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對市場風向觸覺敏銳的女裝電商,一直以來都是電商行業發展的先頭部隊。隨著平臺型電商時代的漸行漸遠,電商行業格局逐漸被“以人為中心”的社交電商占領先機。在新一輪爭奪戰中,優質女裝電商品牌——彼此間商城(廣州畫秋電子商務有限公司)異軍突起,通過騰訊社交廣告投放,收獲了海量的品牌新用戶,帶動了訂單轉化量大幅度提升。短時間內,完成了點擊量和用戶活躍度的跨越式升級。
那么,女裝電商如何玩轉“騰訊社交廣告+微信小程序”?你想知道的營銷秘密,彼此間商城這就告訴你……
“天時地利人和”
電商小程序時代來臨
微信小程序,正在成為電商新的機會。彼此間商城憑借“天時地利人和”的優勢,抓緊機會,贏得了小程序流量戰場的首發紅利。
“天時”:小程序應用場景的顛覆性優勢
微信小程序小程序依托微信海量用戶資源,且擁有“小程序菜單欄”、 “聊天小程序”等九大流量入口,讓用戶在微信中可隨時通過各種入口進入小程序完成購買。
“地利”:彼此間商城的小程序開發實力
再來說說“地利”,也就是彼此間商城搭建小程序的開發實力。小程序正式上線不久,彼此間商城就看上了其高傳播性和便捷性,加上小程序基于微信平臺,提供微信支付以及可靠的信用背書,這些強有力的優勢使彼此間商城果斷投入小程序的開發工作中。
經過彼此間商城技術團隊的主導下,經過兩個月的研發,以優化用戶體驗為核心的彼此間商城小程序正式上線。
“人和”:彼此間商城小程序的運營策略
訂單轉化率的提升是彼此間商城的最主要需求,小程序輕量級應用的屬性大大簡化了購買的步驟,能夠更好的幫助客戶達成這一目的。
“公眾號文中廣告+小程序賦能”
彼此間商城玩轉小程序電商新模式
如何通過一種營銷形式將微信的海量用戶資源、自身產品內容打通,并最終促成交易,是眾多電商廣告主的營銷難點。彼此間通過投放小程序廣告,為電商行業提供了一種小程序營銷的極佳模式。
前期分析:小程序落地頁投放公眾號文中廣告,多場景觸達提升轉化
小程序輕量易用,在全場景吸引用戶流量的同時,更能有效地提升用戶對品牌的信任感,快速獲取客戶。為此,彼此間選擇投放小程序廣告。朋友圈廣告、小程序廣告、公眾號廣告包括底部、文中、視頻貼片及互選等微信廣告全流量場景均支持小程序落地頁投放。不同廣告位在圖片設計和投放方式上各有特色,面對不同行業,不同的曝光需求選擇適合的資源組合模式。
在騰訊社交廣告優化師的建議下,此次彼此間商城選擇了公眾號文中廣告+小程序落地頁的強流量資源組合模式。這都源于投放前期對品牌自身的需求洞察與騰訊社交廣告資源位優勢的分析。
彼此間商城在提升訂單成交量的基礎上還有一種獨特的營銷需求:提升會員付費轉化率。會員通過階梯付費成為品牌會員,在之后的購買中可享受相應的商品優惠。這種特殊的會員付費機制,要求其廣告投放能實現對目標用戶的深度觸達,更好地講述品牌故事。而在這方面,公眾號廣告位的內容沉淀優勢就體現出來了。
在公眾號廣告位的選擇上,文中廣告位的幾方面優勢,讓彼此間最終選擇它作為本次投放的重點資源。首先,文中廣告素材規格尺寸較大,易于素材對商品的多維表達和展示,能夠在第一時間獲取用戶的關注,吸引用戶關注點擊。其次,文中廣告位在資源位投放時間上,尚屬于前期階段,流量競爭較小,素材較容易出池,能產生較高的轉化。此外,用戶在瀏覽公眾號文章的時候,文中廣告位,能夠盡早觸達用戶,在曝光上有一定優勢。
▼ 彼此間文中小程序廣告截圖

投放執行:精準定位+更新優化,多元觸達持續發酵
彼此間商城投放公眾號文中廣告,以最直接的方式打通了騰訊社交廣告強勢資源。不過,想要將投放策略發揮出最大程度的效果,在執行細節上也有很多要點值得研究。
1、廣告層面
投放前期,彼此間商城通過A-B test的方式,對素材和定向進行測試。根據優化師的建議,最終決定以“年齡、地域、性別”等為基礎標簽,同時使用“商業興趣,電商付費,聯網方式”等定向標簽,再結合行業大盤出價進行定位并投放。此外,彼此間商城還使用了單獨的年齡標簽進行寬泛人群定向投放。這樣通過“精準+寬泛”的賬戶操作方法,全面鎖定潛在目標人群。在素材設計方面,則通過突出商品屬性和價格優惠力度的文案,搭配優質素材的形式吸引用戶,簡單直接,刺激用戶點擊。
2、賬戶層面
在賬戶投放層面,彼此間商城每天保證20張左右的新素材廣告批量上線進行投放測試,每天保持至少10條廣告穩定投放,以維持賬戶的活躍度。諸多投放細節上的嚴謹設計,讓營銷效果得到了有力保障。
▼ 彼此間商城小程序截圖
優勢總結:鏈路更短留存高,小程序紅利強勁發力
對女裝電商來說,投放小程序落地頁投放就意味著搶到了小程序營銷的“第一桶金”。
首先,小程序落地頁投放仍處于投放紅利期,其可觀的搶量空間、競爭仍未飽滿的特點讓彼此間商城能夠以更低的價格搶到有力的流量黃金位。
其次,小程序落地頁的投放,大大縮短了彼此間商城用戶與品牌的距離,打通了潛在消費者的社交場景和購物場景,新用戶引流更為高效。
再次,小程序的轉化鏈路更短,輕量級應用的屬性大大提高了小程序打開量,極易吸引海量的曝光數據,減少二次觸達的流失率,一手用戶觸達性更強。
最后一點,小程序落地頁廣告的投放更容易提升用戶活躍度。通過廣告進入小程序的用戶,可以在微信下拉菜單中輕松找到曾經瀏覽過的小程序,大大增加了用戶重新點擊進入的幾率。
其實,除了有效吸引新客的小程序落地頁廣告外,彼此間商城還使用了另一種投放方式:將自身公眾號投放微信底部廣告,吸引目標粉絲關注,再通過每日更文,在文章中推送小程序卡片進行內容沉淀,引導粉絲跳轉彼此間商城小程序。以內容場景直接跳轉交易場景,大大提升了用戶的留存度和復購率。



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