360移動推廣（CPC）投放客戶合作流程

一、客戶售前合作流程

1.軟件客戶

1.1 軟件類APP收錄規則

軟件類APP需要通過開發者平臺（http://dev.360.cn/）完成收錄后才可在360手機助手獲得展現和下載。

具體收錄規則：http://dev.360.cn/wiki/index/id/18

1.2 加固保加固

所有APP收錄前需要完成加固保加固，加固合作頁面：http://jiagu.360.cn/，相關操作流程，詳見附件《360加固保產品白皮書》

1.3 開發者平臺收錄

按照收錄規則提前準備資料，即可按照相應流程注冊360開發者賬號，完成APP收錄申請，開發者平臺會在3個工作日內給予處理或相關回復。

提交收錄入口：http://dev.360.cn/mod/developer/，具體收錄操作流程，詳見培訓文檔《APP與360合作流程及開發者平臺服務介紹》。

1.4 收錄特批流程

1.5.1申請流程說明：

首先：APP被拒后按照上述要求準備資料，代理商合作推廣的合同，承諾函。

第二步：重新在后臺“相關資質”處提交，并在審核輔助說明出注明是商業化客戶，已經上傳推廣合同及資料。

第三步：按照模板編輯郵件發送到360box@360.cn備案，抄送巨宣網絡，liuyanli1@360.cn

郵件模板：

標題：【商業化客戶申請收錄支持】APP名稱+代理商公司名稱

正文：

APP名稱：

APP ID：

APP包名：

APP公司名稱：

代理商公司：

此APP前期收錄被拒，被拒理由：XXX（附截圖）

現客戶已經和我公司：公司名稱，簽訂了推廣合同，合同見附件，且已經按要求提交了相關文檔（實名認證or保證函）見附件文件

附件：

前期被拒原因截圖

實名認證or承諾函

客戶簽訂的推廣合同蓋章照片

1.5.2特批收錄前提要求：

APP客戶已經和代理商（名單見附件，如果有添加或者調整請即時告知）簽訂了推廣合同，合同需蓋章

APP客戶按照開發者平臺提供了相關資質（http://dev.360.cn/wiki/index/id/18）

符合以上兩點的客戶被拒后提交特批的類型說明：

有一種：APP涉嫌批量制作或者質量較差

提供：實名認證、代理商合作推廣合同

第二種：特殊行業，APP可能存在一些風險

提供：按照要求修改app后，上傳承諾函、代理商合作推廣合同

如果有其他特殊情況，繼續按照現有的方式線下郵件發送我溝通為準。

2.游戲客戶

1.

2.

2.1 游戲類APP合作推廣規則

付費游戲在開發者平臺收錄有兩種途徑：

1、 和游戲部門聯運收錄，與360進行分成，具體分成以簽訂聯運合同為準。

2、 申請不聯運收錄手助搜索位，進行推廣投放，模板見下方。

游戲APP聯運與否會影響到推廣合作中可投放的媒體資源，聯運游戲APP可以投放包括360手機助手在內的所有移動媒體資源，非聯運游戲有兩種投放方式：

1、 申請可開通官網包功能后，投放手助外媒體資源。

2、 申請非聯運收錄手助，可投放手助精選位以外所有媒體資源。

免費游戲收錄無需聯運，直接申請收錄即可。

2.2 免費游戲

2.2.1     開發者平臺收錄

免費游戲APP需要通過開發者平臺（http://dev.360.cn/）完成收錄后才可在360手機助手獲得展現和下載。

具體收錄規則：http://dev.360.cn/wiki/index/id/30

2.2.2     問題反饋流程

客服郵箱：360box@360.cn（郵件發送格式：標題清晰并加上【點睛客戶】，郵件內容需詳細描述問題，并提供應用名、appid、包名，必要時請上傳截圖）客服QQ：2724990365

2.3 付費游戲

聯運的收錄流程：

2.3.1     接入360支付SDK

付費游戲申請收錄之前需要先為APP接入360的支付SDK，具體下載地址及對接說明：http://dev.360.cn/wiki/index/id/73

2.3.2     開發者平臺收錄

付費游戲在開發者平臺收錄過程中，會簽訂線上聯運合同。具體的收錄規則：http://dev.360.cn/wiki/index/id/24

2.3.3     問題反饋流程

開發者平臺相關問題，如上反饋到客服郵箱360box@360.cn，聯運合作詳細問題需要聯系游戲商務，聯系方式詳見：http://dev.360.cn/html/contactus.html.手機游戲咨詢QQ：3340261486 | 2069053690

不聯運的收錄流程：

所有非聯運收錄游戲，都由客戶自己在開發者平臺提交應用。按照模板發送申請郵件到liuyanli1@360.cn，抄送巨宣網絡

郵件標題：游戲非聯運手助收錄申請-代理商-游戲名稱

類型1：需求加白：表示游戲未在開平上架，即申請加白，待加白后客戶在開平自行上架。

類型2：需求開平審核：表示游戲已在開平提交，但未審核通過

申請表格：

二、360客戶售中合作流程

1.360點睛平臺開戶規則

1.1 只做APP推廣

1.1.1      360推廣點睛開戶

360點睛開戶統一通過CRM工單系統提交，提供APP在360手機助手的下載鏈接，以及具體審核規則要求的資質和文檔進行360開戶。

鏈接地址說明：

收錄后的APP，在360手機助手PC端精準搜索APP，進入APP介紹頁面，得到的網址，復制到數字即可。其中這里的數字，就是APP對應的SID，是APP的唯一識別ID，后續發郵件到開發者平臺咨詢都需要提供這個ID號。

審核資質要求：

可通過CRM系統下載審核要求，下載地址：學習培訓系統—》風控培訓資料

1.1.2     重新開啟360搜索和360展示PC廣告

前期通過APP鏈接開戶的360推廣賬戶后臺，只提供“360移動推廣”的模板投放廣告。若后續需要開啟搜索和展示PC模塊，需要先將點睛平臺URL修改為PC鏈接，并提供相關資質，通過線下郵件的方式，按模板發送郵件到區域支持接口人進行開通。

1.2 一戶多開

通過系統工單進行問題反饋，只有重復審核溝通或者特殊加急的情況下，可發送郵件到渠道經理進行反饋。

1.3 資質重審申請

通過系統工單進行問題反饋，只有重復審核溝通或者特殊加急的情況下，可發送郵件到渠道經理進行反饋。

2.APP綁定

2.

2.1 軟件APP綁定

2.1.1     一個賬戶綁定一個APP

通過CRM系統提交APP綁定申請即可，要求綁定的APP在開發者平臺收錄的開發者名稱與點睛賬戶客戶名稱一致。開發者名稱可通過下述方式確認：登陸360手機助手PC端搜索APP，點擊進入詳情頁介紹，基本信息中的“作者”即為開發者名稱。

2.1.2     一個賬戶綁定多個APP

每個360點睛賬戶可支持綁定同一開發者開發的多款APP，這些APP不限制行業，但要求必須按照審核規則提供相關的資質后提交工單系統進行APP綁定申請。

2.1.3     綁定APP客戶投放移動網站

以zhushou鏈接開戶的賬戶，直接新建計劃在創意中添加和主域一致的url即可進行推廣。若前期是通過pc鏈接開戶，則需要工單提交申請添加移動url才可進行設置投放。

2.2 游戲APP綁定

游戲客戶可以選擇兩種APP進行投放，360手機助手收錄的安裝包或者非360手機助手收錄的官網包，區別在于官網包不可以投放360手機助手媒體。

2.2.1     手助收錄包

手助收錄包即已經在360手機助手平臺被收錄的游戲APP安裝包，若已經完成聯運合同簽訂，推廣過程中獲取的用戶收益同樣按照聯運合同規則進行分成。

2.2.2     官網包

官網包即客戶官方游戲安裝包，不接入任何一個游戲平臺的第三方支付SDK，推廣中獲取的用戶收益無需再進行分成。

2.2.3     提交流程

和客戶簽訂投放合同并開戶之后，需要通過線下郵件發送到區域支持移動接口，確認投放的配置申請，涉及棋牌類，捕魚類游戲暫不可推，郵件模板要求如下：

郵件標題：申請官網包開通（游戲）-具體用戶名-代理商

郵件內容：

官網包開通承諾：開通后將嚴格遵守官網包提交規范，不提交違規官網包（如嵌入其他平臺SDK等），如有違反，愿意承擔相應責任。

承諾人：xxx（渠道經理）

2.2.4     注意事項

賬戶互斥性：因聯運包、官網包的賬戶可投放的資源有差異，故同一賬戶下不可同時投放聯運包和官網包。如：“XXX游戲賬戶”這個賬號如選擇投放【XX手游】這款游戲的聯運包，則該賬戶無法開通官網包權限，即不可投放這款游戲官網包

官網包安全性：官網包需銷售同事提示廣告主，如選擇官網包投放，務必提交規范的官網包，一旦發現客戶投放違規官網包（如嵌入其他平臺SDK等），立即停止整個賬號投放

3、外部媒體加白申請

3.

3.1 廣點通、網易新聞、快手、百度信息流申請加白

按下述郵件模板，發送郵件到區域支持移動接口人申請，抄送巨宣網絡，liuyanli1@360.cn

郵件標題：【代理商】【媒體PC/移動/信息流】【賬戶名】申請加白

3.2 廣點通申請開通應用下載

已經開通了廣點通加白的客戶，如果希望開通應用下載，需要按照下述要求提交郵件到區域支持移動接口人申請，抄送巨宣網絡，

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開戶流程

注意事項