實物商品保證金管理規范 | 騰訊廣告營銷平臺

為了提升騰訊廣告營銷平臺整體健康度，騰訊根據現行法律法規及騰訊廣告營銷平臺相關規則，制定保證金管理規范（以下簡稱“本規范”）。騰訊廣告營銷平臺將針對部分廣告主收取一定額度的騰訊廣告保證金（以下簡稱“保證金”），用以擔保其在合作期內，遵守相關法律法規、騰訊廣告營銷平臺規則等的相關規定，為用戶提供安全、合法、真實的騰訊廣告投放。

一、繳納主體

1.1 騰訊廣告營銷平臺：指騰訊廣告管理投放平臺（ad.qq.com）和騰訊微信MP廣告平臺（mp.weixin.qq.com、a.weixin.qq.com）。

1.2 保證金系統：指客戶繳納、申請退回或進行其他保證金相關操作時使用的操作系統（以下簡稱“系統”）

1.3 騰訊廣告主：在騰訊廣告營銷平臺自行或委托服務商向用戶宣傳、推廣產品、服務的主體。

1.4 實物商品行業包括但不限于：家居裝修建材、家具家裝、教育、教育培訓、農林牧漁、汽車、親子、生活服務、文化娛樂、運動戶外、運動戶外用品、綜合電商、餐飲美食、出版傳媒、服飾鞋包、服飾鞋帽箱包、日用百貨、食品、數碼家電、家居建材賣場及門店、家居飾品、家具、家紡、家裝建材、住宅家具、教學輔助工具、教育綜合平臺、農藥化肥、汽車用品、童裝童鞋、愛好收藏、美容、鮮花園藝、鮮花植物、書刊音像、健身器械、戶外裝備、健身訓練、電商平臺、正餐-其他、書籍雜志、服飾配件、服飾鞋包綜合、服飾鞋帽箱包賣場及門店、服裝、服裝配飾、貼身內衣、襪類、箱包、鞋類、非特殊用途化妝品、護膚彩妝、護膚彩妝賣場及門店、護膚彩妝線上平臺、特殊用途化妝品、廚具、家居日用、口腔護理、沐浴清潔、日用百貨賣場及門店、日用百貨綜合、洗護用具、休閑玩具、茶葉、沖調飲用、酒品、酒水、糧油調味速食、乳制品、軟飲料和沖飲、生鮮、食品賣場及門店、食品綜合、休閑食品、大家電、生活電器、手機、數碼配件、影音設備、智能設備等，以及騰訊根據實際運營需要調整或補充的其他行業。

1.5 騰訊廣告營銷平臺將根據現行法律法規及騰訊廣告平臺相關規則，通過騰訊廣告投放情況判定需繳納保證金的實物商品廣告主（即從事實物商品行業，且在騰訊廣告平臺通過楓頁或小程序制作落地頁投放廣告的廣告主，以下簡稱“實物商品廣告主”），并發出保證金繳納通知，通知形式包括但不限于騰訊廣告營銷平臺公告、郵件形式、站內信或合作方通知等。

二、保證金繳納規則

2.1 實物商品廣告主在騰訊廣告投放平臺應繳納保證金，作為在騰訊廣告平臺違法違規廣告行為的擔保。保證金金額為人民幣40,000元/主體（大寫：人民幣肆萬元整）。

2.2 實物商品廣告主應按照本規范規定的保證金繳納流程，在規定時限內，通過線上支付或線下對公轉賬方式，按照相關平臺規則向騰訊繳納保證金。

2.3 實物商品廣告主應在收到保證金繳納站內信后10個自然日內在保證金系統完成保證金繳納。

2.4 實物商品保證金可在保證金系統使用充值或轉賬/匯款的方式進行繳納，轉賬/匯款專用賬戶信息如下：賬戶名：北京騰訊文化傳媒有限公司 ，開戶行：招商銀行深圳漢京中心支行，收款賬號以系統為準。

三、保證金扣罰規則

3.1 實物商品廣告主應保證騰訊廣告投放的真實、合法、有效，保證不侵犯他人合法權益且符合法律法規以及騰訊廣告營銷平臺規則的要求，落地頁內容與廣告具有緊密的關聯性，且落地頁實際展示的內容與審核時遞交的內容保持一致。

3.2 騰訊廣告營銷平臺有權根據《騰訊廣告平臺廣告主管理規范》（騰訊廣告 | 幫助中心）對相關違規場景進行保證金扣罰及其他處罰，且會根據實際情況實時調整各場景管控閾值。

3.3 騰訊有權根據相關法律法規、及騰訊廣告平臺規則，在合理的商業范圍內獨立判斷實物商品廣告主是否構成其他應扣罰保證金的違規情形，如判斷構成違規的，則有權對實物商品廣告主采取扣罰全額保證金的措施，并進一步采取包括但不限于封停騰訊廣告賬號、凍結騰旭廣告賬號等處罰措施。

3.4 實物商品廣告主的違法違規行為及保證金扣罰情況，將通過騰訊廣告營銷平臺站內信或郵件等方式通知。

四、保證金補繳規則

4.1 實物商品廣告主在收到扣罰通知時，如保證金賬戶余額低于4萬元的，應在10個自然日內向騰訊補繳保證金至4萬元整。

4.2 若實物商品廣告主未按照規則繳納保證金的，騰訊有權對實物商品廣告主采取包括但不限于不予開戶、凍結賬戶或限制實物商品騰訊廣告投放等處理。

4.3 若實物商品廣告主賬戶處于凍結狀態，需要重新激活賬戶，需在保證金系統補繳保證金至4萬元整，并發起線下流程申請解凍騰訊廣告賬戶。

五、保證金退款規則

5.1 保證金在繳納期間不產生任何利息。

5.2 實物商品廣告主可申請保證金退款，應在保證金系統發起退款申請；發起退款申請并點擊確認（簡稱“首次確認退款”）后，30個自然日內可對退款申請進行撤銷，如不撤銷退款申請，30個自然日后需在系統確認《保證金結算確認函》金額及內容（簡稱“二次確認退款”）。如廣告主提交的退款申請信息無誤，自廣告主二次確認退款申請起，預計30個工作日內完成退款。

5.3如保證金繳納時間與二次確認退款時間間隔小于355個自然日，且使用充值方式繳納的保證金，則實物商品廣告主在系統二次確認退款時可選擇線上退款或線下退款。

選擇線上退款時，系統將根據保證金繳納路徑，原路將保證金退款金額退回至原繳納保證金的銀行賬戶。如繳納保證金時，存在第三方為廣告主代付保證金的行為，則保證金退款金額會退回至該第三方代付保證金的銀行賬戶，請廣告主慎重選擇線上退款。因廣告主選擇線上退款產生的所有后果由廣告主自行承擔。

選擇線下退款時，僅支持退款至廣告主公司名稱一致的銀行賬戶中，請務必確保收款銀行賬號、收款銀行地址、收款銀行名稱準確，并與提交的開戶許可證內容一致。

5.4如保證金繳納時間與二次確認退款時間間隔大于或等于355個自然日，或使用轉賬方式繳納的保證金，實物商品廣告主在系統二次確認退款時請務必選擇線下退款；選擇線下退款時，僅支持退款至廣告主公司名稱一致的銀行賬戶中，請務必確保收款銀行賬號、收款銀行地址、收款銀行名稱準確，并與提交的開戶許可證內容一致。

5.5 實物商品廣告主首次發起退款申請并點擊確認后，廣告主賬戶將被限制投放，不能正常使用騰訊廣告賬戶。

六、注意事項及其他

實物商品廣告主了解并同意：

6.1 本規范是在遵守國家法律法規、維護公序良俗，以及保護他人合法權益的基礎上，為向用戶提供安全、合法、真實的廣告而制定的，騰訊將盡商業上的合理努力依照現行有效的法律法規做出判斷及處理，由此產生的后果，實物商品廣告主已經理解并同意自行承擔。

6.2 實物商品廣告主登錄、使用保證金系統等行為即視為已閱讀并同意本規范，若實物商品廣告主不同意或對本規范的相關規定有異議，應立即停止使用騰訊廣告平臺的相關服務，并及時向騰訊反饋。

6.3 騰訊有權根據相關法律法規更新或騰訊廣告營銷平臺運營的需要，對本規范進行修改并更新，實物商品廣告主應經常查看以便獲得最新信息，若實物商品廣告主繼續使用騰訊廣告平臺服務，視為同意本規范的修改或更新。

6.4 本規范的附件1：實物商品廣告保證金系統操作指引和附件2：保證金涉及線下流程申請表作為本規范的一部分，與本規范具備同等法律效力。具體保證金系統使用規則、流程等，以附件規定為準。

6.5 若雙方之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，雙方在此完全同意將糾紛或爭議提交本規范簽訂地深圳市南山區有管轄權的人民法院解決。

目前進行騰訊廣告營銷的商家還是比較多的，騰訊廣告營銷平臺有微信朋友圈廣告、騰訊視頻廣告以及QQ瀏覽器搜索廣告等很多形式，可以滿足商家多元化的投放需求。如果有想法進行騰訊廣告營銷的商家可以隨時聯系巨宣網絡，專業的騰訊廣告推廣公司，為您提供專業的騰訊廣告開戶以及騰訊廣告代運營服務，期待您的咨詢。

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