國內首例！百度被訴搜索廣泛匹配推廣模式系不正當競爭！

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      事件的起因是：在百度搜索網站輸入“上海梭倫”的關鍵詞，顯示的卻是B公司的網頁鏈接。上海梭倫信息科技有限公司認為，B公司截持其公司網站流量，系不正當競爭的行為，而北京百度網訊科技有限公司實施了幫助行為，故提起訴訟。

      海淀法院開庭審理了此案，該案不同于傳統競價排名類不正當糾紛案件，而是涉及智能搜索當中廣泛匹配推廣模式的法律評價問題。據悉，對該類問題的訴訟尚屬國內首例。

原告上海梭倫公司訴稱，其系成立十余年的一家高新技術實業公司，主營界面化學分析儀器設備，擁有多項專利產品，在業界享有一定的知名度和美譽度。B系2012年8月成立的與上海梭倫公司生產經營同類產品的公司。上海梭倫公司為拓展產品市場，提高競爭力與影響力，逐年不斷加大廣告投入。

      但近期在百度搜索結果頁中，上海梭倫公司發現在百度檢索欄鍵入“上海梭倫”關鍵詞后，所顯示的即進入B公司的網頁，該網頁鏈接位列的關鍵位置，導致欲了解上海梭倫公司有關信息的客戶在百度網站搜索時，進入上B公司網站。

      B公司作為與上海梭倫公司生產經營同類產品有著競爭關系的企業，其行為客觀上截獲了上海梭倫公司的網站流量，降低了客戶對上海梭倫公司的訪問量，提高了客戶對B公司的訪問率，擠占了原告在互聯網領域的市場利益，大大降低了原告在市場投放的廣告效益，使原告在市場競爭中處于不利的地位。

      上海梭倫公司認為B公司主觀惡意明顯，嚴重違反了市場競爭中的誠實信用原則 ，應當承擔不正當競爭的侵權責任。百度公司的“百度競價排名服務”后臺關鍵詞的設置需要通過其審核后方能投入推廣，其明知B公司的行為侵犯上海梭倫公司利益而通過審查并為其服務，主觀過錯明顯。百度公司幫助B公司實施了不正當競爭行為，應該承擔共同侵權責任。

      故提起訴訟，請求法院判令B公司及百度公司賠償原告經濟損失30萬元，以及訴訟維權的合理支出費用3萬元；判令B公司在其公司網站首頁顯著位置連續三十日刊登致歉聲明以消除影響。

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被告B公司辯稱：

首先，B公司是善意的，其和百度公司達成服務合同并使用產品名稱進行推廣，推廣鏈接標明了“廣告”，不會引起消費者誤認；

其次，B公司并未將“上海梭倫”作為關鍵詞推廣，上海梭倫公司無證據證明存在侵權行為；

再次，上海梭倫公司提交的證據不能證明其造成的損失，也無證據證明其實際損失。

被告百度公司辯稱：

首先，上海梭倫公司提交的證據無法證明其對“上海梭倫”享有法律上的專有權；

其次，B公司沒有使用“上海梭倫”作為關鍵詞推廣，涉案事實是技術展現的結果，具有中立性；

第三，該案不會造成反不正當競爭法規定的混淆后果。雖然搜索結果有B公司，但明顯標注了“廣告”二字，告知了網民是廣告，且搜索結果鏈接文字中不含有“梭倫”字眼，不會致使網民發生誤認，錯誤訪問網站；

第四，百度公司對推廣關鍵詞和鏈接文字不具有事先的普遍審查義務；

第五，收到上海梭倫公司的起訴狀后，百度公司進行了核查，B公司作為百度的推廣客戶，沒有在后臺提交上海梭倫公司的企業名稱作為競價排名的“關鍵詞”，未使用“上海梭倫”，而是使用關鍵詞“接觸角”的廣泛推廣，進而導致相關詞匯展現。

百度公司履行了合理審查義務，無法律責任。故百度公司不構成幫助侵權，請求駁回上海梭倫公司對百度公司的全部訴訟請求。

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庭審中，合議庭充分聽取雙方訴辯意見，及時歸納四方面的爭議焦點：

1、“上海梭倫”是否能夠唯一指向上海梭倫公司；

2、B公司購買并使用的關鍵詞競價排名推廣服務是否構成不正當競爭行為；

3、百度公司向B公司提供降價排名服務中的“廣泛匹配”功能是否構成幫助侵權；

4、如B公司及百度公司構成共同侵權，應當如何承擔侵權責任。

合議庭指導各方圍繞著上述焦點問題進行了舉證質證和辯論，但案件并未當庭宣判。

百度曰

不論此案結果如何，對于搜索關鍵詞展現結果為競對公司的現象也屢見不鮮，很多公司也遇到過類似情況，也有部分公司為了搶占同行業知名品牌流量去選擇添加對方關鍵詞，尤其是面對近期很多行業流量波動的背景下，低成本高轉化的詞更顯彌足珍貴。

那么，我們如何避免出現案件中的情況發生呢？

1、對于品牌方，應提早給自己的品牌及公司注冊商標，然后向百度方提供相關證明，添加品牌保護（除百度后臺關聯賬戶外，其他賬戶無法添加注冊商標相關的關鍵詞）；

2、企業應盡早做好品牌背書。如賬戶后臺添加品牌詞、開通企業百科、知識營銷添加問答物料……

3、另外，我們推廣后臺在添加關鍵詞以及撰寫創意的過程中也需要注意，盡量避免出現競爭對手的品牌詞或專屬產品詞；若考慮到流量波動，建議通過不同渠道多去研究拓展藍海詞，具體方法可參考以下兩篇文章：

1）關鍵詞拓展的基本方法；2）長尾詞的拓展方法；

如果是代理的產品或業務，需提供品牌方的相關授權證明，以免在推廣過程中帶來不必要的麻煩或損失……

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