微信小游戲流量主運(yùn)營(yíng)規(guī)范 | 騰訊廣告推廣平臺(tái)

一、違規(guī)行為定義

微信小程序（含小游戲類(lèi)目，下同）流量主違規(guī)行為是指小程序流量主使用微信廣告平臺(tái)展示服務(wù)時(shí)違反法律法規(guī)規(guī)定、 《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、 《微信平臺(tái)廣告展示服務(wù)協(xié)議》等廣告展示服務(wù)相關(guān)的協(xié)議、規(guī)定、規(guī)范性文件等的相關(guān)行為。

二、違規(guī)處罰類(lèi)型

對(duì)于微信廣告展示違規(guī)行為，騰訊有權(quán)單方視情節(jié)輕重對(duì)流量主賬戶(hù)采取如下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：

1、警告： 騰訊向流量主發(fā)出系統(tǒng)警告通知，并要求流量主限時(shí)整改；

2、駁回： 暫停流量主廣告組件的展示能力，流量主按規(guī)范整改后可重新提交；

3、凍結(jié)賬號(hào)操作權(quán)限： 暫時(shí)關(guān)閉流量主賬號(hào)的廣告展示相關(guān)權(quán)限，無(wú)法展示任何廣告內(nèi)容。期間允許流量主登錄微信公眾平臺(tái)廣告展示服務(wù)管理界面，但無(wú)法進(jìn)行任何操作，不能使用廣告展示服務(wù)，不產(chǎn)生廣告展示收入。凍結(jié)解除后，流量主操作恢復(fù)廣告展示，可以就恢復(fù)后的廣告展示獲得收入新增；

4、終止賬號(hào)的廣告展示服務(wù)： 永久關(guān)閉流量主賬號(hào)的廣告展示相關(guān)權(quán)限。終止后，流量主不能再使用廣告展示服務(wù)；

5、扣除廣告展示收入： 扣取流量主賬號(hào)的未結(jié)算展示收入作為違約金。為維護(hù)廣告主權(quán)益，騰訊有權(quán)將扣除的展示收入用于處理糾紛及賠償損失，若不足，騰訊有權(quán)進(jìn)一步向流量主追償；

6、同一收款主體（同一自然人或同一公司主體，下同）下的流量主賬戶(hù)違規(guī)記錄達(dá)到一定數(shù)量的（具體以微信廣告單方確定為準(zhǔn)），微信廣告有權(quán)視其違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度及影響程度，自行決定暫停該收款主體的流量主申請(qǐng)資格（即暫停以該自然人或公司主體注冊(cè)的全部小程序的流量主申請(qǐng)），以及凍結(jié)該收款主體下所有流量主賬號(hào)的操作權(quán)限，并將該收款主體下所有流量主賬號(hào)的全部未結(jié)算的廣告展示收入作為違約金進(jìn)行扣罰。

三、違規(guī)行為分類(lèi)

1. 一級(jí)違規(guī)

1.1 違反國(guó)家法律法規(guī)

發(fā)布謠言或含有政治、色情、賭博、毒品、侵權(quán)、虛假信息等違法信息的內(nèi)容。包括但不限于流量主賬號(hào)名稱(chēng)，或賬號(hào)內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容存在危害國(guó)家安全、敏感政治、淫穢、色情（色情擦邊、性暗示等）、毒品、賭博、虛假、謠言、侮辱、誹謗、恐嚇或騷擾、低俗、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或人身權(quán)或其他合法權(quán)益、可能對(duì)他人/企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的內(nèi)容等違法違規(guī)信息。

1.2 違反微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

流量主因違反微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，賬號(hào)被永久封禁或注銷(xiāo)。

1.3 刷開(kāi)通

流量主的賬號(hào)為利用第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、外掛軟件等方式，通過(guò)刷訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)量得以開(kāi)通的情況的，包括僵尸用戶(hù)刷量、漏洞刷量、外掛軟件刷量等。

一級(jí)違規(guī)處罰手段

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，終止流量主賬號(hào)的廣告展示服務(wù)，并扣除未結(jié)算的全部廣告展示收入作為違約金。

2. 二級(jí)違規(guī)

2.1 惡意作弊行為

2.1.1 通過(guò)技術(shù)手段制造虛假流量，偽造曝光、點(diǎn)擊、效果數(shù)據(jù)等；

2.1.2 自行或委托第三方反復(fù)手動(dòng)產(chǎn)生曝光、點(diǎn)擊、效果數(shù)據(jù)等；

2.1.3 通過(guò)外部渠道惡意引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊廣告，產(chǎn)生效果數(shù)據(jù)。

2.2 惡意對(duì)抗行為

通過(guò)使用地域/機(jī)型/人群/時(shí)間屏蔽等技術(shù)手段繞開(kāi)平臺(tái)審核等惡意廣告作弊行為。

2.3 強(qiáng)制點(diǎn)擊

以微信廣告位阻斷用戶(hù)正常使用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的流程，強(qiáng)制將廣告作為相關(guān)服務(wù)的頁(yè)面出口要求用戶(hù)點(diǎn)擊，例如所有運(yùn)營(yíng)內(nèi)容都只能通過(guò)觀看激勵(lì)視頻廣告才能解鎖等。

2.4 誘騙點(diǎn)擊

包含但不限于通過(guò)移動(dòng)banner廣告、高頻點(diǎn)擊后突然出現(xiàn)廣告等行為，導(dǎo)致用戶(hù)誤點(diǎn)擊廣告。

2.5 惡意篡改樣式

包含但不限于修改微信廣告組件透明度、樣式等行為，導(dǎo)致用戶(hù)誤點(diǎn)擊廣告。

2.6 激勵(lì)視頻無(wú)點(diǎn)擊播放

通過(guò)技術(shù)手段在無(wú)用戶(hù)點(diǎn)擊的情況下播放激勵(lì)視頻廣告。

2.7 非正常手段拉取廣告導(dǎo)致誤點(diǎn)

包含但不限于通過(guò)技術(shù)手段在無(wú)用戶(hù)預(yù)期的情況下拉取廣告，導(dǎo)致用戶(hù)誤點(diǎn)廣告的行為。

二級(jí)違規(guī)處罰手段

（1）針對(duì)2.1：

①首次發(fā)現(xiàn)，凍結(jié)流量主賬號(hào)的操作權(quán)限30天，并扣除全部未結(jié)算的廣告展示收入作為違約金；

②第二次發(fā)現(xiàn)，終止流量主賬號(hào)的廣告展示服務(wù)，并扣除全部未結(jié)算的廣告展示收入作為違約金。

（2）針對(duì)2.2-2.7：

前兩次駁回廣告組件，扣除流量主賬號(hào)的全部未結(jié)算收入作為違約金。第三次凍結(jié)賬號(hào)操作權(quán)限30天，扣除賬號(hào)的全部未結(jié)算收入作為違約金；第四次終止賬號(hào)廣告展示服務(wù)，扣除賬號(hào)的全部未結(jié)算收入作為違約金。

3. 三級(jí)違規(guī)

3.1 濫用廣告組件

3.1.1 流量主通過(guò)非官方提供的開(kāi)發(fā)能力，使廣告位主動(dòng)觸發(fā)素材刷新；

3.1.2 激勵(lì)視頻廣告入口的描述未明確說(shuō)明廣告播放的預(yù)期；

3.1.3 激勵(lì)視頻廣告未完全播放（提前關(guān)閉），流量主照常下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)；

3.1.4 激勵(lì)視頻廣告播放后未下發(fā)所承諾的獎(jiǎng)勵(lì)；

3.1.5 點(diǎn)擊激勵(lì)視頻廣告后，人為控制視頻播放的時(shí)間（包括但不限于延后播放）；

3.1.6 流量主在小程序內(nèi)設(shè)計(jì)廣告的關(guān)閉邏輯，包括但不限于：付費(fèi)免廣告、廣告關(guān)閉按鈕等；

3.1.7 流量主在單屏內(nèi)容里展示兩個(gè)及以上banner、原生廣告位、視頻前貼、視頻廣告位等；

3.1.8 流量主使廣告位無(wú)規(guī)則懸浮等；

3.2 誤導(dǎo)點(diǎn)擊

3.2.1 使用包括但不限于按鈕、圖片、文字等內(nèi)容遮擋廣告位，易造成用戶(hù)誤點(diǎn)擊；

3.2.2 廣告區(qū)域與頁(yè)面內(nèi)容（尤其是可點(diǎn)擊區(qū)域）無(wú)間距相連，易造成用戶(hù)誤點(diǎn)擊；

3.2.3 包含但不限于使用微信官方logo充當(dāng)用戶(hù)頭像發(fā)表評(píng)論、模仿官方消息通知、模仿紅包樣式等方式模仿官方廣告位樣式，給用戶(hù)帶來(lái)誤導(dǎo)性的點(diǎn)擊預(yù)期。

3.3 誘導(dǎo)點(diǎn)擊

流量主在賬號(hào)內(nèi)可控的位置，通過(guò)明示或暗示的方式誘導(dǎo)用戶(hù)反復(fù)訪(fǎng)問(wèn)、點(diǎn)擊廣告。

三級(jí)違規(guī)處罰手段

前兩次駁回廣告組件，從第三次起依次凍結(jié)帳號(hào)操作權(quán)限1天、7天、15天、30天、90天、終止賬號(hào)廣告展示服務(wù)。從凍結(jié)賬號(hào)操作權(quán)限30天開(kāi)始，每次處罰均扣除賬號(hào)的未結(jié)算收入。

4. 四級(jí)違規(guī)

4.1 違反微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

流量主賬號(hào)因違反微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范被暫時(shí)封號(hào)/封禁廣告相關(guān)能力。

四級(jí)違規(guī)處罰手段

依據(jù)平臺(tái)處罰天數(shù)，同等凍結(jié)流量主賬號(hào)的廣告操作權(quán)限，凍結(jié)期間不扣除廣告展示收入。

5. 其他違規(guī)

5.1 不正當(dāng)獲取流量

流量主通過(guò)違法違規(guī)等不正常手段獲取流量，包括但不限于發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容以獲取流量、產(chǎn)生廣告收益等情況。

其他違規(guī)處罰手段

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，終止流量主廣告展示服務(wù)。

四、附則

本細(xì)則是微信公眾平臺(tái)廣告展示服務(wù)規(guī)則，屬于 《微信平臺(tái)廣告展示服務(wù)協(xié)議》有效組成部分，騰訊有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)管理需要更新本細(xì)則，上述更新一經(jīng)正式發(fā)布，流量主即應(yīng)遵守。

在本細(xì)則中未作明確的廣告展示違規(guī)行為，騰訊有權(quán)根據(jù) 《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、 《微信平臺(tái)廣告展示服務(wù)協(xié)議》 《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等協(xié)議、規(guī)則進(jìn)行處理。

以上為微信小游戲運(yùn)營(yíng)規(guī)范操作，廣告主要詳細(xì)了解相關(guān)內(nèi)容，避免在后續(xù)的推廣過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)違規(guī)的情況，如果您是小游戲廣告主想要在騰訊廣告平臺(tái)推廣，可以與巨宣網(wǎng)絡(luò)合作，是專(zhuān)業(yè)的騰訊廣告開(kāi)戶(hù)公司，幫助很多行業(yè)廣告主在騰訊完成廣告推廣，同時(shí)還可以提供騰訊廣告代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，效果也是不錯(cuò)的，有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為您保駕護(hù)航，期待與您合作！

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