關(guān)于OPPO信息流廣告投放中常見的問題有哪些？

1、廣告投放相關(guān)

Q1：廣告投放過程中，CTR為何突然降低？

A：1）查看廣告素材有無變更、替換；2）查看定向條件是否變更；3）查看是否曝光突增或突降，導致CTR波動。

Q2：廣告投放過程中，CTR為什么一直很低？ 

A：1）查看廣告素材（文案+圖片）是否有吸引力，可參考CTR高的廣告更換文案或者圖片進行測試；2）查看是否設置了定向，定向條件是否精準；3）查看是否設置了不合適的投放時段。 

Q3：廣告主下載成本太高的原因是什么？ 

A：1）定位原因：是一跳點擊率（點擊廣告）低還是二跳點擊率（點擊下載按鈕）低？2）若是一跳點擊率低，則需優(yōu)化素材和文案、定向設置；3）若是二跳點擊率低，查看中間頁使用版本，進行中間頁多樣式投放（通用版+自定義中間頁），建議使用自定義中間頁下載賦能功能。 

Q4：所投放廣告為何拿不到曝光？ 

A：1）查看出價和CTR是否太低，出價低則提高出價，CTR低則優(yōu)化素材；2）查看定向是否設置過多條件，導致圈定用戶太少；定向條件不宜設置過多。 

Q5：廣告CTR高，但落地頁的轉(zhuǎn)化為何很不好怎么辦？ 

A：查看廣告的素材表達的內(nèi)容是否在落地頁有落地，相關(guān)性是否較弱，沒有做到所見即所得，導致用戶被素材吸引進來，但在落地頁沒有找到他感興趣的內(nèi)容。若是這種情況，優(yōu)化落地頁或者廣告素材，做到所見即所得。

2、中間頁相關(guān)

Q1：廣告主自定義中間頁的設計尺寸？

A：自定義中間頁無具體規(guī)范尺寸，參考寬1080px進行設計。

Q2：全自定義中間頁制作標準是什么？ 

A：主要遵循以下標準： 

1.頁面不可有低俗、色情、恐怖等引起用戶不適的內(nèi)容； 

2.頁面美觀大方，色調(diào)統(tǒng)一，不艷麗、不模糊、不昏暗，符合OPPO平臺美的標準； 

3.字體設計避免使用卡通字體，字體大小適中；

4.需要配置下載調(diào)起的位置必須有“點擊下載”或“點擊安裝”字樣的提示。

3、廣告審核相關(guān)

Q1：需要在素材上標注“廣告”字樣嗎？ 

A：OPPO營銷平臺會統(tǒng)一為所有投放的廣告標注“廣告”字樣，所以不需要客戶自行標注。

Q2：選擇鏈接推廣類型的廣告可以推廣應用或游戲的下載嗎？ 

A：推廣應用或游戲的下載需選擇應用推廣類型來建立廣告，鏈接推廣類型僅用于普通H5頁面的推廣。 

Q3：為什么鏈接推廣類型的廣告落地頁中不能含有應用、游戲的下載？ 

A：為保障用戶在安裝、體驗應用或游戲過程中的安全性和穩(wěn)定性，所有安裝包均需通過OPPO軟件商店調(diào)取下載。且通過OPPO軟件商店進行下載可以自動完成安裝，對激活的轉(zhuǎn)化更好。 

Q4：使用的素材含有人物形象，但圖片是從網(wǎng)絡上找到的圖，無法提供肖像授權(quán)，應該怎么辦呢？ 

A：如果是在圖片庫一類的網(wǎng)站購買的圖片，可以提交購買合同/協(xié)議，如果是單純從網(wǎng)絡上下載的圖片，則需提交一份免責《承諾函》（僅限普通大眾形象），知名人士，如：明星、知名企業(yè)家等人物形象，則必須提交肖像授權(quán)證書。 

Q5：用相同的素材圖片，不同的標題文案建立多個廣告，以測試文案的點擊率，可以嗎？ 

A：為保證用戶不會連續(xù)刷到兩個或多個相同圖片的廣告以影響用戶體驗和實際轉(zhuǎn)化，相同的素材不可以建立多個不同的廣告。 

Q6：已經(jīng)通過審核的廣告，為什么突然就變?yōu)閷徍瞬煌ㄟ^的狀態(tài)了？ 

A：對于已經(jīng)發(fā)布的廣告，審核部門會定期進行查驗，發(fā)現(xiàn)違反《OPPO信息流廣告審核規(guī)范》的內(nèi)容，或違規(guī)行為（如：私自篡改落地頁）等，便會將廣告立即下架，直至廣告主或代理商將廣告內(nèi)容修改至符合規(guī)范。 

Q7: 廣告中涉及行業(yè)資質(zhì)、權(quán)限資質(zhì)的提交以及廣告審核相關(guān)問題可以向哪里反饋？ 

A: 可以發(fā)送郵件至advert@oppo.com。 

Q8：哪些條件會觸發(fā)廣告重新審核？ 

A: 更換廣告素材、廣告文案、廣告品牌名稱以及鏈接地址。

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