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一個銷售能力極強的文案,重要的特征是什么?
“起碼能調動消費欲望吧,讓人看了就想買”
“能讓人信任,至少不會懷疑產品的優劣”
“怎么也得有個極具說服力的賣點吧”
……
也許你的答案類似這樣。
我的理解不同,我覺得一個可以“賣貨”的方案,它重要的特征之一——是站在了消費者的角度思考,并根據他們接觸文案的流程,來設計文案的內容。
多數信息流創意之所以轉化能力有限,往往并不是因為賣點不夠好、沒有建立信任或沒有調動欲望,而是沒有考慮到消費者接觸創意的整個流程。
也就是說,針對整個文案流程中的每一個環節,你都應該考慮到并給出解決辦法,而你卻只關注了其中的單一環節。這樣,轉化效果自然非常有限。

那么,人們接觸任何營銷信息的流程是怎樣的呢?
1898年,艾爾莫·里維斯提出了營銷溝通模型AIDA,這個模型認為,消費者從接觸營銷信息到完成購買,根據其反應程度的不同,可劃分為注意(attention)、興趣(interest)、欲望(desire)和行動(action)四個連續的階段。
因此,只有在這四個反應階段分別給予針對性的措施,文案的轉化效果,從而達到營銷目的。
引發注意
我的創意,能否一秒吸引用戶的注意?
信息超載的時代,每天有數不清的廣告在竭盡全力的“騷擾”著用戶,但是用戶的注意力資源非常有限,這樣,大量平淡無奇的信息都會被大腦過濾掉,只有少部分信息才能進入大腦進行深加工。
所以說,如果把文案變成一小部分,那豈不是很重要,那跟怎么做呢?
現在來思考一下,你覺得那些信息更容易進入你的大腦呢?
我想可能是霍金去世、馬云創建阿里巴巴、網上熱搜、科學家發現了一種新型人體器官等等。
這些信息都有一個共同之處的特點:反常、意外。
是的,我們更加關注反常的信息,這在心理學上很容易解釋的:
——遠古時代,當同伴正常行走時你可能不會太注意,但是當同伴走著走著,突然跑起來,而你會迅速立刻把頭扭過去,看看發生了什么。
也許是因為同伴看到了野獸追趕,立即逃跑,也許是看到了久違的獵物,去捕捉。
那如果你不關注這個反常信息,會怎樣呢?
很明顯,兩種結果:獅子來了你也不知道,被吃掉;看不到獵物,也沒付出勞動追捕,當晚只能看著別人獨自享用肥美的晚餐。
因此,對反常信息的極度關注,是人類能生存繁衍下去的前提,它已經被寫在我們底層的基因里。
所以,如果你想讓自己的文案從眾多信息中脫穎而出,讓消費者能在信息過載狀態下都能打起精神注意到你,就一定要在文案中提供反常信息。
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