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01、哪些品牌應(yīng)該在bilibili投資?
雖然嗶哩嗶哩短視頻推廣內(nèi)容多樣化,已經(jīng)有時(shí)尚和美妝兩大類別,但美妝更受關(guān)注。
2020年,bilibili的美妝內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量同比增長60%;在同一時(shí)期,美妝相關(guān)視頻的觀看量增加了三倍。此外,bilibili美妝用戶主要是1995年后出生的一線和二線城市的用戶,令人驚訝的是,男性和女性用戶占比是平衡的。
根據(jù)Launchmetrics報(bào)告,歐萊雅、雅詩蘭黛、香奈兒、蘭蔻和迪奧都在bilibili上開展了成功的營銷活動(dòng),媒體影響力價(jià)值超過100萬美元。
B站非常適合關(guān)注Z世代的美妝品牌和那些希望擴(kuò)大到年輕消費(fèi)者人群的入門級(jí)平價(jià)品牌。以日本電子商務(wù)公司ZOZO為例,該公司通過代理服務(wù)Buyee向中國銷售產(chǎn)品,作為一個(gè)垂直類穿搭購物平臺(tái),它在B站進(jìn)行信息流廣告投放和KOL合作;Kun Tang說,與B站的合作是有價(jià)值的,考慮到動(dòng)漫和游戲與日系之間的關(guān)系,ZOZO通過與專門從事角色扮演化妝的KOL合作可以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
Kun Tang補(bǔ)充道,其他可能從投資bilibili中獲益的,包括具有抗粉刺系列的護(hù)膚品牌和街頭服飾品牌。但專家提醒各品牌不要將bilibili視為快速銷售的手段;相反,應(yīng)該將其視為建立品牌知名度和開發(fā)內(nèi)容的一種方式。
"如果一個(gè)品牌只關(guān)心即時(shí)的投資回報(bào)率……(那么)天貓直播和(像)李佳琦(和)薇婭這樣的KOL將是更好的方式,"營銷機(jī)構(gòu)Red Ant Asia的高級(jí)客戶經(jīng)理Viola Chen建議道。

02、采取多管齊下的辦法
雖然品牌可以通過多種方式吸引平臺(tái)受眾,但Kun Tang建議品牌投資效果廣告(品牌可以按點(diǎn)擊成本出價(jià))和KOL營銷。品牌廣告成本高,適合財(cái)力雄厚的大型企業(yè)。
建立官方品牌企業(yè)號(hào)是從KOL推廣中引流和鏈接到電商首頁的有效方式。盡管bilibili已經(jīng)建立了自己的電商,但其大部分產(chǎn)品都是與ACG相關(guān)的商品。Olivier Verot指出,不開設(shè)企業(yè)號(hào)可能為冒名頂替者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。完美日記、歐萊雅、迪奧和資生堂等品牌均已正式入駐B站。
除了保持賬號(hào)持續(xù)更新與品牌活動(dòng)相關(guān)的視頻——B站企業(yè)號(hào)不錯(cuò)發(fā)布專門為嗶哩嗶哩廣告投放制作的內(nèi)容,比如含有中國年輕人喜歡的明星——品牌應(yīng)該關(guān)注KOL,而不是大量創(chuàng)作自己的內(nèi)容。Kun Tang表示,除了游戲KOL,B站上其他品類的KOL仍然相對(duì)較新,在時(shí)尚和美妝領(lǐng)域的合作成本,可能比快手和微信等低得多。
B站上還有很多UP主發(fā)布的內(nèi)容橫跨喜劇、時(shí)尚、美妝和生活方式等不同類別——比如“AHALOLO”和前面提到的美妝KOL“寶劍嫂”。
Viola Chen鼓勵(lì)品牌利用bilibili的一系列營銷工具,如"花火平臺(tái)"(將1萬多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者與品牌主聯(lián)系起來,并幫助品牌實(shí)現(xiàn)在內(nèi)容中添加鏈接),"邀約廣告"(幫助品牌實(shí)現(xiàn)店鋪導(dǎo)流轉(zhuǎn)化,直接幫助品牌連接用戶,完成一站式種草帶貨路徑)和"商業(yè)起飛"(推廣優(yōu)質(zhì)的UP主視頻內(nèi)容、增加品牌內(nèi)容曝光,觸達(dá)更多視頻用戶興趣圈層)。
值得注意的是,bilibili強(qiáng)大的社區(qū)和與ACG的聯(lián)系意味著許多用戶不喜歡過于商業(yè)的內(nèi)容,"bilibili 的KOL有點(diǎn)保守……他們更喜歡植入式廣告、折扣和抽獎(jiǎng),以幫助其粉絲獲得(價(jià)值),而不是(明確地)推廣產(chǎn)品。"Kun Tang說。

03、融入B站
品牌需要尊重bilibili的社區(qū)文化,才能在平臺(tái)上取得成功。這意味著品牌需要與內(nèi)容創(chuàng)作者合作,而不是假設(shè)或推測(cè)什么樣的內(nèi)容會(huì)吸引B站獨(dú)特的用戶群。
這對(duì)于需要適應(yīng)bilibili輕松風(fēng)格而又不削弱其品牌形象的奢侈品牌來說尤其棘手。盡管各品牌仍在通過針對(duì)其基調(diào)和社區(qū)定制的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)驗(yàn),但它尚未成為主要的投入陣地。
2020年,迪奧和路易威登都在B站進(jìn)行了營銷活動(dòng):前者與AGC 領(lǐng)域的KOL“雪霏Nova”合作,制作了一個(gè)虛實(shí)交互云走秀互動(dòng)視頻,其中有UP主的虛擬形象穿著迪奧服裝瀏覽該品牌的精品店。
品牌營銷咨詢公司Launchmetrics亞太區(qū)總經(jīng)理Kim Leitzes表示:"迪奧的活動(dòng)是對(duì)多元文化主義的一次引人注目的嘗試,這很符合中國年輕人的思維方式。"
據(jù)該公司稱,在(發(fā)布)過后的90天里 ,“雪霏Nova”在微博上的兩個(gè)迪奧贊助帖子的粉絲互動(dòng)率是平均水平的10倍。
據(jù)Viola Chen介紹,路易威登與《英雄聯(lián)盟》聯(lián)名推出了一款特殊的貼紙和皮膚,供B站用戶自創(chuàng)內(nèi)容,有用戶評(píng)論說:"我們也算是擁有了一款LV(商品)。"
去年,F(xiàn)endi在B站為其經(jīng)典包款Peekaboo Bag進(jìn)行推廣,通過B站用戶更喜愛的二次元插畫形式的廣告成功引流。"活動(dòng)有非常高質(zhì)量的KOL可供選擇,”Kim Leitzes說,KOL為用戶提供了有關(guān)品牌歷史、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)過程和搭配的信息。“內(nèi)容在教育和娛樂之間取得了很好的平衡,為潛在客戶提供了更好的購買建議。"

Fendi為經(jīng)典包款Peekaboo Bag推廣的插畫廣告
Viola Chen建議各品牌密切關(guān)注用戶反饋,尤其是當(dāng)涉及到彈幕時(shí)。彈幕是視頻播放中,在視頻界面上滾動(dòng)的評(píng)論,也是bilibili獨(dú)有的功能和參與度指標(biāo)。"避免傲慢或高人一等,(而且)不要只是復(fù)用你在其他渠道發(fā)布的品牌內(nèi)容。"
推動(dòng)對(duì)話以最大限度地提高參與度是關(guān)鍵。去年,Nike推出了bilibili直播首秀,以慶祝其Air Jordan Zoom'92運(yùn)動(dòng)鞋的發(fā)布,并舉辦了一場(chǎng)以90年代為主題的派對(duì),邀請(qǐng)了中國說唱歌手"小鬼"和多位B站UP主。他們討論了90年代相關(guān)的軼事、音樂,直播被22萬條彈幕淹沒了,高峰期有330萬人在線觀看。耐克拒絕了記者要求置評(píng)的請(qǐng)求。
最后,關(guān)注與年輕受眾相關(guān)的熱點(diǎn)話題、憂慮和里程碑事件,可以幫助品牌將營銷活動(dòng)提升到一個(gè)新的水平。以雅詩蘭黛的畢業(yè)照妝容活動(dòng)(#百萬畢業(yè)妝大賞#)為例,該品牌通過邀請(qǐng) UP主和用戶分享他們的畢業(yè)照妝容,來推廣品牌的持妝粉底液產(chǎn)品。該活動(dòng)還提供了免費(fèi)的產(chǎn)品樣本作為"畢業(yè)禮物",主題活動(dòng)非常成功,最終話題瀏覽量超過1200萬,用戶制作的視頻超過2000個(gè)。
歸根結(jié)底,熟練掌握bilibili意味著要將用戶體驗(yàn)置于即時(shí)轉(zhuǎn)化之上。"我們(鼓勵(lì))品牌做長期思考……短期營銷將無法成功留住用戶,"B站方面表示,"在bilibili上取得成功的品牌喜歡與用戶玩在一起,而不僅僅是介紹他們的產(chǎn)品。"
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