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【 服務(wù)熱線 】4009602809
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)商、廣告主在騰訊廣告營銷平臺廣告營銷、合作及投放的合規(guī)操作,保障全年業(yè)績達(dá)成,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及騰訊廣告營銷平臺相關(guān)規(guī)則,制定《騰訊廣告平臺保證金管理規(guī)范》(以下簡稱“本規(guī)范”)。騰訊公司將對服務(wù)商、廣告主收取一定額度的廣告保證金(以下簡稱“保證金”),用以擔(dān)保其在合作期內(nèi),遵守相關(guān)法律法規(guī)、《騰訊廣告服務(wù)商合作協(xié)議》/《騰訊廣告廣告主協(xié)議》及其補(bǔ)充協(xié)議、騰訊廣告營銷平臺規(guī)則等相關(guān)規(guī)定。
二、適用對象
1、本規(guī)范適用于簽訂封閉特殊行業(yè)政策或特殊框架政策的服務(wù)商、持有特定業(yè)務(wù)牌照或運(yùn)營特定行業(yè)的服務(wù)商,以及其他騰訊公司認(rèn)為需要收取保證金的服務(wù)商。
2、本規(guī)范適用于受國家重點(diǎn)監(jiān)管的高風(fēng)險行業(yè)的廣告主、投放特殊廣告形態(tài)的廣告主,以及其他騰訊公司認(rèn)為需要收取保證金的廣告主。
三、保證金收取及管理規(guī)則
1、保證金類別及額度:
a) 服務(wù)商業(yè)績保證金:服務(wù)商按其與騰訊公司約定的年度消耗總金額(年框目標(biāo)KPI)的一定比例,以現(xiàn)金方式向騰訊公司繳納業(yè)績保證金(具體金額以雙方協(xié)議約定為準(zhǔn))。
b) 風(fēng)險保證金:因服務(wù)商/廣告主簽訂行業(yè)的封閉特殊性和監(jiān)管高風(fēng)險性,需向騰訊公司以現(xiàn)金方式繳納固定額度的風(fēng)險保證金。行業(yè)風(fēng)險等級的判斷及保證金金額的確定,經(jīng)騰訊公司內(nèi)部評估且書面通知后,以雙方協(xié)議約定為準(zhǔn)。
2、 繳納期限:
服務(wù)商需在雙方簽訂框架政策補(bǔ)充協(xié)議或其他涉及保證金的協(xié)議后的七個工作日內(nèi),將保證金匯入騰訊公司指定的銀行賬戶。若服務(wù)商未在規(guī)定期限內(nèi)繳納保證金,騰訊公司有權(quán)暫扣服務(wù)商季/年度返點(diǎn)返貨。
廣告主需在收到騰訊廣告營銷平臺官網(wǎng)站內(nèi)信或電子郵件等形式的保證金繳納通知后,按相應(yīng)通知要求,以現(xiàn)金方式繳納規(guī)定額度的保證金;若廣告主未在規(guī)定期限內(nèi)繳納保證金,騰訊公司有權(quán)暫停廣告主的廣告投放。

四、保證金扣罰及退還規(guī)則
1、 業(yè)績保證金扣罰及退還規(guī)則:
根據(jù)服務(wù)商當(dāng)年度的業(yè)績完成量,業(yè)績保證金扣罰、退還的規(guī)則如下:
服務(wù)商業(yè)績完成量 | 業(yè)績保證金扣罰、退還規(guī)則 |
不足年框目標(biāo)KPI的60% | 扣罰全額業(yè)績保證金 |
達(dá)到年框目標(biāo)KPI的60%,不足年框目標(biāo)KPI的80% | 扣罰50%的業(yè)績保證金 |
達(dá)到年框目標(biāo)KPI的80%,不足年框目標(biāo)KPI的90% | 扣罰20%的業(yè)績保證金 |
達(dá)到年框目標(biāo)KPI的90%,不足年框目標(biāo)KPI的98% | 扣罰10%的業(yè)績保證金 |
達(dá)到年框目標(biāo)KPI的98%及以上 | 不產(chǎn)生業(yè)績保證金的扣罰 |
保證金扣罰及退還金額以騰訊公司最終核算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、風(fēng)險保證金扣罰及退還規(guī)則:
1) 騰訊公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、《騰訊廣告服務(wù)商合作協(xié)議》/《騰訊廣告廣告主協(xié)議》及補(bǔ)充協(xié)議、騰訊廣告營銷平臺公布的《騰訊廣告服務(wù)商管理規(guī)范》《騰訊廣告平臺廣告主違規(guī)處罰條例》及其他騰訊廣告平臺規(guī)則,在合理的商業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)立判斷服務(wù)商/廣告主構(gòu)成違規(guī)或其他應(yīng)扣罰風(fēng)險保證金的違規(guī)情形時,并有權(quán)對服務(wù)商/廣告主采取扣罰全額或部分風(fēng)險保證金的措施,并進(jìn)一步采取包括但不限于封停賬號、凍結(jié)賬號等處罰措施。
2) 服務(wù)商/廣告主在平臺投放期間產(chǎn)生用戶投訴,或其他導(dǎo)致服務(wù)商/廣告主需被追責(zé)、追償?shù)确韶?zé)任時,騰訊公司可根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)并扣除風(fēng)險保證金進(jìn)行先行賠付。
3) 服務(wù)商/廣告主的違法違規(guī)行為及保證金扣罰情況,將通過平臺站內(nèi)信、郵件等方式通知。
4) 廣告主根據(jù)行業(yè)屬性和風(fēng)險評估等級,適用相應(yīng)的保證金收取及扣罰規(guī)則。外鏈電商行業(yè)廣告主除應(yīng)遵守本規(guī)范外,還應(yīng)遵守《外鏈電商保證金管理規(guī)范》。
3、 保證金利息:
保證金在繳納期間不產(chǎn)生任何利息。
4、 保證金補(bǔ)繳:
1) 服務(wù)商/廣告主應(yīng)在收到風(fēng)險保證金扣罰通知后10個自然日內(nèi)向騰訊公司補(bǔ)繳等額保證金。
2) 如服務(wù)商/廣告主已繳納的保證金不足以充抵扣罰金額的,除應(yīng)按上述規(guī)定補(bǔ)繳全額保證金外,還需在收到騰訊公司通知后3個自然日內(nèi)立即向騰訊公司支付差額部分。
3) 若服務(wù)商/廣告主未按照本規(guī)范繳納或補(bǔ)繳保證金的,騰訊公司有權(quán)采取包括但不限于不予開戶、凍結(jié)賬戶或限制廣告投放等措施。
五、附則
1、服務(wù)商/廣告主對騰訊廣告營銷平臺的登錄、使用等行為即視為已閱讀并同意本規(guī)范的約束,若服務(wù)商/廣告主不同意或?qū)Ρ疽?guī)范的相關(guān)規(guī)定有異議,應(yīng)立即停止使用騰訊廣告營銷平臺的相關(guān)服務(wù),并及時向騰訊公司反饋。
2、騰訊公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或騰訊廣告營銷平臺運(yùn)營的需要,對本規(guī)范進(jìn)行修改并更新。就上述修改及更新,騰訊公司將通知服務(wù)商/廣告主。服務(wù)商/廣告主亦應(yīng)經(jīng)常查看以便獲得最新信息,若服務(wù)商/廣告主繼續(xù)使用騰訊廣告營銷平臺服務(wù),視為同意本規(guī)范的修改或更新。
3、本規(guī)范自2022年1月1日起執(zhí)行。
附錄:重點(diǎn)行業(yè)廣告主保證金收取標(biāo)準(zhǔn)清單
行業(yè) | 風(fēng)險評估等級/保證金金額(人民幣) | ||
一級 | 二級 | 三級 | |
醫(yī)藥 | 20萬 | 10萬 | / |
除單主體按風(fēng)險等級繳納外,也支持集團(tuán)一次性繳納保證金100萬 | |||
金融 | 100萬 | ||
消費(fèi)品電商 | 4萬 | ||
騰訊廣告營銷平臺保證金管理規(guī)范是為了進(jìn)一步規(guī)范騰訊廣告服務(wù)商、廣告主在騰訊廣告營銷平臺廣告營銷、合作及投放的合規(guī)操作,保障全年業(yè)績達(dá)成,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及騰訊廣告營銷平臺相關(guān)規(guī)則而制定的管理規(guī)范,巨宣網(wǎng)絡(luò)正在使用騰訊廣告營銷平臺服務(wù),自然是認(rèn)同本規(guī)范的,為此,我司將嚴(yán)格按照本規(guī)范的約束進(jìn)行運(yùn)營,請各位廣告主相信我們。
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