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為了規(guī)范OPPO信息流廣告審核標準,為廣告主提供一個正規(guī)、合法、公開的廣告平臺,保護廣大用戶的合法權益,維護OPPO推廣平臺(以下簡稱“本平臺”)的正常秩序,特制定本規(guī)范。
本規(guī)范自公布之日起,凡在OPPO推廣平臺發(fā)布的推廣,均須遵守本規(guī)范之規(guī)定,并嚴格遵照《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱《廣告法》)第三條“廣告應當真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。”、第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者,廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。”的要求發(fā)布廣告。
本平臺將依據(jù)《廣告法》第三十四條規(guī)定“廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應當按照國家有關規(guī)定,建立、健全廣告業(yè)務的承接登記、審核、檔案管理制度。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關證明文件,核對廣告內(nèi)容。對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告,廣告經(jīng)營者不得提供設計、制作、代理服務,廣告發(fā)布者不得發(fā)布。”對在本平臺投放的廣告(包括但不限于素材、落地頁、行業(yè)資質(zhì))進行審核。
若在廣告審核實際操作中發(fā)現(xiàn)本規(guī)范未提及,但可能與《廣告法》或國家其他法律、法規(guī)相違背的情況時,以現(xiàn)行法律、法規(guī)為準。本規(guī)范自公布之日起生效,OPPO推廣公司有權根據(jù)運營需要,隨時對本規(guī)范進行調(diào)整、完善。
1. 審核周期為廣告提交后的1個工作日內(nèi)
2. 審核時間:工作日9:30-18:30;周末15:00-16:00
2.1 值班安排:3天(含)以上法定節(jié)假日安排值班人員,夜晚無值班人員安排
2.2 4.其余非審核時間提交的廣告則自動推遲到下一個工作日審核。
1.行業(yè)資質(zhì):包括廣告主的主體資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)和權限資質(zhì)。
2.廣告內(nèi)容:包括素材圖片、標題文案、廣告品牌名稱、落地頁內(nèi)容。
3.廣告鏈接:包括廣告鏈接地址及落地頁的真實性和規(guī)范性。
(一)廣告主資質(zhì)
1.依據(jù)廣告主的主體性質(zhì)的不同,廣告主需提供下列資質(zhì)文件供審核:
2.企業(yè)單位營業(yè)執(zhí)照正本的掃描件,企業(yè)單位信息應當可在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/)查詢。
3.事業(yè)單位法人證書和組織機構代碼證的掃描件,社會團體法人登記證和組織機構代碼證的掃描件,組織機構代碼證應當可在全國組織機構代碼管理中心(http://www.nacao. org.cn/s_nacao.html)查詢。
4.個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本的掃描件及經(jīng)營者的身份證復印件(復印件需加蓋個體工商戶公章或由經(jīng)營者親筆簽名)
5.電信與信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證(ICP證)原件掃描件,或者在工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)http://www.miitbeian .gov.cn/publish/query/indexFirst.action所查詢的ICP備案主體信息和ICP備案網(wǎng)站信息的網(wǎng)頁打印件(加蓋網(wǎng)站主辦單位公章)
6.港澳臺客戶和外國客戶:合法有效的當?shù)厣虡I(yè)登記證書
(二)行業(yè)資質(zhì)
依據(jù)廣告所推廣的商品或服務所在行業(yè)的不同,廣告主需提供下列資質(zhì)文件供審核:
醫(yī)療服務 | 醫(yī)療機構 | 1、《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》 |
2、《醫(yī)療廣告審查證明》 | ||
醫(yī)療器械 | 1、《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》 | |
2、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》 | ||
3、《醫(yī)療器械廣告審查證明》 | ||
藥品保健 | 藥品 | 1、《藥品生產(chǎn)許可證》 |
2、《藥品經(jīng)營許可證》 | ||
3、客戶為線上藥品交易平臺,需提交《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》 | ||
4、客戶為線上藥品信息展示,不涉及銷售,需提交《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》 | ||
5、《藥品廣告審查證明》 | ||
保健品 | 1、《保健品生產(chǎn)許可證》 | |
2、《保健品經(jīng)營許可證》 | ||
3、國家食品藥品監(jiān)督管理總局簽發(fā)的國產(chǎn)保健食品批準證書 | ||
食品 | 普通食品 | 1、食品生產(chǎn)許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》 |
2、進口食品,需要補充提供商品出入境檢驗檢疫合格證明 | ||
酒類 | 1、《酒類零售經(jīng)營許可證》 | |
2、經(jīng)國家規(guī)定或認可的省轄市以上食品質(zhì)量檢驗機構出具的檢驗證明 | ||
3、進口商品,需要補充提交國家食品藥品監(jiān)督管理局簽發(fā)的檢驗證明,海關簽發(fā)的入關許可證 | ||
金融服務 | 投資理財 | 1、《金融許可證》/當?shù)卣慕鹑谂鷾饰淖C件 |
2、客戶為第三方平臺,則需提交與有金融資質(zhì)的公司簽署的合作合同/協(xié)議即可。(合作公司資質(zhì)需同步提交) | ||
小額貸款 | 1、《小額貸款公司經(jīng)營許可證》、當?shù)亟鹑谵k頒發(fā)的小額貸款業(yè)務資格批準文件、營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)寫明允許經(jīng)營小額貸款業(yè)務,以上任意一資質(zhì)。 | |
2、客戶為平臺方,則需提交與有小額貸款業(yè)務資質(zhì)的公色簽署的合作協(xié)議/合同。 | ||
證券 | 1、《證券投資咨詢業(yè)務資格證書》或《經(jīng)營證券業(yè)務許可證》 | |
2、客戶為第三方平臺,則需提交與有證券資質(zhì)的公司簽署的合作合同/協(xié)議即可。(合作公司資質(zhì)需同步提交) | ||
股票 | 《經(jīng)營股票承銷業(yè)務資格證書》 | |
基金 | 《基金代銷業(yè)務資格證》或《基金管理資格證書》 | |
期貨 | 《期貨經(jīng)營許可證》 | |
外匯 | 《經(jīng)營外匯業(yè)務許可證》 | |
銀行 | 《金融許可證》 | |
保險 | 《保險機構法人許可證》或《經(jīng)營保險業(yè)務許可證》或《經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務許可證》或《經(jīng)營保險公估業(yè)務許可證》或《經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證》任一資質(zhì)。 | |
貴金屬 | 1、《貴金屬交易會員證書》 | |
2、非經(jīng)國務院或國務院金融管理部門批準的貴金屬交易平臺,必須先征求聯(lián)席會議意見,并報省級人民政府批準。 | ||
P2P | 與第三方支付平臺簽訂資金托管協(xié)議、知名風投機構投資協(xié)議(合同)、公司為上市公司,以上任一資質(zhì)。 | |
第三方支付 | 《支付業(yè)務許可證》 | |
擔保 | 《融資性擔保機構經(jīng)營許可證》 | |
餐飲 | 全部 | 《餐飲服務許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》 |
3C | 全部 | 《中國強制性產(chǎn)品認證證書》(3C證書) |
飾品 | 金銀飾品 | 《經(jīng)營金銀飾品業(yè)務許可證》 |
玉石珠寶 | 經(jīng)國家認可的正規(guī)鑒定中心出示的鑒定證書 | |
化妝品 | 普通化妝品 | 1、《化妝品生產(chǎn)許可證》 |
2、進口化妝品需提《進口(非)特殊用途化妝品備案憑證》 | ||
特殊化妝品 | 1、《特殊化妝品生產(chǎn)許可證》 | |
2、《特殊化妝品經(jīng)營許可證》 | ||
3、國家食品藥品監(jiān)督管理總局簽發(fā)的國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可批件 | ||
教育培訓 | 公辦、民辦學校 | 1、《辦學許可證》 |
2、《招生許可證》 | ||
留學中介 | 《自費留學中介機構經(jīng)營許可證》 | |
移民 | 移民中介 | 《因私出入境中介機構經(jīng)營許可證》 |
生活服務 | 機票代理 | 《中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務資格認可證書》 |
車輛養(yǎng)護 | 《機動車維修許可證》 | |
物流 | 《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》 | |
舊機動車鑒定評估 | 《舊機動車鑒定評估機構核準證書》 | |
典當 | 1、《典當經(jīng)營許可證》 | |
2、公安機關頒發(fā)的《特種行業(yè)許可證》 | ||
酒店住宿 | 《公共場所衛(wèi)生許可證》 | |
出版物售賣 | 《出版物經(jīng)營許可證》 | |
電子書 | 《電子出版物出版經(jīng)營許可證》 | |
音像制品 | 《音像制品經(jīng)營許可證》 | |
視聽 | 視頻網(wǎng)站、直播 | 1、《信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證》 |
2、《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》 | ||
地產(chǎn) | 全部 | 《銷售房許可證》或《預售房許可證》 |
收藏品 | 貴金屬類 | 1、國家認可的正規(guī)合法鑒定機構出示的鑒定證書 |
2發(fā)行證書 | ||
曾經(jīng)流通人民幣 | 《經(jīng)營流通人民幣許可證》 | |
正在流通人民幣 | ||
可等額兌換人民幣的紀念幣 | 央行發(fā)布的可等額兌換人民幣的批準文件 | |
征信 | 征信機構 | 《個人征信業(yè)務經(jīng)營許可證》或國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準文件 |
(三)權限資質(zhì)
若在OPPO推廣的商品或服務涉及行政許可或第三方授權的,廣告主需提供下列權限證明文件供審核:
1.廣告推廣的商品是專利產(chǎn)品的,需提供專利權證書的掃描件。若專利權人并非廣告主,還需提供專利權人授權廣告主生產(chǎn)或銷售專利產(chǎn)品的證明文件(加蓋專利權人公章或由專利權人簽字)。
2.商品或服務的商標為注冊商標的,需提供商標注冊證的掃描件。若商標權人并非廣告主,還需提供商標權人授權廣告主使用該商標的證明文件(加蓋商標權人公章或由商標權人簽字)。
3.廣告內(nèi)容中包含應受著作權保護的作品(含軟件)的,若該作品已經(jīng)辦理了著作權登記,則需提供著作權登記證書。若該作品的著作權人并非廣告主,還需提供著作權人授權廣告主使用該作品的證明文件(加蓋著作權人公章或由著作權人簽字)。
4.廣告中使用了第三方單位的名稱(含正式名稱和通用簡稱)的,需提供該單位授權廣告主使用其名稱的證明文件(加蓋該單位公章)。
5.廣告中使用他人名義或形象的,需提供本人或其監(jiān)護人(若本人為無完全民事行為能力人)授權廣告主使用其名義或形象的書面文件(需由本人或其監(jiān)護人簽字)。
6.若為現(xiàn)場演出、唱片、書籍、電影或電視劇等進行廣告推廣時,采用的宣傳海報、唱片封面或影視截圖中出現(xiàn)了演出者、演唱者、作者或演員的形象時,無需提供上述書面文件。
7.以“中央電視臺(含其頻道或欄目)報道”某種商品或服務作為廣告手段的,需提供中央電視臺允許廣告主使用其名義或引用其報道的證明文件。
8.依據(jù)《廣告法》第46條的規(guī)定:“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應當進行審查的其他廣告,應當在發(fā)布前由有關部門(以下稱廣告審查機關)對廣告內(nèi)容進行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布。”此類廣告需提供廣告審查機關的審查批準文件。
(一)禁入行業(yè)或商品
廣告推廣的商品應當包含于廣告主的經(jīng)營范圍內(nèi)。若廣告推廣的商品或服務屬于下列行業(yè)或產(chǎn)品類別,則原則上該行業(yè)或類別的商品或服務均不予審核通過。 (備注:禁入行業(yè)或商品不定期更新,以最新版本為準)
1.瀏覽器、新聞資訊類APP
2.博彩、彩票類
3.例:瘦身減肥藥品、保健品;增高類藥品、保健品;狐臭、痔瘡類藥品、保健品、成人用品等
4.不正當休閑會所類
例:桑拿、按摩會所等
5.封建迷信類
例:佛牌、生肖守護神、宗教類產(chǎn)品、算命等
(二)內(nèi)容限制
1.全行業(yè)通用
1)廣告中不得直接鏈接微信等社交軟件作為媒介推廣和銷售其商品或服務。若廣告文字中出現(xiàn)微信賬號的,不能為私人微信號,不能有明顯售賣傾向的描述與該微信賬號關聯(lián),不能在無任何商品或服務的信息的情況下,直接誘導用戶添加微信號。
圖例 | 說明 |
| 如圖,該廣告落地頁無任何商品或服務的信息,亦無提供商品或服務的公司信息,以推薦“牛股”等內(nèi)容誘導用戶添加微信號,屬于禁止投放的類型。 |
2)廣告內(nèi)容不得涉及第三方的負面信息,不得進行攻擊、貶低、詆毀以及惡意比較。
3)建立推廣計劃時,“廣告品牌名稱”處所寫內(nèi)容與所推廣的APP或商品名稱需保持一致。
4)不得使用會令用戶視覺及感官上產(chǎn)生不適的內(nèi)容、圖片。
5)知名品牌售賣廣告(僅限二類電商)中不能含有“專柜正品、官方正品、官方旗艦店”等具有保證性的用語、用詞。
6)電商類售賣商品的廣告,所宣傳的售賣價格不得過份低于市場平均價格。
圖例 | 說明 |
| 如圖,耐克、阿迪等知名品牌售賣價遠低于市場正常價格,類似創(chuàng)意是不允許投放的。 |
7)落地頁需要寫明所需推廣商品或服務的品牌名稱、LOGO,網(wǎng)頁底部需注明ICP備案號、提供商品或服務的公司名稱(商品售賣廣告可標注經(jīng)銷商名稱),特殊行業(yè)還需注明相關批準文號。
圖例 | 說明 |
| 如圖,落地頁內(nèi)容中需要有所推廣的商品品牌名稱,保健品批準文號,網(wǎng)頁底部標注ICP備案號,所屬公司名稱。 |
8)不能以新聞形式發(fā)布廣告,廣告中不能使用新聞用詞,如“記者、采訪、報道”等。
圖例 | 說明 |
| 如圖,以新聞形式發(fā)布廣告,并在未提交任何授權或許可證書的情況下使用央視的名義做宣傳。 |
9)不能以消費者名義做推薦的形式發(fā)布軟文廣告(微博、微信軟文等),誤導其他消費者。
圖例 | 說明 |
| 如圖,該廣告以新浪微博的形式發(fā)布廣告,并無任何產(chǎn)品信息。 |
10)落地頁含有彈窗的廣告,需確保彈窗能一鍵關閉,并且不可在用戶未操作的情況下自動重復彈出,影響用戶體驗(彈窗內(nèi)容不得為其他服務或商品的廣告)。
11)廣告素材內(nèi)商品、服務、活動、價格等主要內(nèi)容,需在落地頁直觀體現(xiàn),并確保信息一致。
12)未經(jīng)許可不能以任何形式直接或間接地使用“OPPO”或其關聯(lián)單位的商標、商號,或“OPPO”和其關聯(lián)單位之工作人員的名義作為廣告宣傳的手段。
13)廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者,如:夸大宣傳產(chǎn)品的效果,引誘消費者購買其商品;使用治療前后對比圖片進行廣告,誤導消費者; 廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。
圖例 | 說明 |
| “新一代減肥技術”屬于極限用語,“3天見效 1月狂減20斤”屬于夸大宣傳,誤導消費者,引誘其購買商品。 |
| 含有治療前后圖片進行對比,誤導、引誘消費者進行消費治療。 |
14)廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的,應當準確、清楚、明白;廣告中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的,應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。例:“買一贈一”活動廣告,須標明所贈送的產(chǎn)品。
圖例 | 說明 |
| 該廣告只標注了“買一送一”活動,并未對活動進行詳細說明。屬于錯誤范例。 |
| 該廣告在“買一送一”活動標語下對活動內(nèi)容有進一步的說明。屬于正確范例。 |
15)不能使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽進行廣告宣傳。例:華表、天安門等也不能用作商業(yè)用途廣告宣傳。
圖例 | 說明 |
| 圖片中用到了天安門、華表以及變相的中國國旗進行廣告宣傳,都屬于廣告法明確禁止使用的元素。 |
16)不能使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象。不能使用“國家級”、“最高級”、“不錯”等極限用語。(極限用語包括但不限于:國家級、世界級、最高級、不錯、最大、唯一、首個、首選、不錯、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新技術、最先進科學、填補國內(nèi)空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(NO.1Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、獨家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等) 。
圖例 | 說明 |
| 圖片中所含“領導品牌”、“第一品牌”等用詞都屬于極限用語,不可使用。 |
| 圖片中所含“領導品牌”、“第一品牌”等用詞都屬于極限用語,不可使用。 |
17)不能含有損害國家的尊嚴或者利益,泄露國家秘密的內(nèi)容。
圖例 | 說明 |
| 圖片為房地產(chǎn)廣告項目位置示意圖,該圖片標注了某某軍區(qū),屬于泄露了國家機密內(nèi)容。 |
19)不能含有妨礙社會公共秩序、違背社會良好風尚,淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容,明示或者暗示都不可以。需特別注意迷信、法輪功一類的廣告。
圖例 | 說明 |
| 包含色情內(nèi)容圖片的游戲廣告。 |
| 國外宗教電視臺“無上師”電視臺,其性質(zhì)屬于法輪功一樣的邪教組織。在國內(nèi)是禁止播放的網(wǎng)絡電視。 |
20)不能含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容,妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護。
21)廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康。
圖例 | 說明 |
| 該廣告含有歧視盲人(殘疾人)的內(nèi)容,在播出后必勝客受到盲人的集體抗議,最終停止了該廣告的投放 |
22)廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的,應當真實、準確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。
23)廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的,應當標明專利號和專利種類。未取得專利權的,不得在廣告中謊稱取得專利權。禁止使用未授予專利權的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利作廣告。
24)廣告素材內(nèi)商品、服務、活動、價格等主要內(nèi)容,需在落地頁直觀體現(xiàn),并確保信息一致。
圖例 | 說明 |
| 如圖所示,廣告素材圖片所標示的價格與實際購買頁面所顯示的價格不一致,在廣告發(fā)布中禁止出現(xiàn)這樣的情況。 |
2.醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品審核要求
1)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品,藥品類易制毒化學品,以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法,不得作廣告。前款規(guī)定以外的處方藥,只能在國務院衛(wèi)生行政部門和國務院藥品監(jiān)督管理部門共同指定的醫(yī)學、藥學專業(yè)刊物上作廣告。
2)醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不能含有表示功效、安全性的斷言或者保證,說明治愈率或者有效率,如:“安全無痛”、“絕無副作用”等。
圖例 | 說明 |
| 廣告宣傳了醫(yī)療器械可以治愈疾病,并使用明星作為代言人進行推薦證明,都屬于廣告法禁止內(nèi)容。治療≠治愈 |
3)不能利用廣告代言人作推薦、證明(包括明星、普通人)。范例如上圖。
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