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百度信息流廣告現在作為互聯網廣告的的新寵,但既然是廣告投入,并不是為了跟風而去投放,是為了達到有良好的收益的,百度信息流廣告追求高ROI的難度要高出搜索推廣很多。并不是那么簡單的事情,我現在就來分享下一個全新的百度信息流廣告投放功能-意圖標簽定向。
大家都知道,對于信息流廣告而言,CTR高=受眾感興趣=好創意,但是好創意≠CTR高≠受眾感興趣,這個過程是不可逆的。所以選對客戶去投放才會有更高的CTR,針對這一特性,百度平臺充分利用了大數據的分析,對客戶的意圖標簽做了功能性的突破開發。
1.什么是用戶意圖?
就是讓搜索引擎能夠識別出與用戶輸入的查詢相關的信息,例如用戶輸入查詢“仙劍奇俠傳”時,我們知道“仙劍奇俠傳”既有游戲又有電視劇還有新聞、圖片等等,如果我們通過用戶意圖識別發現該用戶是想看“仙劍奇俠傳”電視劇的,那我們直接把電視劇作為結果返回給用戶,就會節省用戶的搜索點擊次數,縮短搜索時間,大大提升使用體驗。
2.用戶意圖存在哪些難點?
用戶輸入不規范,輸入方式多樣化,使用自然語言查詢,甚至非標準的自然語言。比如上面提到的“附近的特價酒店” 、“上海到揚州高速怎么走”都是自然語言查詢的例子。
用戶的查詢詞表現出多意圖,比如用戶搜索“變形金剛”,是指變形金剛的電影還是游戲?搜索“仙劍奇俠傳”是指游戲還是游戲軟件?電影? 小說? 電商網站搜索“水”是指礦泉水?還是女生用的護膚水?
意圖強度,表現為不同用戶對相同的查詢有不同的需求強度。比如:宮保雞丁。宮保雞丁菜,菜譜需求占 90%。宮保雞丁歌曲,歌曲下載需求占 10%。又比如:荷塘月色。荷塘月色歌曲,歌曲下載需求占70%。荷塘月色小區,房產需求占 20%。荷塘月色菜,菜譜需求占 10%。
意圖存在時效性變化,就是隨著時間的推移一些查詢詞的意圖會發生變化。比如:華為 P10 國行版 3 月24 日上市。3 月 21 日的查詢意圖:新聞 90%,百科 10%3 月 24 日的查詢意圖:新聞 70%,購買25%,百科 5%5 月 1 日的查詢意圖:購買 50%,資訊 40%,其他 10%5 年以后的查詢意圖:百科100%
數據冷啟動的問題,用戶行為數據較少時,很難準確獲取用戶的搜索意圖。
沒有固定的評估的標準,CTR、MAP、MRR、nDCG 這些可以量化的指標主要是針對搜索引擎的整體效果的,具體到用戶意圖的預測上并沒有標準的指標。
3.如何識別用戶意圖
原理:基于用戶的搜索行為、瀏覽行為、用戶畫像、LBS等數據,通過AI技術預測用戶需求。

雖然意圖詞具有開放式表達,較靈活,適合精細化運營的優勢,但發現客戶同時面臨選詞難、擴量難的問題,想找目標受眾又不知道選那些詞。
那么下面就開始劃重點了。
百度信息流意圖標簽是利用知識圖譜和AI能力,基于【行為+實體】的規則進行用戶意圖挖掘和標簽聚類,幫助客戶鎖定想找的意圖行為人群。
汽車4S店在無法確定意圖詞時可以利用意圖標簽做投放準備。
功能介紹完畢,會有人問,講了這么多,該如何去玩呢?小編馬上把操作方式展示給大家。
1.首先在后臺選擇意圖標簽。

備注:
商業意圖分為“不限”、“選擇意圖標簽”、“添加意圖詞”
同一單元內意圖標簽和意圖詞只能二選一
2.選取意圖標簽的范圍,后臺支持檢索功能,大大減少了廣告主的操作性。
3.根據自己的行業特性,選取合適自己行業的意圖標簽。

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