360合作網(wǎng)絡(luò)開通__客戶溝通話術(shù)

溝通策略點：觸動客戶痛點/激發(fā)產(chǎn)品需求/推薦產(chǎn)品/突出搶占先機

推廣顧問溝通開篇：XX經(jīng)理您好，有個好消息，之前咱們企業(yè)的360搜索推廣過程中，同行競爭相對比較激烈，咱們企業(yè)也希望用較低的推廣成本獲得更多360廣告展現(xiàn)的機會。我們在9月份馬上就要上線投放360合作網(wǎng)絡(luò)的功能（系統(tǒng)中叫做“360點睛展示合作網(wǎng)絡(luò)”），通過它，您的創(chuàng)意將可以在海量優(yōu)質(zhì)的媒體合作網(wǎng)站上以360文字鏈展示廣告的形式展現(xiàn)，這個功能是通過對360搜索用戶搜索詞定向精準鎖定對您產(chǎn)品有需求的潛在客戶，通過跨媒體的形式不斷展現(xiàn)、不斷激發(fā)潛在客戶需求，也幫助您以較低的成本獲得更多商機。你也了解，360搜索剛上線的時候參與競爭的同行少，藍海市場有更多商機，現(xiàn)在360合作網(wǎng)絡(luò)也是同樣的機會，我們的合作網(wǎng)站里包含了非常優(yōu)質(zhì)的門戶、視頻和專業(yè)類的媒體資源，咱們搶到這個先機，推廣就比競爭對手更有優(yōu)勢，今天打電話過來就是邀請您開通試用360合作網(wǎng)絡(luò)推廣功能的，希望它能夠為您帶來更好的營銷效果。

溝通策略點：告知上線時間/需填寫補充協(xié)議/需要設(shè)置優(yōu)化賬戶/物料可直接使用

推廣顧問介紹產(chǎn)品，了解客戶是否同意開通：（以下內(nèi)容可根據(jù)客戶詢問進行組合回復(fù)）

詢問：怎么開通360推廣賬戶？管理是不是麻煩？

回復(fù)：開通非常簡單，如果您同意開通360推廣賬戶的話，開通時間在9月1日，我這邊會幫助您申請，還需要您協(xié)助填寫一份360展示合作網(wǎng)絡(luò)的補充協(xié)議。我會根據(jù)您的360推廣需求，對您的賬戶進行投放設(shè)置和優(yōu)化，開通后，您的創(chuàng)意就會有機會展現(xiàn)海量合作網(wǎng)站上了，而且您不需要重新提交物料，直接使用現(xiàn)在搜索的關(guān)鍵詞、創(chuàng)意就可以，非常方便。

溝通策略點：與百度網(wǎng)盟不同/流量質(zhì)量更高/搜索詞定向更精準

詢問：你們這個是不是就是和百度的網(wǎng)盟一樣？

回復(fù)：不一樣的，360合作網(wǎng)絡(luò)功能的流量是非常優(yōu)質(zhì)的，我們有100萬家優(yōu)質(zhì)媒體，比如鳳凰網(wǎng)，搜狐，網(wǎng)易，優(yōu)酷等等都是我們覆蓋的優(yōu)質(zhì)流量。而且在實際投放展示的時候，我們是根據(jù)網(wǎng)民在360搜索上的行為，獲得網(wǎng)民的需求，通過精準匹配進行定位，您的創(chuàng)意會展現(xiàn)在有您產(chǎn)品和服務(wù)需求的潛在客戶面前，幫您帶來更多商機。

溝通策略點：5%賬戶預(yù)算/放心投放/建議適當提升總預(yù)算

詢問：那我的出價是多少？會把我賬戶錢都用掉么？

回復(fù)：目前的出價我會根據(jù)您的推廣需求幫助您合理設(shè)置的，合作網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算會設(shè)定在您點睛各計劃預(yù)算的5%左右。（如果沒設(shè)置預(yù)算，系統(tǒng)會參考您賬戶搜索推廣近7天內(nèi)的消費情況設(shè)定預(yù)算上限），您放心，有了預(yù)算的控制，可以循序漸進的投放，降低消費突增風險。

由于360合作網(wǎng)絡(luò)廣告會占用一部分預(yù)算，建議您再整體的預(yù)算上調(diào)一些，以保證360搜索廣告的預(yù)算充足：）

溝通策略點：開通客戶-關(guān)注開通后咨詢量變化/不同意開通客戶-感謝關(guān)注、后續(xù)溝通

同意開通結(jié)束語：XXX經(jīng)理，感謝您參與開通，我會盡快幫助您申請開通及簽署補充協(xié)議，開通后您也可重點關(guān)注日常咨詢量變化情況，如有任何問題，您可以隨時與我溝通。希望360展示合作網(wǎng)絡(luò)給您帶來更多商機，謝謝！

不同意開通結(jié)束語：XXX經(jīng)理，我理解您的顧慮，也謝謝您對360產(chǎn)品的關(guān)注，后續(xù)新的產(chǎn)品動態(tài)我會及時跟您溝通，謝謝！

360推廣電話：4009602809

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