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除了推廣客戶(您)自己,企業里其他同事也可以一起使用360推廣平臺中的商橋。
360推廣平臺中的商橋里有2種賬號類型:
1, 管理員
每個生效的360推廣平臺里的客戶都可以使用360推廣平臺里的商橋,一個推廣賬號就是一個360推廣平臺商橋的管理員
管理員使用360推廣平臺的賬號和密碼即可登陸商橋。
管理員擁有最高權限,可以做所有的設置,包括添加、更改、刪除使用商橋的網站和每個網站下的客服賬號。
2, 普通客服
企業內負責接待網站訪客的同事,需要使用360推廣平臺中的管理員設置的商橋普通客服賬號可登陸360推廣平臺中的商橋。
普通客服的賬號名是“360平臺中管理員推廣賬號名:管理員自定義名字”。
比如360平臺中管理員推廣賬號名為“鮮花坊”,為這個客服的定義名字為“小王”,則這個客服的登陸賬號名即“鮮花坊:小王”
360平臺中管理員最多可以設置30個網站、每個網站下可設置的普通客服賬號無限制。
普通客服一般只有和訪客的溝通功能,但是360平臺中的管理員可以單獨為每個普通增加特殊權限。包括:
-是否接待網站訪客;
-是否可以查看網站統計數據;
-是否可以查看其他客服當前的工作情況;
-是否可以查看其他客服錄入的訪客名片。
3,兩者的區別:
權限不同,參考上方描述。
360推廣平臺中的管理員的賬號名、密碼只能在360推廣平臺中的推廣系統里修改;普通客服的賬號可以由360推廣平臺中的管理員在商橋系統管理中修改。
360推廣平臺的商橋---是懂營銷的免費在線客服系統
360推廣咨詢電話:4009602809
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