵的設計成為標配,價格上升為主要痛點,“感動人心,價格厚道”的小米迅速崛起,成為性價比之王。再比如說,插座面板的發明,解決了人們便捷用電的主要痛點,但也導致了插口設計不合理,插頭打架的次要痛點。總結一下:痛點,就是人們愿意為自己花錢的地方,也就是產品賣點需要集中的地方,而要把痛點轉化成賣點,就需要文案和銷售人員突出產品帶給用戶的好處,即利益點。比如, 消費者選擇瓶裝飲用水時,最大的顧慮(痛點)就是擔心水質不好、不衛生,凈化得不夠干凈。于是,樂百氏純凈水的“27層凈化”的賣點誕生。當時純凈水剛剛盛行,每家企業都宣揚自己的產品更純凈,而樂百氏純凈水則強調經過了27層凈化,使得產品賣點給用戶更直觀的好處感受,更震撼的利益點——27層凈化,更干凈、安全,讓樂百氏從眾多產品中脫穎而出。但其實27層凈化是樂百氏的獨家工藝嗎?非也。只是樂百氏結合用戶痛點,首先喊出了這一差異化賣點而已。本公司是一家專業的互聯網廣告有限公司,旗下產品豐富多彩,如需更多的推廣請咨詢:北京巨宣網絡網絡廣告有限公司