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7月16日晚八點,央視“3·15”晚會正式開播。趣頭條廣告投放雖然受疫情影響,今年“3·15”晚會延期播出,但“3·15”晚會的名稱沒有變,初衷沒有變。今年3·15晚會聚焦產(chǎn)品質量、售后服務、互聯(lián)網(wǎng)消費、App隱私問題等領域侵犯消費者權益的違法違規(guī)行為,曝光了9大問題,點名并波及到不少公司。

3·15晚會曝光9大問題概覽:
1、海參“水深”,養(yǎng)海參整箱放敵敵畏, 南方海參冒充北方海參
2、漢堡王用過期面包做漢堡,雞腿排保質期隨意
3、趣頭條廣告屢現(xiàn)違規(guī)廣告,“套戶”黑產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面

恒生源,是當?shù)匾?guī)模較大的海參養(yǎng)殖基地之一,趣頭條廣告基地內的養(yǎng)殖戶也承認經(jīng)常要用到敵敵畏:“敵敵畏,一個池子我使三箱、四箱,魚蝦都死了。”記者在山東即墨調查發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象非常普遍。那么,記者很是詫異,往池塘里投放這么多的敵敵畏,難道不怕將海參殺死嗎?
一位獸藥店經(jīng)營者告訴記者:“海參抗藥性是最厲害的,敵敵畏都藥不死海參。”此外,養(yǎng)殖戶告訴記者,使用過農(nóng)藥的海水還會被重新排回大海。一些大棚海參養(yǎng)殖戶也偷偷告訴記者,他們在養(yǎng)殖過程中也經(jīng)常用到抗生素等各種獸藥原粉。
2019年11月,到了海參苗出苗的時間,趣頭條廣告記者再次來到了山東即墨,發(fā)現(xiàn)來這里收購海參苗的,大都是來自南方的商人。從業(yè)者向記者透露了一個鮮為外人所知的行業(yè)秘密:海參養(yǎng)成后,還會再次大費周折拉回北方市場加工、銷售。
一位業(yè)內人士透露:“銷路都靠北方人,市場里面,80%是我們南方海參。”一些經(jīng)銷商告訴記者,趣頭條廣告真正的北方海參生長周期長,肉質緊實,價格高,而南方海參生長周期短,價格低,一般消費者很難辨別,因此不少商家都會用南方海參冒充北方海參。
全球大型連鎖企業(yè)漢堡王,宣稱“味道為王、食物新鮮”“每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準”,然而315晚會接到趣頭條廣告內幕人士舉報,漢堡王的標準在實際執(zhí)行中,存在嚴重問題。
在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店,記者發(fā)現(xiàn)在制作漢堡的過程中,員工煞費心機地操作,就為了少放一片西紅柿,或者一片芝士。隨著調查的深入,記者的發(fā)現(xiàn)更加令人震驚。當班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)面包到期后,很自然地吩咐員工更換標簽。
員工將這批漢堡上舊的標簽撕掉,換上了新的標簽。第二天記者發(fā)現(xiàn),這批過了保質期的面包被陸續(xù)拿出來,趣頭條廣告做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質的夏天,保質期照改不誤。
記者隨后又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進行了調查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是趣頭條廣告過期面包被重新修改保質期再銷售,過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標簽,延長保質期。南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經(jīng)見怪不怪。
南昌市漢堡王王府井購物中心店員工: “有一次發(fā)霉了,是因為面包放太久了。”南昌市漢堡王銅鑼灣店店長:“總部也知道。對啊,人家都是從基層做起,當?shù)觊L當了多少年了。”記者查詢南昌市外賣平臺發(fā)現(xiàn),有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩,甚至有顧客吃了食物以后拉肚子。
?晚會曝光后,漢堡王官方回應
21:26,漢堡王中國微博發(fā)布趣頭條廣告聲明:我們已經(jīng)關注到央視3.15晚會提及的江西南昌漢堡王餐廳管理問題的報道。漢堡王中國對此非常重視,立即成立工作組并對這些餐廳進行停業(yè)整頓調查。

“用它輕松瘦到90斤”“全球唯一,日益風靡”“快速減肥、月瘦30斤、永不反彈”。在“趣頭條”上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,例如一款屬于壓片糖果的普通食品,它的宣傳卻號稱:“比偉哥還好使,一粒恢復男人本色”。
那么,這些虛假廣告是如何登上趣頭條廣告投放的呢?
記者在一家自稱是趣頭條廣告投放核心授權代理商——廣州天拓網(wǎng)絡技術有限公司了解,一位銷售經(jīng)理告訴記者,“像我們減肥、豐胸、祛斑、祛痘,如果這邊接的話,很大部分都是這種類型的戶在跑。” 負責人林經(jīng)理向記者保證,就算沒有資質,天拓也可以幫趣頭條廣告開戶,幫助投放廣告。

根據(jù)“趣頭條”的廣告投放規(guī)則,要想投放廣告,需要先開戶,趣頭條廣告主需要提供營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人姓名、電話等資料,但是在廣州天拓這里,林經(jīng)理信誓旦旦地向記者保證,就算沒有這些資質,天拓也可以給開戶。
記者虛構了一款減肥產(chǎn)品,沒有提供相關資質材料,第二天,天拓公司的優(yōu)化師就制作好了廣告頁面,里面還不時彈出某地區(qū)某人在幾分鐘前已購買了這款減肥產(chǎn)品。優(yōu)化師說,這些其實都是假的。就這樣,一個子虛烏有的產(chǎn)品,杜撰的故事,夸張療效的趣頭條廣告就這么輕而易舉地登上了趣頭條。
記者還發(fā)現(xiàn),在趣頭條上,不僅有虛假宣傳療效的廣告,“邊玩手機邊賺錢”的趣頭條廣告廣告也會頻頻出現(xiàn),這些廣告無一例外地宣稱如何輕松賺錢,同時不停跳出一個微信號。
記者添加這個微信號后,對方發(fā)來一個網(wǎng)址,打開網(wǎng)址發(fā)現(xiàn),里面有快3、幸運飛艇、香港六合彩、大發(fā)六合彩等43項彩票、6項棋牌游戲,甚至還有現(xiàn)場購買彩票的直播,原來號稱輕松賺錢的方法,實際上竟然是吸引趣頭條廣告用戶參與賭博!
那么,為什么連非法的賭博平臺都能在趣頭條上做廣告呢?
記者在一家自稱“為趣頭條廣告投放等30多家平臺提供廣告開戶投放服務”的巨宣網(wǎng)絡科技有限公司了解到,只要將賭博廣告包裝成“網(wǎng)絡賺錢”的形式,就能登上趣頭條。賭博是非法的,但可以用其它公司的閑置賬戶來投放廣告,業(yè)內俗稱“套戶”,廣告里的文案素材也無需廣告主提供。
在巨宣網(wǎng)絡公司的廣告后臺,記者看到多條網(wǎng)賺廣告的短視頻和趣頭條廣告投放頁面,優(yōu)化師告訴記者,“它這個視頻也是‘趣頭條廣告’有做的。我運營過彩票的廣告,‘趣頭條’里面基本上都是用網(wǎng)賺來包裝彩票。”
賭博趣頭條廣澳平臺通過網(wǎng)絡賺錢的形式投放廣告,難道就不怕被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)嗎?優(yōu)化師給出了逃避監(jiān)管的方法,“該屏蔽和不能投放的就不投放,比如十一期間,提前半個月就說不能投放,半個月就說投放到什么時候就不投了,也不接了,規(guī)避這一段風險怕監(jiān)管太嚴了怕被查到,所以有的一線城市也不投。”在巨宣網(wǎng)絡,記者同樣沒有提供任何資質,一則網(wǎng)賺趣頭條廣告投放再次輕而易舉地登上了“趣頭條”。優(yōu)化師告訴記者,用網(wǎng)絡賺錢高額收益為誘餌,只要有用戶詢問賺錢方式,就可以將他拉進賭博平臺。
?晚會曝光后,趣頭條廣告官方回應針對中央電視臺3.15晚會報道的關于趣頭條平臺廣告問題,我們高度重視,并充分意識到在平臺廣告生態(tài)管理方面仍有諸多不足,對于給趣頭條廣告投放用戶帶來的困擾和影響,趣頭條表示誠摯的道歉。針對央視指出的問題,上海基分文化傳播有限公司已迅速成立趣頭條廣告廣告生態(tài)治理專項工作組,正在對平臺涉及的趣頭條廣告投放進行全平臺徹查,一旦發(fā)現(xiàn)相關問題,堅決嚴厲清查和封禁。
隨后,趣頭條App便于各大安卓應用商店下架,蘋果 App Store 暫未下架。對此,趣頭條回應:已緊急排查相關問題,已安裝用戶不影響使用。
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