百度廣告營銷通操作指南：咨詢方案

一、咨詢方案聯通類型

百度廣告營銷通咨詢方案內針對百度廣告主不同的訴求，有三種咨詢頁的聯通方式可供選擇：

1、智能聯通

當訪客在咨詢頁內有強咨詢需求（如打字輸入、發送消息）或達到客戶自設的自動聯通時間，將建立與客服的對話。自動聯通時間指訪客進入頁面與客服建立對話的等待時間，支持自行設置3s-60s。此種聯通類型兼容場景更廣泛，既相對節約了百度廣告主的客服人力，又避免了低質訪問的打擾

2、訪客發送第一條消息

只有網民發送消息后才聯通客服。適合客服人力相對有限的百度廣告主，通過訪客主動發送消息后再進行聯通接待，僅獲取接待高意向網民，減少低質會話

3、訪客進入咨詢

網民一進入咨詢頁或咨詢半屏即聯通客服。適合客服人力充沛的百度廣告主，減少網民等待時長，快速獲取更完整的的訪客

百度廣告營銷通咨詢方案聯通類型

二、咨詢方案-高級設置

咨詢方案內除了基礎的聯通、接待信息設置，還可在高級設置內針對自定義的需求，進行額外的高級配置。

現已支持歡迎語、商家卡片、活動卡片、快捷咨詢按鈕（表單配置、卡券發放等）、自定義導航欄、電話設置、離線設置能力，您可根據需求進行設置，豐富咨詢頁內容，有效提升百度廣告投放轉化。

百度廣告營銷通咨詢方案-高級設置

三、咨詢方案的審核

1、如創建的咨詢方案僅進行了基礎設置，咨詢方案提交后會立即完成創建和審核，可快速配置使用；

2、如創建的咨詢方案的同時，也進行了高級設置內相關選項的配置，為保障頁面安全性，提交后會需要一定的時效來進行機器和人工的組合審核，還請您耐心等待，審核通過后會在咨詢方案列表處進行相應的狀態展示，各應用場景也需要使用審核通過后的咨詢方案；

3、如之前的咨詢方案已經通過審核并在百度基木魚頁面等場景進行投放使用，再次修改此方案導致審核被拒絕后，此咨詢方案仍會顯示最新一版已過審的物料，不會影響線上頁面的正常瀏覽和訪問，百度廣告主可正常放心使用；

4、重新修改物料送審通過后，即可更新當前咨詢頁為新內容。（百度廣告物料審核通過后，大約需要10分鐘左右的時間進行更新）。

百度廣告營銷通咨詢方案的審核

四、百度廣告營銷通咨詢方案的配置使用

完成了咨詢方案的創建后，即可在你所需要的不同場景進行咨詢方案的配置使用（如基木魚、線索通、結構化站點等），此處以百度基木魚站點和線索通為例：

1、百度基木魚平臺

新建百度基木魚通用單頁后，進入編輯器，在左側工具欄選擇咨詢組件，在右側針對當前組件，下拉配置已過審的咨詢方案，同時可以設置『對話樣式』（包含"當前頁面浮層"和"打開新頁面"兩種形式），根據需求配置浮層的彈出時間等。以及還可針對不同的咨詢組件進行編輯器內相關設置項的配置，如按鈕樣式、文案、交互動效等。待整體基木魚頁面完成搭建和提交送審通過后，百度廣告即可投放使用。

百度廣告營銷通咨詢方案基木魚平臺配置使用

2、線索通

百度廣告主可在推廣平臺，選擇創意組件-營銷類-咨詢，進行咨詢組件的創建，隨后可下拉選擇所需要的已過審咨詢方案，來完成線索通的投放設置。

百度廣告營銷通咨詢方案線索通配置使用

本文內容主要講解了百度廣告營銷通咨詢方案的操作流程，咨詢聯通有三種方式，分別是智能聯通、訪客發送第一條消息和訪客進入咨詢，廣告主可以已根據自己的客服人員自己選擇。百度平臺推廣效果也是非常不錯的，像是中醫養生行業、旅游行業、國學行業等，都是目前我們在跑的客戶，轉化效果還是非常不錯的。目前百度廣告開戶費用為5000元，想要在百度推廣的老板們趕緊聯系我們吧！巨宣網絡很高興為你服務！

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