百度廣告營銷通操作指南：咨詢方案

一、咨詢方案聯(lián)通類型

百度廣告營銷通咨詢方案內(nèi)針對百度廣告主不同的訴求，有三種咨詢頁的聯(lián)通方式可供選擇：

1、智能聯(lián)通

當(dāng)訪客在咨詢頁內(nèi)有強咨詢需求（如打字輸入、發(fā)送消息）或達到客戶自設(shè)的自動聯(lián)通時間，將建立與客服的對話。自動聯(lián)通時間指訪客進入頁面與客服建立對話的等待時間，支持自行設(shè)置3s-60s。此種聯(lián)通類型兼容場景更廣泛，既相對節(jié)約了百度廣告主的客服人力，又避免了低質(zhì)訪問的打擾

2、訪客發(fā)送第一條消息

只有網(wǎng)民發(fā)送消息后才聯(lián)通客服。適合客服人力相對有限的百度廣告主，通過訪客主動發(fā)送消息后再進行聯(lián)通接待，僅獲取接待高意向網(wǎng)民，減少低質(zhì)會話

3、訪客進入咨詢

網(wǎng)民一進入咨詢頁或咨詢半屏即聯(lián)通客服。適合客服人力充沛的百度廣告主，減少網(wǎng)民等待時長，快速獲取更完整的的訪客

百度廣告營銷通咨詢方案聯(lián)通類型

二、咨詢方案-高級設(shè)置

咨詢方案內(nèi)除了基礎(chǔ)的聯(lián)通、接待信息設(shè)置，還可在高級設(shè)置內(nèi)針對自定義的需求，進行額外的高級配置。

現(xiàn)已支持歡迎語、商家卡片、活動卡片、快捷咨詢按鈕（表單配置、卡券發(fā)放等）、自定義導(dǎo)航欄、電話設(shè)置、離線設(shè)置能力，您可根據(jù)需求進行設(shè)置，豐富咨詢頁內(nèi)容，有效提升百度廣告投放轉(zhuǎn)化。

百度廣告營銷通咨詢方案-高級設(shè)置

三、咨詢方案的審核

1、如創(chuàng)建的咨詢方案僅進行了基礎(chǔ)設(shè)置，咨詢方案提交后會立即完成創(chuàng)建和審核，可快速配置使用；

2、如創(chuàng)建的咨詢方案的同時，也進行了高級設(shè)置內(nèi)相關(guān)選項的配置，為保障頁面安全性，提交后會需要一定的時效來進行機器和人工的組合審核，還請您耐心等待，審核通過后會在咨詢方案列表處進行相應(yīng)的狀態(tài)展示，各應(yīng)用場景也需要使用審核通過后的咨詢方案；

3、如之前的咨詢方案已經(jīng)通過審核并在百度基木魚頁面等場景進行投放使用，再次修改此方案導(dǎo)致審核被拒絕后，此咨詢方案仍會顯示最新一版已過審的物料，不會影響線上頁面的正常瀏覽和訪問，百度廣告主可正常放心使用；

4、重新修改物料送審?fù)ㄟ^后，即可更新當(dāng)前咨詢頁為新內(nèi)容。（百度廣告物料審核通過后，大約需要10分鐘左右的時間進行更新）。

百度廣告營銷通咨詢方案的審核

四、百度廣告營銷通咨詢方案的配置使用

完成了咨詢方案的創(chuàng)建后，即可在你所需要的不同場景進行咨詢方案的配置使用（如基木魚、線索通、結(jié)構(gòu)化站點等），此處以百度基木魚站點和線索通為例：

1、百度基木魚平臺

新建百度基木魚通用單頁后，進入編輯器，在左側(cè)工具欄選擇咨詢組件，在右側(cè)針對當(dāng)前組件，下拉配置已過審的咨詢方案，同時可以設(shè)置『對話樣式』（包含"當(dāng)前頁面浮層"和"打開新頁面"兩種形式），根據(jù)需求配置浮層的彈出時間等。以及還可針對不同的咨詢組件進行編輯器內(nèi)相關(guān)設(shè)置項的配置，如按鈕樣式、文案、交互動效等。待整體基木魚頁面完成搭建和提交送審?fù)ㄟ^后，百度廣告即可投放使用。

百度廣告營銷通咨詢方案基木魚平臺配置使用

2、線索通

百度廣告主可在推廣平臺，選擇創(chuàng)意組件-營銷類-咨詢，進行咨詢組件的創(chuàng)建，隨后可下拉選擇所需要的已過審咨詢方案，來完成線索通的投放設(shè)置。

百度廣告營銷通咨詢方案線索通配置使用

本文內(nèi)容主要講解了百度廣告營銷通咨詢方案的操作流程，咨詢聯(lián)通有三種方式，分別是智能聯(lián)通、訪客發(fā)送第一條消息和訪客進入咨詢，廣告主可以已根據(jù)自己的客服人員自己選擇。百度平臺推廣效果也是非常不錯的，像是中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)、旅游行業(yè)、國學(xué)行業(yè)等，都是目前我們在跑的客戶，轉(zhuǎn)化效果還是非常不錯的。目前百度廣告開戶費用為5000元，想要在百度推廣的老板們趕緊聯(lián)系我們吧！巨宣網(wǎng)絡(luò)很高興為你服務(wù)！

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